Le chatbot intelligent de Microsoft, Bing Chat, fait un saut dans le monde de l’entreprise avec Bing Chat Enterprise.
Qu’est-ce que Bing Chat Entreprise ?
Dévoilé lors de la conférence annuelle Inspire de Microsoft, Bing Chat Enterprise est la version professionnelle de Bing Chat. Qu’est-ce qui le distingue? Il s’agit de la confidentialité des données et des contrôles de gouvernance adaptés spécifiquement à l’entreprise.
Avec Bing Chat Enterprise, les conversations ne sont pas stockées et Microsoft ne peut accéder à aucune donnée commerciale ou d’employé appartenant au client. De plus, les données de ces chats ne sont pas utilisées pour former les modèles d’IA qui pilotent Bing Chat. Cela offre un niveau amélioré de sécurité et de confidentialité des données, démontrant l’engagement de Microsoft à respecter et à protéger la confidentialité numérique des entreprises.
Le directeur des communications de Microsoft, Frank X. Shaw, a abordé l’aspect de la protection des données de Bing Chat Enterprise dans un article de blog qu’il a écrit pour TechCrunch :
« Nous avons entendu de nombreuses entreprises clientes qui sont ravies de doter leurs organisations de puissants nouveaux outils d’IA, mais craignent que les données de leur entreprise ne soient pas protégées, [Using Bing Chat Enterprise,] ce qui entre – et sort – reste protégé, offrant aux clients commerciaux un accès géré à de meilleures réponses, une plus grande efficacité et de nouvelles façons d’être créatifs.
Les remarques de Shaw répondent à une préoccupation répandue dans le monde des chatbots, où les entreprises craignent que des données sensibles ne tombent involontairement entre les mains des développeurs formant les modèles d’IA. Suivant les traces de poids lourds comme Samsung, Walmart, Verizon, Bank of America et JPMorgan, Apple a récemment limité l’utilisation interne de certains outils, dont ChatGPT d’OpenAI et Copilot de GitHub, propriété de Microsoft.
Un Cyberhaven récent enquête ont constaté que jusqu’à 6,5 % des employés avaient copié les données de l’entreprise dans ChatGPT et que 3,1 % avaient collé des données sensibles dans le chatbot.
Outre ses contrôles de données robustes, Bing Chat Enterprise, désormais disponible en préversion, fonctionne de la même manière que son produit parent, Bing Chat. Il peut répondre aux questions via du texte ou des aides visuelles telles que des graphiques, des tableaux et des images. Un employé peut demander à Bing Chat Enterprise de concevoir une stratégie de messagerie pour un nouveau produit ou d’effectuer une comparaison de produit avec un concurrent, en incorporant même des informations sensibles telles que les spécifications et les prix du produit dans l’invite.
Dans un développement fascinant, une fonctionnalité appelée Visual Search devrait bientôt être déployée. Avec cela, Bing Chat Enterprise sera capable de répondre aux questions sur les images téléchargées et d’effectuer une recherche sur le Web pour le contenu connexe. La recherche visuelle a été lancée aujourd’hui dans Bing Chat pour les utilisateurs mobiles et Web.
Le directeur du marketing grand public de Microsoft, Yusuf Mehdi, ainsi que Jared Spataro, le vice-président des applications de travail et d’entreprise modernes, se penchent sur le fonctionnement de la recherche visuelle dans une analyse détaillée. article de blog:
« La recherche visuelle permet à quiconque de télécharger des images et de rechercher sur le Web du contenu connexe. Prenez une photo ou utilisez-en une que vous trouvez ailleurs et demandez à Bing de vous en parler. Bing peut comprendre le contexte d’une image, l’interpréter et répondre à des questions à ce sujet.
Comment utiliser Bing Chat Entreprise ?
Pour ceux qui se demandent où Bing Chat Enterprise peut être utilisé, c’est assez simple – le chatbot alimenté par l’IA est accessible partout où Bing Chat est pris en charge, y compris Bing.com/chat, la barre latérale Microsoft Edge, et bientôt ajouté, Windows Copilot, qui est la version native de Bing Chat pour Windows. Il est offert sans frais supplémentaires pour les abonnés de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium. De plus, Microsoft prévoit d’offrir Bing Chat Enterprise en tant que service autonome à l’avenir, au coût de 5 $ par utilisateur et par mois.
Démarrer avec Bing Chat Enterprise est aussi simple que bonjour. Il s’active automatiquement lorsqu’un employé se connecte à Bing à l’aide de son compte Microsoft associé à l’organisation.
Peut Komo IA être l’alternative à Bing ?
Compte tenu de la popularité virale des technologies de chatbot alimentées par l’IA comme Bing Chat, il devient de plus en plus vital de monétiser ces plateformes. Le ChatGPT d’OpenAI a coûté à l’entreprise des dizaines de millions de dollars juste pour traiter les innombrables invites que les utilisateurs ont fournies au logiciel en un seul mois. Pendant ce temps, les analystes financiers estiment que Bing Chat, qui s’appuie sur le modèle GPT-4 d’OpenAI, a besoin d’au moins 4 milliards de dollars d’infrastructure pour répondre à la vaste base d’utilisateurs de Bing.
Le dévoilement de Bing Chat Enterprise fait suite au lancement de Copilot for Business, une version d’entreprise de l’outil d’achèvement de code alimenté par l’IA de GitHub, propriété de Microsoft, qui coûte 19 $ par mois. OpenAI, pour sa part, a récemment introduit ChatGPT Plus, un service premium offrant de nombreux avantages par rapport au ChatGPT de base, notamment un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités et améliorations.
