Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas en ce moment ? Même si les raisons peuvent changer de temps à autre, certaines solutions peuvent s’adapter à chaque situation.
Dans cet article de blog, nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes courants avec ChatGPT afin que vous puissiez recommencer à discuter avec votre chatbot préféré ! Nous couvrirons tout, des simples conseils de dépannage aux solutions plus avancées. Ainsi, que vous soyez un débutant ou un utilisateur chevronné de ChatGPT, cet article de blog a quelque chose pour vous.
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ?
Comme tout système d’intelligence artificielle, ChatGPT peut échouer pour diverses raisons. Les problèmes de performances de ChatGPT peuvent être causés par un certain nombre de choses différentes. Examinons quelques causes potentielles à cela :
- Données de formation insuffisantes: Bien que ChatGPT puisse apprendre à partir d’un vaste corpus de données textuelles, il n’a peut-être pas expérimenté tous les scénarios de conversation possibles. En conséquence, il peut avoir du mal à trouver des réponses correctes ou pertinentes dans des circonstances inhabituelles ou nouvelles. L’efficacité de ChatGPT est également affectée par la quantité et le type de données de formation utilisées.
- Défis de compréhension contextuelle: La capacité de ChatGPT à proposer des réponses utiles et cohérentes dépend de sa compréhension du contexte. Cependant, la complexité du traitement du langage naturel peut parfois conduire les modèles d’IA à se tromper de contexte. Des réponses qui n’ont aucun sens peuvent être fournies en réponse à des questions ou à des instructions ambiguës. En raison de sa capacité limitée de mémoire conversationnelle à long terme, ChatGPT a tendance à faire des commentaires insensés ou à se répéter.
- Biais dans les données de formation: Les vastes ensembles de données utilisés pour entraîner des modèles de langage d’IA comme ChatGPT incluent parfois des textes biaisés. Les commentaires de ChatGPT peuvent involontairement refléter des préjugés culturels, des stéréotypes ou des idées controversées en raison de ces facteurs. Il est difficile d’éliminer totalement les préjugés des modèles d’IA, malgré les efforts continus pour lutter contre les préjugés.
- Limites techniques: Il existe des limitations technologiques auxquelles ChatGPT doit respecter. La capacité du modèle est limitée en termes de nombre de jetons qu’il peut gérer simultanément. En raison de cette limitation, les enquêtes longues ou compliquées peuvent donner lieu à des résultats abrégés ou partiels. Le temps de réaction de ChatGPT peut également changer en fonction de la sophistication de l’entrée et de la disponibilité des ressources informatiques au sein du modèle.
- Problèmes de serveur ou de connectivité: ChatGPT ne peut pas fonctionner sans serveurs et accès Internet. La réactivité de ChatGPT peut être brièvement affectée par une surcharge du serveur ou une activité de maintenance. Une expérience utilisateur lente peut également être le résultat de problèmes de connexion de l’utilisateur à Internet ou d’une congestion du réseau.
- Erreurs de déploiement ou de configuration: La fonctionnalité de ChatGPT peut être affectée négativement par un déploiement ou une configuration inappropriée. Le système d’IA peut avoir commis une erreur en raison d’un problème logiciel, d’infrastructure ou d’une mise à niveau la plus récente. Les erreurs de déploiement peuvent entraîner des dysfonctionnements, des réponses inappropriées et d’autres problèmes.
- Développement et mises à jour en cours: ChatGPT est un système d’intelligence artificielle en constante évolution, et il s’améliore toujours. Le comportement de l’IA peut changer ou rencontrer des bugs durant certaines périodes. Une fois le modèle affiné et les commentaires des utilisateurs pris en compte, ces problèmes disparaissent généralement.
Bien que ChatGPT soit un modèle de langage d’IA puissant, il peut néanmoins commettre des erreurs pour diverses raisons, comme nous l’avons mentionné. Des données de formation inadéquates, des défis d’interprétation contextuelle, des biais de données, des limites technologiques, des problèmes de serveur/connectivité, des erreurs de déploiement et des révisions continues du programme contribuent tous au comportement imprévisible de ChatGPT. Ainsi, ils peuvent causer des problèmes aux utilisateurs, notamment :
- Comportement lent ou insensible
- Réponses incorrectes ou absurdes
- Réponses répétitives ou en boucle
- Manque de compréhension du contexte
Des problèmes comme ceux-ci affectent-ils désormais votre chatbot IA préféré ? Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas ; il y a quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet, et vous l’apprendrez ci-dessous.
