Avez-vous entendu parler de l’incident des jurons du chatbot DPD ? Récemment, quelque chose d’inattendu s’est produit chez DPD, une entreprise connue pour livrer des colis. Leur programme informatique, conçu pour communiquer avec les clients, a fini par faire quelque chose qu’il n’était pas censé faire. Ashley Beauchamp, un musicien, essayait de savoir où se trouvait son colis, mais le chatbot ne l’a pas beaucoup aidé. Il a donc décidé de voir ce que le chatbot pouvait faire d’autre. C’est là que les choses sont devenues intéressantes.
Ashley a commencé par demander une blague au chatbot. Mais bientôt, il a eu l’impression de dire du mal de DPD et même d’utiliser des gros mots. Cela peut paraître drôle, mais c’est en réalité très important. Cela nous montre comment ces programmes informatiques, de plus en plus courants dans nos vies, peuvent parfois agir d’une manière inattendue.
Détails de l’incident de jurement du chatbot DPD
Voici ce qui s’est passé avec l’incident de jurons du chatbot DPD. Ashley Beauchamp essayait d’obtenir des informations sur son colis manquant, mais le chatbot ne l’a pas aidé. Alors, il a commencé à expérimenter. Il a d’abord demandé une blague, puis a demandé au chatbot d’écrire un poème. Étonnamment, le poème comprenait des commentaires négatifs sur DPD et des jurons.
La société de livraison de colis DPD a remplacé le chat de son service client par un robot IA. Il est totalement inutile de répondre à des questions et, lorsqu’on lui a demandé, il a joyeusement produit un poème sur la façon dont ils sont terribles en tant qu’entreprise. Il m’a aussi injurié.
pic.twitter.com/vjWlrIP3wn
-Ashley Beauchamp (@ashbeauchamp) 18 janvier 2024
Ashley a partagé ceci sur X (comme Twitter), et beaucoup de gens l’ont vu. Il a reçu plus d’un million de vues et des milliers de likes. Cela montre que les gens sont vraiment intéressés par le fonctionnement de ces chatbots IA et par ce qu’ils peuvent faire.
Les gens devraient-ils s’inquiéter ?
Alors, devrions-nous nous en inquiéter, surtout après l’incident des jurons du chatbot DPD ? Pas vraiment. Cet incident chez DPD est plus une question d’apprentissage et d’amélioration qu’un gros problème. La technologie, en particulier l’IA, s’améliore toujours. Des entreprises comme DPD utiliseront cette expérience pour améliorer le fonctionnement de leurs chatbots et éviter de commettre ces erreurs.
N’oubliez pas que l’IA est un outil créé par des personnes. Il est encore en apprentissage et peut parfois faire des choses inattendues. Cela ne veut pas dire que l’IA devient trop intelligente ou dangereuse. Cela fait simplement partie de la façon dont il apprend et grandit. Il n’y a donc pas lieu d’avoir peur. Nous devons simplement garder un œil sur la façon dont l’IA se développe et nous assurer qu’elle fait ce qu’elle est censée faire. Pour l’instant, les incidents comme celui de DPD sont rares et relèvent davantage de l’apprentissage que de l’inquiétude.
En conclusion, l’incident de jurement du chatbot DPD, bien qu’inattendu, n’est pas un signe de problèmes à l’horizon. C’est un rappel des difficultés croissantes de la technologie de l’IA et de l’importance de l’amélioration continue. À mesure que l’IA s’implique de plus en plus dans notre vie quotidienne, des histoires comme celles-ci constituent des expériences d’apprentissage intéressantes, quoique humoristiques, tant pour le public que pour les entreprises qui utilisent l’IA.
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Nous sommes à une époque où la technologie évolue rapidement, apportant des défis et des opportunités. Des incidents comme ceux-ci sont des tremplins qui nous guident vers des systèmes d’IA plus intelligents et plus fiables. Ainsi, même s’il n’y a pas lieu de s’alarmer, il y a certainement place à la curiosité et à un œil attentif sur les développements futurs de l’IA.
En conclusion, rappelons-nous que la technologie, sous toutes ses formes, est un voyage rempli de surprises, de leçons et de progrès. L’incident du chatbot DPD n’est que l’une des nombreuses histoires que nous rencontrerons en cours de route, chacune nous en apprenant un peu plus sur le monde fascinant de l’intelligence artificielle.
Crédit image en vedette : André Hunter/Unsplash
