Internet regorge d’informations, et ces informations ne sont pas accessibles sur Internet jusqu’à la fin des temps grâce à la dépréciation des données.
Lorsque nous utilisons Internet, nous laissons une trace de données derrière nous. Ces données racontent une histoire sur nous – ce que nous aimons, ce que nous faisons et comment nous nous comportons en ligne. C’est pourquoi les entreprises adorent collecter ces données, car cela les aide à mieux comprendre leurs clients. Ils peuvent l’utiliser pour nous montrer des publicités personnalisées et rendre leurs produits ou services plus attrayants pour nous. C’est comme s’ils essayaient de nous connaître pour pouvoir nous proposer des choses qui nous intéressent.
Mais il y a un problème. Parfois nos données ne sont pas gardées privées, et il peut être mal utilisé. Nous ne savons peut-être même pas ce que les entreprises font de nos informations. Cela a rendu les gens inquiets pour leur vie privée et la façon dont leurs données sont traitées.
Pour répondre à ces préoccupations, un concept appelé dépréciation des données est apparu. La dépréciation des données signifie imposer des limites à la manière dont les entreprises peuvent utiliser nos données à des fins publicitaires. Cela inclut des choses comme restreindre l’utilisation des cookies, qui sont de petits fichiers qui suivent nos activités en ligne, et s’assurer que les entreprises obtiennent notre permission avant de collecter et d’utiliser nos données.
La dépréciation des données affecte tout le monde – les entreprises, les individus comme nous et même les personnes qui établissent les règles en matière de confidentialité des données. Il s’agit de trouver un équilibre entre l’utilisation des données pour améliorer nos expériences en ligne et le respect de notre vie privée.
Par conséquent, les entreprises doivent repenser la manière dont elles collectent et utilisent nos données. Ils doivent être plus transparents sur ce qu’ils font et nous donner plus de contrôle sur nos informations. Il s’agit de traiter nos données avec soin et de nous assurer que nous nous sentons à l’aise avec Internet.
Qu’est-ce que la dépréciation des données ?
La dépréciation des données signifie restreindre la façon dont les annonceurs peuvent utiliser les plates-formes pour diffuser des annonces. Il s’agit principalement des limites fixées par les navigateurs Web et les systèmes d’exploitation, comme les modifications apportées aux cookies ou aux identifiants d’annonces mobiles.
Mais il n’y a pas que ça. Cela inclut également les actions entreprises par les individus pour protéger leur vie privée, ainsi que les systèmes de données fermés comme Google ou Amazon.
La dépréciation des données est également influencée par les lois sur la confidentialité telles que GDPR et ePrivacy, qui affectent la façon dont les annonceurs peuvent suivre et stocker les données des utilisateurs dans différentes parties du monde.
Pour mieux comprendre l’impact de la dépréciation des données, décomposons-le et examinons chaque aspect séparément.
Il y a des restrictions
La partie principale de la dépréciation des données concerne les restrictions imposées par les systèmes d’exploitation et les navigateurs Web. L’une des choses restreintes est l’utilisation de cookies tiers. Mais quels sont-ils ?
Les cookies tiers sont de petits traceurs que les sites Web placent sur votre navigateur pour collecter des données pour quelqu’un d’autre que le propriétaire du site Web. Ces cookies sont souvent utilisés par les réseaux publicitaires pour suivre vos actions en ligne et vous montrer ultérieurement des publicités ciblées.
Une étude a trouvé qu’environ 80 % des spécialistes du marketing américains s’appuient sur des cookies tiers pour la publicité numérique. Cependant, ces cookies seront bientôt limités et d’autres méthodes nécessitant votre consentement seront utilisées à la place.
Des restrictions similaires s’appliqueront également aux identifiants d’annonces mobiles. L’identifiant pour les annonceurs (IDFA), qui fournit des données détaillées pour la publicité mobile, sera également supprimé.
De plus, la popularité croissante des navigateurs Web axés sur la confidentialité aura un impact important sur la façon dont les spécialistes du marketing ciblent les utilisateurs en fonction de leur identité. De plus en plus de personnes choisissent de bloquer les cookies tiers et d’empêcher la collecte de leurs données sensibles, faisant de la confidentialité une priorité absolue.
