Lors de l’appel aux résultats d’Amazon pour le deuxième trimestre 2023, le PDG Andy Jassy a révélé la portée étendue des efforts de l’entreprise en matière d’IA, déclarant que « chacune » des entreprises d’Amazon est actuellement engagée dans de multiples initiatives d’IA génératives. Alors qu’AWS d’Amazon offre une infrastructure et des services de pointe pour les applications d’IA, Jassy a souligné le rôle crucial que l’IA joue dans l’ensemble de l’organisation.
Jassy a mis en lumière la gamme variée d’initiatives d’IA générative qu’Amazon poursuit, allant de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle à l’amélioration de l’expérience client dans ses activités Stores, AWS, les entreprises publicitaires, les appareils et les divisions de divertissement. Il a fait allusion au travail en cours de l’entreprise avec Alexa, faisant allusion à des améliorations potentielles alimentées par l’IA qui pourraient être dévoilées lors du prochain événement sur les appareils d’Amazon le 20 septembre. Cela s’aligne sur les discussions précédentes concernant un modèle de grande langue (LLM) amélioré pour Alexa, divulgué lors de l’appel aux résultats d’avril.
« Ils vont des éléments qui nous aident à être plus rentables et rationalisés dans la façon dont nous gérons les opérations et diverses activités, au cœur absolu de chaque expérience client que nous proposons. C’est vrai dans notre activité Stores, c’est vrai dans notre activité AWS, c’est vrai dans notre activité publicitaire, c’est vrai dans tous nos appareils – et vous pouvez imaginer ce sur quoi nous travaillons en ce qui concerne Alexa là-bas – c’est vrai dans notre divertissement entreprises… chacune. Cela va être au cœur de ce que nous faisons. C’est un investissement important et une priorité pour nous.
– Andy Jassy, PDG d’Amazon
L’engagement d’Amazon à améliorer l’expérience utilisateur s’étend à l’amélioration de la recherche Amazon grâce à une « expérience de conversation interactive », comme l’indiquent les offres d’emploi récentes.
Amazon n’est pas le seul à vouloir obtenir une plus grosse part du gâteau de l’IA
L’élan du développement de l’IA n’est pas propre à Amazon. D’autres géants de la technologie embrassent également avec ferveur le potentiel de l’IA. Le PDG d’Apple, Tim Cook, a souligné que l’IA et l’apprentissage automatique font partie intégrante de pratiquement tous les produits qu’ils créent. Le PDG de Google, Sundar Pichai, a salué la dernière expérience générative de recherche de la société comme la prochaine évolution majeure de la recherche. Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a dévoilé une gamme passionnante d’outils créatifs et d’agents d’IA alimentés par l’IA, construits à l’aide du Lama Modèle LLM.
Alors que l’IA continue de remodeler le paysage technologique, Amazon et d’autres leaders du secteur investissent massivement dans les initiatives d’IA, soulignant leur engagement à fournir des expériences et des services de pointe alimentés par le potentiel de l’intelligence artificielle.
Que signifient-elles?
Dans un paysage technologique où l’intelligence artificielle est devenue la pierre angulaire de l’innovation, Amazon est à l’avant-garde, à la tête d’une révolution qui s’étend à tous les aspects de son vaste empire. La révélation par le PDG Andy Jassy des «initiatives d’IA génératives multiples» dans chaque secteur vertical souligne la poursuite incessante de l’excellence par le géant du commerce électronique grâce à l’IA.
Du renforcement de l’efficacité opérationnelle à la création d’expériences client inégalées, l’IA imprègne les magasins d’Amazon, AWS, les entreprises publicitaires, les appareils et les entreprises de divertissement. La promesse d’améliorations révolutionnaires de l’IA pour Alexa, taquinée pour un événement à venir sur les appareils, alimente l’anticipation d’une nouvelle ère d’interactions conversationnelles.
Pourtant, Amazon n’est pas seul dans la course à l’IA. Des titans comme Apple, Google et Meta surfent également sur la vague de l’IA, exploitant la puissance de l’apprentissage automatique pour élever leurs produits et services vers de nouveaux sommets.
Alors que l’IA continue de remodeler le paysage technologique, une chose reste certaine : Amazon et ses contemporains s’engagent à inaugurer une ère où l’IA générative est le moteur de l’innovation, de la commodité et des expériences utilisateur sans précédent. L’avenir appartient à ceux qui exploitent tout le potentiel de l’IA, et ces géants de la technologie mènent la charge avec une détermination inébranlable. Le monde attend avec impatience le paysage transformateur alimenté par l’IA qu’ils sont sur le point de dévoiler.
Oh, tu es nouveau dans l’IA, et tout semble trop compliqué? Continue de lire…
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