L’IA est passée du stade de rêve de science-fiction au stade de mot à la mode à une présence très réelle dans le monde numérique d’aujourd’hui. L’application pratique de l’IA amène également des évangélistes qui exhortent les entreprises à adopter maintenant ou à ne jamais rattraper leur retard. La technologie est disruptive, transformatrice et là pour rester, mais devriez-vous vous y précipiter ?
Cet article examine l’impact de l’adoption de l’intelligence artificielle sur la sécurité des entreprises. Il décrit brièvement comment l’IA peut vous aider dans vos efforts, mais se concentre davantage sur les risques associés. Vous découvrirez également comment relever le défi de la sécurité et récolter le plus d’avantages avec un minimum de risques.
L’attrait de l’IA
L’explosion de l’IA générative dans divers domaines que nous pensions autrefois réservés à l’effort créatif humain profite potentiellement à de nombreux aspects des opérations commerciales. Des outils comme ChatGPT et Midjourney ont la plus grande portée car ils sont une aubaine pour les services marketing. Leur utilisation permet aux équipes marketing de créer des textes convaincants et des visuels spécifiques tout en utilisant beaucoup moins de temps et de ressources.
Les avantages ne s’arrêtent pas là. Il existe déjà des outils d’IA capables de générer un discours convaincant à partir d’un texte. Certains peuvent même créer des vidéos de formation ou promotionnelles avec une poignée de contributions minutieuses. Formé avec suffisamment de données, un grand modèle de langage d’IA ou LLM pourrait même accélérer le développement de logiciels en suggérant le code nécessaire pour résoudre des problèmes spécifiques.
Ce ne sont là que les possibilités dont le grand public a pris conscience au cours de l’année dernière. Ils promettent déjà une croissance de productivité sans précédent. Les entreprises peuvent simultanément réduire leurs coûts en faisant remplacer une partie de leur personnel par des outils d’IA.
Et les risques dont vous n’êtes peut-être pas conscient en le mettant en œuvre
L’IA est à l’origine d’une nouvelle ruée vers l’or numérique, et les applications développées pour en tirer parti inondent le marché. Il est impossible de suivre et d’anticiper tous les risques de sécurité. De plus, les entreprises doivent désormais faire face, d’une part, à d’anciennes menaces de cybersécurité renforcées par l’IA et, d’autre part, à celles uniques que la technologie apporte.
Sécurité des données
Les LLM comme ChatGPT fonctionnent mieux lorsque vous leur fournissez de grandes quantités d’informations précises et que vous leur demandez d’effectuer des tâches via des invites bien pensées. Cela peut inclure l’exposition de données sensibles ou confidentielles dans l’espoir d’obtenir de meilleurs résultats. Le cas désormais tristement célèbre de Le personnel de Samsung utilise un code d’entreprise propriétaire dans leurs invites n’est que l’incident le plus connu.
Si des développeurs formés et conscients des meilleures pratiques en matière de cybersécurité peuvent commettre de telles erreurs, il y a de fortes chances que le travailleur moyen le fasse aussi.
Étant donné que de nombreuses entreprises proposent déjà des services d’IA, il est peu probable qu’elles disposent toutes des garanties nécessaires pour conserver les données que vous saisissez confidentielles et cryptées. Même les services établis comme ChatGPT conservent un historique des interactions passées. Une personne ayant accès au compte d’un employé pourrait consulter son historique et découvrir une mine d’informations utiles et sensibles.
Les mots de passe forts constituent une défense traditionnelle efficace contre de telles menaces. Déployer un gestionnaire de mots de passe à l’échelle de l’entreprise est encore mieux. Le gestionnaire de mots de passe d’entreprise garantit que chaque employé dispose d’un ensemble unique de mots de passe indéchiffrables pour tous leurs comptes. L’erreur humaine peut encore jouer un rôle. Cependant, un mot de passe fort garantit qu’un seul compte compromis ne permettra pas aux attaquants d’accéder aux autres.
