L’accord TikTok Tokopedia, évalué à 1,5 milliard de dollars, marque le retour de TikTok au commerce électronique après avoir été contraint de fermer son propre service « TikTok Shop » en raison de restrictions réglementaires.
Le paysage indonésien du commerce électronique est une fois de plus ébranlé lorsque TikTok a accepté d’acquérir une participation majoritaire dans Tokopedia, la plus grande plateforme d’achat en ligne du pays. Ce partenariat stratégique fait suite à l’interdiction par l’Indonésie des plateformes de médias sociaux hébergeant des services de commerce électronique en septembre 2023.
L’interdiction a contraint TikTok à fermer son service de commerce électronique relativement nouveau, Boutique TikTok, en Indonésie. Cependant, le nouveau partenariat vise à contourner cet obstacle grâce à l’acquisition de TikTok Tokopedia, permettant à TikTok de réintégrer indirectement la scène indonésienne du commerce électronique.
Le visage du commerce électronique indonésien change avec l’accord TikTok Tokopedia
TikTok a acquis 75,01 % de Tokopedia pour 840 millions de dollars, ce qui en fait l’une des acquisitions les plus importantes du secteur du commerce électronique. Avec cet accord, l’investissement total de TikTok dans Tokopedia a atteint 1,5 milliard de dollars, ce qui indique le fort engagement de l’entreprise à développer ses activités de commerce électronique.
Dans le cadre de l’accord TikTok Tokopedia, les activités indonésiennes de TikTok Shop seront intégrées à Tokopedia, permettant aux utilisateurs d’accéder à une gamme plus large de produits et de services via la plateforme Tokopedia. L’intégration devrait profiter non seulement au commerce électronique, mais également aux services à la demande et aux entreprises de technologie financière de GoTo.
Avant le lancement complet, une période pilote sera réalisée sous surveillance réglementaire pour garantir que l’intégration répond à toutes les exigences légales et réglementaires. Cette approche permettra à TikTok et Tokopedia de tester l’intégration et de procéder aux ajustements nécessaires avant de lancer la plateforme combinée au public.
Un flash-back
TikTok a précédemment annoncé qu’il ne faciliterait plus les transactions de commerce électronique sur sa plateforme en Indonésie. Cette décision fait suite à la récente interdiction par le gouvernement indonésien du commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux, qui vise à protéger les commerçants et les marchés hors ligne.
Selon un communiqué publié par TikTok, la priorité de l’entreprise est de rester en conformité avec les lois et réglementations locales. À ce titre, il n’autorisera plus les transactions de commerce électronique sur TikTok Shop Indonesia, sa plateforme de commerce électronique.
L’interdiction par le gouvernement indonésien du commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux a suscité l’inquiétude des petites et moyennes entreprises, qui craignent que les prix d’éviction sur ces plateformes ne menacent leurs activités.
La société n’a pas précisé pour l’instant si elle créerait une nouvelle application de commerce électronique distincte de son application de médias sociaux. Toutefois, des évolutions récentes ont éclairé le sujet. Plus précisément, le récent accord TikTok Tokopedia a révélé que les deux sociétés collaborent pour créer une nouvelle plate-forme de commerce électronique qui intègre les capacités de médias sociaux de TikTok à l’infrastructure de commerce électronique de Tokopedia.
Et après?
L’intégration de la plateforme sociale de TikTok à l’infrastructure de commerce électronique de Tokopedia devrait stimuler considérablement le commerce social en Indonésie. Cela permettra aux consommateurs de découvrir et d’acheter des produits en toute transparence directement via les médias sociaux, offrant ainsi une expérience d’achat pratique et efficace.
En outre, l’entité issue du regroupement vise à offrir une expérience d’achat plus personnalisée et plus attrayante aux consommateurs. Cela pourrait inclure des fonctionnalités telles que la diffusion en direct, des démonstrations de produits interactives et des recommandations personnalisées, qui amélioreront toutes l’expérience d’achat globale des consommateurs.
De plus, en offrant aux petites et moyennes entreprises un accès à un public plus large et à des outils marketing avancés, l’accord TikTok Tokopedia pourrait responsabiliser les vendeurs locaux et contribuer à la croissance globale de l’économie indonésienne. Cela profitera non seulement aux entreprises, mais créera également davantage d’opportunités d’emploi et stimulera l’économie locale.
Crédit image en vedette: Bruno Kelzer/Unsplash.