Comment réparer ChatGPT qui ne fonctionne pas
Est-ce que ChatGPT ne fonctionne pas ? De petites améliorations comme celles-ci peuvent redonner vie à ChatGPT :
- Vérifiez l’état du serveur ChatGPT
- Actualiser la page
- Attends un peu
- Vérifier la connexion Internet
- Connectez-vous à nouveau à votre compte ChatGPT
- Effacer les caches et les cookies
- Redémarrez votre appareil
- Mettre à jour le navigateur
- Désactivez vos extensions
- Essayez un autre navigateur
- Utilisez un VPN
- Ajuster les entrées de conversation
- Essayez un deuxième compte OpenAI
- Utiliser une autre API OpenAI
- Évitez d’utiliser ChatGPT pendant les heures de pointe
- Abonnez-vous à ChatGPT Plus
- Contacter OpenAI
- Utiliser une alternative à ChatGPT
Examinons de plus près les solutions et apprenons à y remédier facilement.
Vérifiez l’état du serveur ChatGPT
Si vous rencontrez des problèmes avec ChatGPT, vous devez d’abord voir si les serveurs sont en panne. Si ChatGPT n’est pas disponible, le problème ne peut pas être résolu jusqu’à ce qu’OpenAI le rétablisse.
Vérifier si OpenAI et ChatGPT sont accessibles nécessite un programme comme Détecteur de panne.
Actualiser la page
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? Dans de nombreux cas, une simple actualisation de la page résoudra les problèmes de réseau ou d’affichage temporaires. Vous pouvez forcer l’actualisation de la page en cliquant sur le bouton d’actualisation dans la barre d’outils de votre navigateur ou en utilisant la touche F5 de votre clavier.
Je rafraîchis la page chaque fois que ChatGPT atteint sa capacité pic.twitter.com/2GqHw487mD
– Hamza (@oihamza) 11 janvier 2023
Attends un peu
Attendez un moment si vous le pouvez. Attendez quinze à trente minutes, puis essayez à nouveau d’utiliser ChatGPT si vous recevez toujours le même message de problème. Peut-être que dans vingt minutes nous aurons trouvé une solution au problème. ChatGPT pourrait être accessible si le nombre d’utilisateurs diminue drastiquement.
Pour être alerté par e-mail lorsque le service est rétabli, veuillez cliquer sur le lien « Être averti de notre retour ».
Vérifier la connexion Internet
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? La fonctionnalité ChatGPT peut souffrir d’une connexion Internet peu fiable ou lente. Suivez ces procédures pour garantir une connexion constante au Web :
- Vérifiez si d’autres sites Web ou applications fonctionnent correctement.
- Redémarrez votre modem/routeur.
- Connectez-vous à un autre réseau ou essayez d’utiliser une connexion filaire.
Connectez-vous à nouveau à votre compte ChatGPT
Il peut y avoir un problème avec votre compte OpenAI. Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour le savoir.
Effacer les caches et les cookies
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? Les cookies et le cache peuvent interférer avec le fonctionnement de ChatGPT. Pour effacer les cookies et le cache de votre navigateur, procédez comme suit :
- Ouvrez votre navigateur.
- Cliquez sur le menu « trois points » dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Cliquez sur « Confidentialité et sécurité ».
- Faites défiler jusqu’à la section « Cookies et données du site ».
- Cliquez sur « Voir tous les cookies et données du site ».
- Sélectionnez tous les cookies et données du site pour ChatGPT.
- Cliquez sur le bouton « Supprimer ».
Il s’agit de l’un des correctifs les plus populaires pour les problèmes de non-fonctionnement de ChatGPT.
Redémarrez votre appareil
Les problèmes avec ChatGPT sont parfois résolus en redémarrant simplement le programme.
Mettre à jour le navigateur
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? Les incompatibilités entre les anciennes versions du navigateur et les fonctionnalités les plus récentes de ChatGPT peuvent entraîner un comportement étrange. Les instructions générales pour mettre à jour votre navigateur sont les suivantes :
- Ouvrez le menu des paramètres de votre navigateur.
- Recherchez la section « À propos » ou « Aide ».
- Recherchez les mises à jour disponibles et suivez les instructions à l’écran.
Désactivez vos extensions
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? Certaines extensions peuvent avoir un impact sur les performances de ChatGPT. Voici comment désactiver vos modules complémentaires :
- Ouvrez votre navigateur.
- Cliquez sur le menu « trois points » dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Extensions ».
