Si vous aimez assister à des événements en direct, vous avez certainement utilisé Ticketmaster pour acheter des billets en ligne à un moment donné. Cependant, vous pouvez parfois être confronté à la fois sur l’application et sur le site Web. Si vous rencontrez des problèmes avec le problème « Ticketmaster ne fonctionne pas », nous vous avons couvert dans le guide d’aujourd’hui !
L’un des sites Web de billetterie les plus importants et les plus connus au monde, Ticketmaster donne accès à des événements de théâtre, de sport, de concerts et d’autres événements. D’autre part, Ticketmaster peut parfois ne pas fonctionner comme prévu, vous laissant insatisfait et incapable d’acheter ou d’accéder à vos billets.
Nous examinerons certains des problèmes typiques qui pourraient empêcher Ticketmaster de répondre dans cet article, ainsi que des solutions.
Ticketmaster ne fonctionne-t-il pas pour tout le monde ?
Le problème « Tickemaster ne fonctionne pas » peut être soit un problème individuel, soit un problème mondial qui affecte tout le monde. Dans tous les cas, il existe différents correctifs que vous voudrez peut-être essayer.
Aujourd’hui, nous allons vous montrer quelques correctifs qui fonctionnent pour la plupart. Allons droit au but et commençons notre guide pour le problème « Ticketmaster ne fonctionne pas » !
Vérifiez votre connection internet
Votre connexion Internet peut être l’un des problèmes les plus fréquents qui empêchent Ticketmaster de fonctionner. Il est possible que le site Web ou l’application Ticketmaster ne se charge pas correctement si votre connexion Internet est lente, peu fiable ou bloquée par un pare-feu ou un programme antivirus.
Vous devriez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème :
- Assurez-vous que votre connexion Internet dispose d’une vitesse suffisante pour charger le site Web ou l’application Ticketmaster. Vous pouvez vérifier votre vitesse Internet en utilisant des ressources en ligne comme Speedtest.net.
- Si votre connexion Internet est lente ou peu fiable, redémarrez votre routeur ou votre modem. Votre connexion peut être actualisée et toute difficulté de réseau peut être résolue en conséquence.
Redémarrez votre téléphone
Redémarrer le téléphone est la solution la plus simple pour les problèmes de connexion Ticketmaster. Redémarrez votre ordinateur si vous en avez parcouru un. Cette procédure simple élimine les petits problèmes qui empêchent le système de fonctionner correctement. Vous pouvez résoudre le problème « Ticketmaster ne fonctionne pas » en redémarrant votre téléphone si vous utilisez la version de l’application.
Android et iPhone ont des méthodes de redémarrage différentes, alors assurez-vous de savoir comment le faire pour votre téléphone et essayez la solution.
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Effacer le cache de l’application
Si vous utilisez la version du site Web, essayez ce qui suit :
Des cookies ou des fichiers corrompus peuvent parfois entraîner des problèmes avec Ticketmaster. Suivez ces instructions pour supprimer le cache et les cookies de votre navigateur :
- Lancez votre navigateur.
- Clique le « trois points » dans le coin supérieur droit.
- Choisir « Paramètres. »
- Ensuite, sélectionnez « Confidentialité et sécurité. »
- Parcourir jusqu’à « Biscuits et les données du site.”
- Choisissez simplement « Voir tous les cookies et les données du site.”
- Lancez une recherche pour « Ticketmaster. »
- Clique le « Retirer » bouton après avoir sélectionné le Cookies Ticketmaster et données du site.
Si vous êtes sur la version mobile, il y a différentes étapes. Malheureusement, seuls les androïdes disposent de cette solution et vous ne pourrez pas l’appliquer sur votre iPhone. Voici les étapes :
- Ouvrir Paramètres.
- Aller à Gestionnaire d’applications.
- Trouver Ticketmaster et appuyez dessus.
- Robinet Vider le cache.
Vérifier les paramètres de date et d’heure
Vérifiez que les paramètres d’heure et de date de votre appareil sont exacts. Vous recevez un problème de connexion sur l’application Ticketmaster s’ils ne sont pas liés à l’actuel. Cela se produit fréquemment lorsque vous voyagez et que votre téléphone oublie de régler l’heure avant de lancer l’application dans un nouvel endroit.
Par conséquent, c’est l’une des causes du problème « Ticketmaster ne fonctionne pas ».
Mettre à jour votre candidature
Il est possible que vous exécutiez toujours une version obsolète d’un programme alors qu’une meilleure version a récemment été publiée, et le problème « Ticketmaster ne fonctionne pas » en est la cause.
L’application Ticketmaster pourrait ne pas fonctionner sur votre smartphone en raison d’un conflit logiciel. Actualisez l’application. Vous pouvez vous rendre sur Google Play Store ou App Store pour mettre à jour votre application.
Contacter l’assistance Ticketmaster
Si aucune des étapes susmentionnées ne vous a aidé, contactez le personnel de Ticketmaster et expliquez que vous ne parvenez pas à vous connecter.
Pour prouver votre identification, fournissez-leur des informations sur les versions de l’application et de l’appareil, les techniques que vous avez utilisées et vos données personnelles.
Vous pouvez contacter une hotline au (800) 653-8000, envoyer un e-mail à [email protected], ou poster une demande d’assistance sur leur site Web, pour trouver une solution à votre problème « Ticketmaster ne fonctionne pas ».
Mais sachez que cela peut prendre un certain temps. Par conséquent, essayez d’ouvrir l’application Ticketmaster sur un autre appareil si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter. Si possible, prenez le téléphone de votre ami et saisissez-y vos informations de connexion.
Crédit image en vedette : Ticketmaster
