Des problèmes liés à CrowdStrike ont récemment touché les utilisateurs de Windows, mais savoir comment démarrer Windows en mode sans échec pour résoudre les problèmes liés à CrowdStrike peut vous remettre sur la bonne voie !
Le Panne de CrowdStrikequi s’est produit il y a quelques heures à peine, a eu un impact sur les entreprises de divers secteurs, notamment les banques, les compagnies aériennes, les diffuseurs et les supermarchés. Le problème provient d’une mise à jour défectueuse du Falcon Sensor de CrowdStrike, un composant clé de leur suite de cybersécurité. Cette mise à jour a entraîné des pannes système généralisées, en particulier sur les machines fonctionnant sous Windows, entraînant souvent le redoutable écran bleu de la mort (BSOD) et empêchant les ordinateurs affectés de démarrer correctement.
Étant donné la nature répandue de ce problème, il est devenu plus important que jamais de savoir comment démarrer Windows en mode sans échec. Le mode sans échec fournit un environnement contrôlé dans lequel les utilisateurs peuvent dépanner et résoudre ces problèmes CrowdStrike sans interférence de pilotes ou de composants logiciels problématiques.
Comment démarrer Windows en mode sans échec
Pour commencer à résoudre les problèmes liés à CrowdStrike, vous devez savoir comment démarrer Windows en mode sans échec. Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir, en fonction de votre version de Windows et de la gravité du problème.
Pour les utilisateurs de Windows 10 et 11 :
- Lorsque votre ordinateur démarre, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 touche avant que le logo Windows n’apparaisse.
- Cela devrait faire apparaître le Options de démarrage avancées menu.
- Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec et appuyez sur Entrée.
Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez forcer Windows à entrer en mode sans échec en :
- Forcez un arrêt brutal en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant que votre ordinateur tente de démarrer.
- Répétez cette opération deux ou trois fois jusqu’à ce que Windows entre automatiquement dans le Environnement de récupération.
- Accédez au mode sans échec via le chemin suivant :
- Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrage.
- Lorsque l’ordinateur redémarre, appuyez sur F4 pour entrer en mode sans échec.
Si vous avez besoin d’un accès Internet en mode sans échec, choisissez Mode sans échec avec réseau en appuyant F5 au lieu de F4.
Comment résoudre les problèmes de CrowdStrike en mode sans échec de Windows
Une fois que vous avez démarré Windows en mode sans échec, vous pouvez commencer à résoudre directement les problèmes de CrowdStrike. La récente panne a été liée à un fichier spécifique dans le répertoire CrowdStrike et, selon Grève de foule supprimer ce fichier peut résoudre le problème.
Faire cela:
- Allez à la «C:WindowsSystem32driversCrowdStrike » répertoire
- Localisez le fichier correspondant à «C-00000291*.sys«
- Supprimez ce fichier
Vous ne devez effectuer que cette étape Si vous rencontrez des problèmes CrowdStrike spécifiques liés à la récente panne. En cas de doute, il peut être judicieux de consulter votre service informatique ou le support CrowdStrike avant de continuer.
Après avoir supprimé le fichier, redémarrez votre ordinateur pour quitter le mode sans échec. Windows devrait démarrer normalement, ce qui vous permet de déterminer si les problèmes de CrowdStrike ont été résolus.
Alors que CrowdStrike s’efforce de restaurer la mise à jour problématique à l’échelle mondiale, les utilisateurs qui savent comment démarrer Windows en mode sans échec et résoudre ces problèmes sont mieux placés pour minimiser les perturbations de leurs opérations. Cet incident rappelle le rôle essentiel que joue l’infrastructure de cybersécurité dans notre monde numérique interconnecté et l’importance d’être prêt à résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal.
En suivant ce guide sur la façon de démarrer Windows en mode sans échec pour résoudre les problèmes de CrowdStrike, vous faites un pas important vers la résolution des problèmes actuels et vous préparez à d’éventuels incidents futurs. N’oubliez pas que même si le mode sans échec est une méthode de dépannage efficace, il ne s’agit que d’une partie d’une approche globale de gestion et de maintenance de vos systèmes informatiques.
Restez informé, préparé et n’hésitez pas à demander l’aide d’un professionnel en cas de besoin..
Crédit de l’image en vedette: Josué Hoehne/Unsplash