- Basculez le commutateur pour désactiver toutes vos extensions.
- Maintenant, essayez à nouveau d’utiliser ChatGPT.
Essayez un autre navigateur
Il est recommandé de passer à un autre navigateur si les problèmes avec ChatGPT persistent. Les navigateurs Web utilisent une grande variété de moteurs de rendu, il est donc possible que leurs réponses à l’IA varient. Chrome, Firefox, Edge et Safari font partie des options les plus connues.
Utilisez un VPN
Déménager pourrait être la meilleure option si vous souhaitez vraiment résoudre ce problème.
L’utilisation d’un réseau privé virtuel en conjonction avec OpenAI ChatGPT sur vos appareils vous permet de masquer votre véritable emplacement.
Ajuster les entrées de conversation
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? La qualité des réponses que vous recevez de ChatGPT dépend fortement de l’organisation de vos contributions. Pensez à ces suggestions :
- Commencez votre message par des instructions ou des questions claires pour guider la compréhension de ChatGPT.
- Fournissez un contexte supplémentaire ou des détails pertinents pour aider l’IA à générer des réponses plus précises.
- Divisez les longs paragraphes en phrases plus courtes pour faciliter la compréhension de l’IA.
Essayez un deuxième compte OpenAI
Deux comptes OpenAI différents peuvent être créés avec le même numéro de téléphone. OpenAI a la capacité de désactiver temporairement les utilisateurs expérimentés, permettant ainsi une utilisation ininterrompue du programme pour tout le monde.
Qu’est-ce que cela signifie que ChatGPT est à pleine capacité en ce moment !?! pic.twitter.com/gsw6oD0Aks
– Le grand espoir noir (@EmporiumCeo) 11 janvier 2023
Utiliser une autre API OpenAI
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? Il a été souligné que les limites de débit de l’API OpenAI sont plus strictes que celles des autres API. Utilisez plutôt les API OpenAI supérieures.
Évitez d’utiliser ChatGPT pendant les heures de pointe
Si vous rencontrez des problèmes avec l’outil d’IA, essayez de l’utiliser pendant les heures creuses.
Plusieurs personnes dans le monde utilisent le programme d’IA open source ChatGPT pour écrire des scripts, des programmes et d’autres travaux. Si vous souhaitez vivre une expérience sans problème lors de l’utilisation de cet outil d’IA, il est préférable de l’utiliser en dehors des heures normales de bureau.
Abonnez-vous à ChatGPT Plus
L’abonnement premium de ChatGPT est la meilleure option si vous rencontrez des problèmes fréquents. En cas de surcharge du serveur, les clients payants auront la priorité sur les utilisateurs gratuits. De ce fait, vous pouvez être assuré que le service sera là chaque fois que vous en aurez besoin.
Pour des informations détaillées, nous avons déjà expliqué ChatGPT Plus.
Contacter OpenAI
Si vous avez tout essayé pour résoudre le problème et qu’il persiste, vous devez le signaler à OpenAI.
Pour rendre ChatGPT plus rapide et plus fiable, ils ont besoin de votre contribution. Accédez à OpenAI page d’aide et décrivez complètement le problème, y compris tout message d’erreur ou comportement étrange.
Utiliser une alternative à ChatGPT
Si ChatGPT ne fonctionne pas ou si ChatGPT est en panne, ne vous inquiétez pas ; il existe d’autres alternatives que vous pouvez essayer.
L’un des chatbots les plus connus est ChatGPT d’OpenAI. Pourtant, d’autres options s’offrent à vous :
| Alternatives à ChatGPT | Description |
| Bavarder | Un nouveau chatbot avec des fonctionnalités de production de contenu et d’autres services |
| ChatGPT | Le chatbot IA populaire d’OpenAI |
| Bing IA | Un moteur de recherche IA qui propose un chatbot |
| Réplique | Le compagnon IA qui « s’en soucie » |
| Snapchat Mon IA | Le chatbot alimenté par l’IA de Snapchat |
| IA Chatsonique | Une alternative à ChatGPT |
| Google Barde IA | Le nouveau chatbot de Google |
| IA de perplexité | Chatbot de type ChatGPT intégré aux données en temps réel |
| Tu bavardes | Un chatbot intégré à un moteur de recherche IA |
| Cactus IA | Chatbot axé sur l’éducation |
| Chaï | Il permet aux consommateurs de communiquer avec les IA comme ils le feraient avec de vraies personnes. |
Crédit image en vedette : Matheus Bertelli/Pexels
