Le procès PlayStation est apparu comme une bataille juridique clé, mettant en lumière le mécontentement croissant des consommateurs à l’égard des pratiques de tarification numérique au sein de l’industrie du jeu.
Sony est actuellement confronté à un problème important contestation judiciaire aussi nombreux Les utilisateurs de PlayStation ont intenté une action en justice pour obtenir une compensation monétaire. La procédure judiciaire a maintenant commencé après que le tribunal a accepté l’affaire, plaçant Sony dans une position où elle doit préparer sa défense. Cette réclamation en justice contre PlayStation tourne autour de la potentielle rémunération financière qui pourrait être accordée aux joueurs concernés, qui pourrait s’élever jusqu’à 562 £ (équivalent à environ 711 $), en fonction du volume de contenu PlayStation acquis depuis Août 2016.
Les raisons derrière le procès PlayStation
L’escalade du coût des jeux modernes constitue un facteur déterminant dans ce scénario, en particulier avec l’avènement du Génération PlayStation 5 et Xbox Series S/Xoù les titres AAA sont désormais lancés avec un prix d’édition standard de environ 70$. Cette augmentation est souvent justifiée par les entreprises invoquant des budgets de développement nettement plus élevés. Dans ce contexte, le procès PlayStation prend de l’ampleur car il met en évidence un changement transformateur dans le modèle économique de l’industrie du jeu vidéo.
« Le modèle économique du jeu vidéo a radicalement changé ces dernières années. Le passage des jeux vendus sous forme de disques physiques aux jeux vendus sous forme numérique a entraîné l’introduction de contenus de jeu dans lesquels les joueurs doivent désormais également payer pour progresser, débloquer davantage de fonctionnalités ou personnaliser leur expérience avec de nouveaux personnages ou de nouvelles armes. Les jeux sont désormais conçus pour inciter les joueurs à dépenser autant d’argent que possible (y compris les enfants). Nous pensons que les clients paient trop cher pour ces produits numériques et qu’ils méritent d’être mieux traités et compensés par Sony. Notre action en justice est la première du genre contre Sony au Royaume-Uni.
-PlayStation, vous nous devez
La stratégie tarifaire des éditions améliorées, qui sont principalement composées d’extras numériques comme des skins ou des objets de jeu, exige généralement une dépense supplémentaire de 20-30 $. De plus, le coût des éditions collector récentes a connu une augmentation significative, comme en témoigne l’exclusivité PlayStation, Spider-Man 2 de Marvel. Cette édition, distinguée par un Contenu de la statue de 19 pouces et de la combinaison Digital Deluxea fait ses débuts avec un prix à payer 229,00 $. Cela représente un Prime de 80 $ par rapport à son prédécesseur, le premier Édition Collector Spider-Man de Marvel pour la PS4, dont le prix était de 149,99 $.
Bien qu’il offre sans doute plus de valeur à travers une statue comparable, un livre d’art, l’ensemble DLC de l’histoire de La ville qui ne dort jamaiset une copie physique du jeu – une fonctionnalité de plus en plus remplacée par des versions numériques dans les éditions collector PlayStation modernes – la version la plus récente souligne une forte hausse des coûts. Cette tendance confirme encore davantage la plainte déposée contre PlayStation, mettant en lumière les exigences financières croissantes imposées aux consommateurs.
Alex Neill dit « PlayStation vous le doit »
La réclamation du procès PlayStation est dirigé par Alex Neill, un pilier de la défense des consommateurs avec près de deux décennies d’expérience dans la défense des droits des consommateurs et l’incitation à des réformes significatives pour les consommateurs britanniques. Neill, à travers la plateforme PlayStation You Owe Us, expose le grief contre Sony, accusant l’entreprise d’exploiter sa clientèle britannique depuis « au moins le 19 août 2016 ».
Cette exploitation est attribuée à un pivot stratégique de l’industrie du jeu vidéo vers la distribution numérique, ce qui, à son tour, a limité les possibilités par lesquelles les joueurs pouvaient acheter des titres pour la plateforme. Ce changement a non seulement modifié le choix des consommateurs, mais a également apparemment placé les joueurs britanniques dans une situation financière désavantageuse par rapport à leurs homologues américains. Le coût moyen des éditions standard des titres PS5 au Royaume-Uni s’élève à à 69,99 £environ 91 $, reflétant un excès de plus de 20 $ par rapport aux prix du PlayStation Store américain.
L’action en justice étend son examen aux titres de services en direct – même si elle ne veut pas en nommer spécifiquement – critiquant leur conception comme une stratégie délibérée visant à encourager des dépenses importantes de la part des joueurs, y compris des mineurs, pour faire progresser, améliorer ou personnaliser leur expérience de jeu avec des fonctionnalités supplémentaires. ou des articles.
Au cœur de la réclamation se trouve une allégation de La violation par Sony des lois sur la concurrence au Royaume-Uni et dans l’Union européenne. Cela suggère que Sony a tiré parti de sa domination sur l’écosystème PlayStation non seulement pour garantir des profits, mais aussi pour imposer aux consommateurs des prix gonflés sur les jeux numériques et le contenu des jeux. Le procès expose plusieurs raisons fondamentales de cette conviction, soulignant les implications plus larges des pratiques de vente numérique de Sony sur l’équité du marché et le bien-être des consommateurs.
- Sony détient un quasi-monopole sur la vente de jeux numériques et de contenus complémentaires grâce à son contrôle sur le PlayStation Store.
- Sony utilise cette domination pour imposer des conditions générales strictes aux développeurs et éditeurs de jeux.
- Ces conditions permettent à Sony de fixer le prix des jeux numériques et du contenu de jeu et de facturer une commission de 30 % sur chaque achat de jeux numériques et de contenu de jeu sur le PlayStation Store.
- Cela se traduit par des prix excessifs et injustes pour les consommateurs pour leurs jeux numériques et leur contenu en jeu.
- Ces prix sont hors de proportion avec les coûts engagés par Sony pour fournir ces services à ses clients.
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Les joueurs peuvent-ils obtenir une compensation PlayStation ?
Si les joueurs peuvent recevoir une compensation dans le cadre du procès PlayStation dépend de plusieurs facteurs, y compris l’issue de la procédure judiciaire contre Sony. Si le tribunal donne raison aux plaignants – indiquant que Sony a effectivement violé les lois britanniques et européennes sur la concurrence en facturant trop cher les jeux numériques et le contenu des jeux – alors Les utilisateurs PlayStation concernés pourraient potentiellement avoir droit à une compensation. Les détails de toute indemnisation, y compris son montant et la procédure à suivre pour la réclamer, seraient déterminés par la décision du tribunal et les détails de la résolution du procès.
Pour les utilisateurs de PlayStation intéressés par le procès ou pensant avoir droit à une indemnisation, il serait prudent de rester informés de l’évolution de l’affaire et de toute annonce officielle des équipes juridiques impliquées ou de Sony lui-même. Généralement, ces poursuites décrivent également les critères d’éligibilité et les étapes que les demandeurs doivent suivre pour recevoir une indemnisation, sous réserve du jugement final du tribunal.
Vous pouvez créer un hashtag #PlayStationYouOweUs
Si vous pensez que les pratiques de la plateforme sont injustes, engager des discussions et sensibiliser l’opinion grâce à l’utilisation des hashtags #PlayStationYouOweUs sur les réseaux sociaux peut amplifier considérablement la voix collective des consommateurs concernés.
Crédit image en vedette : Nikita Kachanovsky/Unsplash
