Selon les dernières nouvelles, les rappels du Ford Explorer concerneront 1,9 million de voitures, ce qui signifie que plus d’un million de propriétaires de voitures devront restituer leur voiture à l’usine. Cette action intervient après la découverte d’un danger potentiel où un morceau de garniture pourrait se détacher de la voiture. La pièce spécifique en question est la garniture du montant A entre les vitres avant et le pare-brise.
Il semble que certains clips qui devraient maintenir cette garniture en place ne font pas correctement leur travail. Cela est dû à certains problèmes lors du montage ou de la réparation, explique Ford. Si vous êtes également concerné par les rappels du Ford Explorer, continuez à lire car il y a certaines choses que vous devez savoir !
Rappels de Ford Explorer affectant plus de 1,9 million de voitures
La gravité de ce problème a été soulignée par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Ils ont exprimé leur inquiétude quant au fait qu’une garniture détachée pourrait constituer un danger sur les routes, augmentant ainsi le risque d’accidents. Heureusement, Ford n’a reçu aucun rapport d’accident ou de blessure résultant de ce problème.
Il est intéressant de noter que ce problème a attiré l’attention de Ford pour la première fois en 2018. Cependant, ils ne l’ont pas considéré comme un risque important pour la sécurité à l’époque en raison de la taille et de la forme de la pièce. La NHTSA a ouvert une enquête plus approfondie sur cette affaire en février de l’année dernière. Vous pouvez trouver le rapport ici.
Plus de 14 000 réclamations au titre de la garantie ont été liées à ce problème de garniture, ce qui indique sa nature répandue. Selon USA aujourd’hui, la porte-parole de Ford, Maria Buczkowski, a estimé que seulement 5 % environ de ces véhicules seraient effectivement concernés par le rappel. Elle encourage les propriétaires à contacter leurs concessionnaires locaux une fois que les pièces de rechange sont disponibles. Ford s’est engagé à effectuer des inspections et des remplacements sans frais pour les propriétaires de véhicules.
Ford prévoit envoyer des lettres de notification aux propriétaires en mars. De plus, ils ont fourni un numéro de service client pour les demandes directes. Pour garantir la commodité des clients, Ford propose également des services supplémentaires tels que la réparation mobile et la prise en charge et la livraison chez les concessionnaires participants. Les régulateurs fédéraux de la sécurité ont annoncé qu’ils commenceraient à envoyer des lettres de notification des risques de sécurité aux propriétaires à partir du 13 mars 2024.
Modèles concernés par les rappels du Ford Explorer
Le rappel est assez étendu et couvre tous les modèles Ford Explorer fabriqués entre 2011 et 2019. Si vous possédez un Ford Explorer de ces années modèles, il est important de rester informé de ce rappel.
Ford veut éviter des problèmes plus importants
À travers ce rappel, Ford démontre son engagement envers la sécurité et le confort de ses clients. Même si les implications financières pour l’entreprise ne sont pas négligeables, Ford donne la priorité au bien-être de ses clients. En abordant ce problème de manière proactive, Ford prend des mesures responsables pour garantir que ses véhicules répondent aux normes de sécurité et préviennent les accidents potentiels. Eh bien, les autorités l’ont demandé aussi, ne l’oublions pas.
En conclusion, le rappel par Ford de plus de 1,9 million de véhicules Explorer pour un problème de finition souligne l’engagement de l’entreprise envers la sécurité des clients. Ce rappel, qui concerne certains modèles construits entre 2011 et 2019, constitue une mesure importante de la part de Ford pour remédier aux dangers potentiels avant qu’ils n’entraînent des problèmes plus graves.
Il est conseillé aux propriétaires de véhicules de contacter leur concessionnaire Ford local pour les inspections et les réparations, qui, selon Ford, seront effectuées gratuitement. À mesure que cette situation évolue, elle nous rappelle l’importance de l’entretien des véhicules et de la responsabilité des constructeurs pour assurer la sécurité routière.
Crédit image en vedette : Haryad Ali/Unsplash