La confidentialité est une préoccupation croissante
Selon une étude réalisée en janvier 2021environ 66 % des adultes dans le monde pensent que les entreprises technologiques exercent un contrôle excessif sur leurs données personnelles.
Pour contrer ce contrôle, les individus prennent des mesures de confidentialité telles que l’utilisation de bloqueurs de publicités ou l’effacement régulier de l’historique de leur navigateur Web. Ces actions visent à réduire l’influence des entreprises technologiques et d’autres entreprises sur les données personnelles, et elles contribuent à l’impact global de la dépréciation des données.
L’accent est de plus en plus mis sur le consentement et le choix du client dans le paysage numérique. Les utilisateurs renoncent de plus en plus à ce que leurs données soient stockées et suivies par des tiers. Ce changement se produit à des taux beaucoup plus élevés que jamais auparavant. Bien que la grande quantité de données générées par les utilisateurs en ligne puisse être bénéfique pour la publicité, elle impose également une responsabilité importante aux gestionnaires de données.
Malheureusement, les gestionnaires de données ont souvent manqué à cette responsabilité dans le passé. Les informations personnellement identifiables, qui incluent des données sensibles, méritent une attention particulière. De nombreuses violations de données des consommateurs ces dernières années et le signalement des cyberincidents comme un risque important par 43 % des grandes entreprises ont accru les inquiétudes des consommateurs quant à la manière dont leurs données sont stockées, utilisées et partagées.
En raison de ces facteurs, nous assistons maintenant à des changements qui donnent la priorité à la gestion du consentement. Les marques qui s’appuient actuellement sur des données de suivi tierces devront rechercher des solutions alternatives pour s’adapter et survivre dans l’ère post-cookie.
Nous sommes aussi « protégés » par la loi
En plus des utilisateurs individuels prenant des mesures pour protéger leur vie privée, des pays du monde entier ont adopté des lois sur la protection des données et la vie privée, telles que la Règlement général sur la protection des données (GDPR) et le California Privacy Rights Act (CPRA).
Ces lois obligent toutes les entreprises à se conformer aux nouvelles réglementations, ce qui signifie que les entreprises du monde entier doivent s’assurer que leurs pratiques en matière de confidentialité des données respectent les normes afin d’éviter des amendes importantes ou des conséquences juridiques.
Par exemple, le RGPD a été mis en œuvre en 2018 dans l’ensemble de l’UE et de l’EEE. Il accorde aux citoyens un plus grand contrôle sur leurs données personnelles et offre des garanties accrues de protection des données.
Le RGPD s’applique à toutes les entreprises opérant dans l’UE, et il est conseillé aux entreprises concernées de nommer un délégué à la protection des données pour garantir le respect des normes rigoureuses.
Demande de recours collectif Google : obtenez votre part
Des réglementations similaires ont été promulguées dans diverses parties du monde, et les marques doivent s’assurer qu’elles se conforment aux nouvelles lois sur la protection des données, même si cela signifie un accès limité aux précieuses données d’identité en ligne.
De façon intéressante, Epsilon rapporte que 69 % des spécialistes du marketing américains pensent que l’élimination des cookies tiers et de l’identifiant pour les annonceurs (IDFA) aura un impact plus important par rapport à des réglementations telles que le RGPD ou le California Consumer Privacy Act (CCPA).
Quelles sont les causes de la dépréciation des données ?
La dépréciation des données se produit en raison de divers facteurs. L’une des principales raisons est l’inquiétude croissante des gens concernant leur vie privée. Ils veulent plus de contrôle sur la façon dont leurs informations personnelles sont utilisées par les entreprises.
De plus, de nouvelles réglementations ont été introduites. Ces règles, telles que le RGPD et le CCPA, obligent les entreprises à gérer les données de manière plus responsable et accordent aux utilisateurs des droits plus étendus.
Les modifications apportées par les navigateurs Web et les systèmes d’exploitation jouent également un rôle. Ils imposent des restrictions sur des éléments tels que les cookies tiers et la technologie de suivi, ce qui a un impact sur la manière dont les entreprises collectent les données.
De plus, les individus prennent des mesures pour protéger leur vie privée. Ils utilisent des outils comme les bloqueurs de publicités ou effacent régulièrement leur historique de navigation pour limiter le suivi des données.