Empoisonnement du modèle IA
Nous sommes à un stade de développement de l’IA qui permet une manipulation et une falsification faciles. Un acteur malveillant pourrait introduire de fausses données dans le modèle, ce qui aurait de graves conséquences. Par exemple, une IA compromise peut suggérer du code contenant des logiciels malveillants. Ou bien, il pourrait rediriger les utilisateurs vers des versions usurpées de sites authentiques, extraire leurs données et les utiliser à des fins néfastes.
Un tel empoisonnement n’est pas toujours intentionnel. L’IA fonctionne avec les informations dont elle dispose, qui peuvent être incomplètes ou biaisées. Cela conduit à des réponses erronées plus souvent que ce avec quoi quiconque devrait être à l’aise. Et ça semble empirer. De plus, l’utilisation aveugle de sources peut influencer les résultats de l’IA en renforçant les idées préconçues et la discrimination du passé.
Problèmes de conformité et juridiques
Fournir des informations inexactes peut rendre une entreprise vulnérable aux conséquences réglementaires et juridiques. Certains modèles d’IA utilisent également illégalement du matériel protégé par le droit d’auteur pour alimenter leur production. Demander à quelqu’un de concevoir un logo d’entreprise ou du matériel promotionnel pourrait finir par être accusé de violation du droit d’auteur. Les pertes financières qui en découlent, sans parler des atteintes à la bonne réputation de l’entreprise, constituent une préoccupation majeure.
Accès non autorisés et initiés malveillants
L’IA modifie également les règles concernant certains de nos moyens de sécurité les plus fiables. Plus précisément, les moyens d’accès biométriques comme la reconnaissance vocale et faciale sont soudainement devenus beaucoup plus faciles à contourner. Par exemple, l’IA peut imiter de manière convaincante la voix d’une personne avec seulement quelques exemples de son discours. Cela ouvre la porte au vishing (phishing vocal), aux failles de sécurité et à d’autres problèmes imprévus.
Les initiés malveillants ont toujours constitué une menace, mais l’IA les incite davantage. Une telle personne pourrait essayer d’utiliser l’IA pour extraire des données ou bricoler les algorithmes sous-jacents pour se donner un avantage.
Comment les entreprises doivent-elles aborder les défis de sécurité de l’IA ?
Lorsqu’il s’agit de technologies de pointe comme l’IA, les solutions de sécurité ne peuvent pas immédiatement rattraper leur retard. Néanmoins, les entreprises peuvent atténuer de nombreuses préoccupations en adoptant une approche qui combine des étapes éprouvées et une innovation adaptée aux défis.
La sécurité des données reste la priorité absolue, les entreprises doivent donc déployer des mesures robustes pour la maintenir. Une sécurité des points finaux à jour est indispensable, tout comme les protocoles qui stratifient, surveillent et auditent les accès.
Chaque application d’IA doit être soumise à un processus de vérification. Vous devez vérifier comment un fournisseur traite les informations personnelles identifiables et ce qu’implique sa politique de confidentialité. Il est préférable de consulter les avis et de choisir des noms de confiance pour éviter les mauvaises surprises.
Les employés doivent uniquement utiliser des services d’IA fiables et pouvoir y accéder depuis l’extérieur de l’entreprise sans compromettre la sécurité. Un VPN professionnel vous aidera en mettant en place un accès sécurisé et crypté aux ressources de votre réseau. Certains peuvent se demander si un VPN en vaut la peinemais si les employés peuvent utiliser les outils d’IA depuis n’importe où sans craindre d’être écoutés ou volés de données, ils seront plus susceptibles de profiter des possibilités de transformation de l’IA.
L’éducation joue un rôle central dans l’utilisation responsable de l’IA. Formez vos employés à utiliser efficacement l’IA sans divulguer d’informations sensibles. Informez vos collaborateurs des risques et suggérez les meilleures pratiques pour les surmonter. Le paysage de l’IA est très volatile, restez donc informé pour anticiper et prévenir les problèmes potentiels.
Crédit image en vedette : Philipp Katzenberger/Unsplash
