L’un des services de streaming les plus connus, Hulu propose une large sélection de films, de séries télévisées et de chaînes en direct. Cependant, parfois, il tombe en panne et les utilisateurs ne peuvent pas l’atteindre. Hulu ne fonctionne pas pour vous aussi ? Aujourd’hui, nous allons vous donner quelques étapes pour résoudre le problème !
Hulu, comme tout autre service en ligne, rencontre parfois des problèmes qui vous empêchent d’accéder à votre contenu préféré. Ne vous inquiétez pas si Hulu ne fonctionne pas pour vous. Vous pouvez dépanner et résoudre le problème en quelques actions simples.
« Hulu ne fonctionne pas » : que faire ?
Les utilisateurs du service de streaming bien connu Hulu peuvent accéder à une vaste sélection d’épisodes télévisés, de films et de matériel original. Cependant, Hulu peut parfois rencontrer des problèmes, notamment un chargement incorrect, des plantages ou l’affichage de messages d’erreur.
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de réparer les problèmes de Hulu si vous en rencontrez.
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Vérifier le statut de Hulu
Enquêtez sur le site Web ou l’application Hulu pour résoudre le problème « Hulu ne fonctionne pas ». Le site Web et l’application Hulu proposent tous deux une page d’état qui affiche l’état le plus récent des serveurs. De plus, vous pouvez afficher la page d’état de certaines régions ou nations.
Utiliser un site Web ou une application d’un tiers. De nombreux sites Web et applications tiers surveillent les performances des serveurs de Hulu. Si le site Web ou l’application Hulu ne fonctionne pas, ces sites Web et applications peuvent être des outils utiles pour vérifier la santé des serveurs Hulu.
Utilisez les médias sociaux. En cas de problèmes avec ses serveurs, Hulu publie fréquemment des alertes sur ses sites de médias sociaux, notamment Twitter et Facebook. Pour des mises à jour sur l’état des serveurs de Hulu, consultez ces plateformes.
Vérifiez votre connection internet
Votre première étape devrait être de vérifier votre connexion Internet. Si vous utilisez un appareil sans fil, assurez-vous que le réseau auquel vous êtes connecté est solide et fiable. Si vous utilisez un appareil filaire, assurez-vous que le câble est bien branché. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre routeur ou votre modem en le déconnectant momentanément, puis en le rebranchant.
Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que votre Internet fonctionne correctement. Le redémarrage de votre modem ou de votre routeur peut résoudre le problème « Hulu ne fonctionne pas ».
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Mettez à jour votre application Hulu
Mettez à jour l’application Hulu et le lecteur en ligne sur votre appareil. Il est possible qu’un logiciel obsolète interfère avec la fonctionnalité ou la compatibilité de Hulu. Assurez-vous que l’application Hulu ou le lecteur Web est installé et que votre appareil exécute la version la plus récente de son système d’exploitation.
Vider le cache du navigateur
Réinstallez l’application Hulu ou supprimez le cache et les cookies de votre navigateur. Cela peut aider à réparer les données obsolètes ou endommagées qui peuvent entraîner un dysfonctionnement de Hulu. Effacez votre cache et vos cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous utilisez un navigateur Web pour diffuser Hulu.
Réinstallez l’application Hulu si vous l’utilisez sur un smartphone, une tablette ou un appareil de streaming. Des fichiers ou des cookies corrompus peuvent parfois créer des problèmes avec Hulu. Suivez ces instructions pour supprimer le cache et les cookies de votre navigateur :
- Ouvrez un navigateur.
- Le « trois points » dans le coin supérieur droit doit être cliqué.
- Ouvrir « Paramètres. »
- Après cela, choisissez « Confidentialité et sécurité. »
- Faites défiler vers le bas et cliquez « Cookies et données de site. »
- Il vous suffit de sélectionner « Voir tous les cookies et les données du site.«
- Effectuez une recherche de «Hulu».
- Après avoir choisi les cookies Hulu et les données du site, cliquez sur le « Retirer » option.
Changez de navigateur
Il se peut que vous ne puissiez parfois pas accéder à votre compte Hulu en raison d’un problème avec votre navigateur Web. Peut-être que Edge ou Firefox, deux autres navigateurs Web, pourraient mieux fonctionner.
Bien qu’il soit l’un des navigateurs les plus populaires de la planète, Google Chrome rencontre parfois des problèmes. Mais cela s’applique également aux autres navigateurs. D’autres navigateurs peuvent également vous donner des problèmes similaires. Changer de navigateur peut résoudre le problème « Hulu ne fonctionne pas » pour vous.
Crédit image en vedette : BolivieInteligente sur Unsplash