Le marché évolue également. Les consommateurs apprécient désormais davantage la confidentialité et les entreprises doivent s’adapter pour répondre à leurs attentes.
Enfin, les violations de données et les problèmes de sécurité ont sensibilisé aux risques liés aux données personnelles. Cela met la pression sur les entreprises pour qu’elles améliorent les mesures de sécurité des données et démontrent des pratiques de gestion des données responsables.
Quand s’attendre à la dépréciation des données ?
La dépréciation des données ne suit pas un calendrier défini. Cela peut arriver à différents moments en fonction de divers facteurs.
Des changements dans les navigateurs Web et les systèmes d’exploitation sont déjà en cours. Ils limitent les cookies tiers et les technologies de suivi, ce qui signifie que la dépréciation des données est peut-être déjà en cours.
Les réglementations sur la protection des données et la confidentialité, telles que le RGPD et le CCPA, imposent des délais de mise en conformité spécifiques. Les entreprises doivent adapter leurs pratiques en matière de données dans ces délais.
Différentes industries et entreprises adopteront la dépréciation des données à leur propre rythme. Certains peuvent être plus rapides que d’autres en raison de la concurrence, des demandes des clients et de considérations spécifiques à l’industrie.
Le comportement et les préférences des utilisateurs influencent également la dépréciation des données. À mesure que les gens deviennent plus conscients des problèmes de confidentialité, ils peuvent prendre des mesures pour protéger leurs données. Cela peut accélérer le processus global.
Existe-t-il un moyen de contrer la dépréciation des données pour votre entreprise ?
Cela peut sembler écrasant et troublant, n’est-ce pas ? Jusqu’à récemment, les marques avaient facilement accès aux données des consommateurs, les utilisant avec plus ou moins de prudence. Mais les choses ont changé. Les consommateurs reconnaissent désormais la valeur de leurs données personnelles et sont déterminés à les protéger.
Alors, quelle est la prochaine étape ? Comment les marques peuvent-elles établir avec leur audience une relation respectueuse de la vie privée et conforme à la réglementation ?
Voici quatre actions pour gérer la dépréciation des données en toute confiance :
- Évaluez votre stratégie actuelle de collecte de données: Examinez attentivement les données que vous collectez. Utilisez-vous tout cela efficacement ? Vos données sont-elles bien organisées ou dispersées sur différents systèmes ? Envisagez vos intégrations avec des fournisseurs de solutions dans votre pile de technologies marketing. Posez-vous ces questions importantes sur votre organisation.
- Veiller au respect de la confidentialité des données: Obtenez-vous le consentement explicite de votre audience pour collecter et utiliser ses données ? Comprennent-ils comment leurs données sont stockées et utilisées ? N’oubliez pas que les données tierces deviendront bientôt obsolètes, il est donc crucial d’aligner votre stratégie sur une approche axée sur la confidentialité.
- Mettre l’accent sur les données first-party et zero-party: Ces types de données sont inestimables dans le cadre de la dépréciation des données. En collectant des données first-party et zero-party, les marques peuvent disposer de données consentantes et exploitables. Les consommateurs partagent volontiers leurs données avec des marques de confiance pour améliorer leur expérience de marque. Ils ne veulent plus de messages hors de propos mais souhaitent une communication ciblée et personnalisée. Considérez les avantages d’un centre d’appels virtuel pour améliorer la rétention des communications.
- Explorer des méthodes innovantes de collecte de données: Expérimenter le marketing interactif et les programmes de fidélisation basés sur l’interaction. Ces approches vous aident à mieux comprendre les besoins et les attentes de votre public. Ce faisant, vous pouvez offrir des expériences personnalisées, les récompenser pour leur engagement avec votre marque et proposer un contenu pertinent.
N’oubliez pas que s’adapter à la dépréciation des données consiste à renforcer la confiance, à respecter la confidentialité et à offrir des expériences personnalisées à votre public. Cela peut sembler difficile au début, mais en prenant ces mesures proactives, les marques peuvent forger des liens plus solides avec leurs clients tout en restant conformes à l’évolution de la réglementation sur les données.
Image en vedette : Photo de Jason Dent sur Unsplash.
