De nombreux utilisateurs se demandent pourquoi leur Spotify plante après les mises à jour, et ce n’est pas la première fois dans l’histoire.
Il y a environ un an, le 9 juillet 2023, à 13h24, un utilisateur du forum communautaire du nom d’utilisateur « giovaas »,partagé un problème Spotify frustrant avec le message suivant :
«C’est la troisième fois que j’essaie d’écouter Bruddanem de JID en entier et je ne peux pas parce que Spotify plante à chaque fois. Je suis épuisé par les bugs de cette application et les changements pour le pire que vous faites. Avant quelques mises à jour, j’avais les beaux graphismes du nouveau lecteur et maintenant l’ancien est de retour, ce que je trouve honnêtement horrible même comparé à d’autres services de streaming. De plus, lorsque vous effectuez de nouveaux changements, je ne sais pas pourquoi ils disparaissent après quelques mises à jour, à part le fait que pour moi, les nouvelles fonctionnalités mettent une éternité à arriver par rapport à mes amis. J’adore la musique et je déteste quand je ne peux pas l’écouter à cause de ces problèmes stupides. Je pense sérieusement à passer à Apple Music, car je n’en peux plus. Désolé pour l’éclat, mais je vois ces choses depuis des années et maintenant je suis à la limite, vraiment, » a déclaré l’utilisateur.
Durant cette période, le problème de plantage de Spotify pouvait être résolu en mettant à jour la version 8.8.52. Cependant, malgré de nombreuses mises à jour ultérieures, le problème semble persister. Cette tendance continue suscite des inquiétudes quant à la stabilité sous-jacente de la plateforme, car chaque nouvelle version semble introduire autant de défis qu’elle en résout. La communauté a documenté ces problèmes persistants, espérant une solution plus permanente qui garantisse une bonne expérience utilisateur sur tous les appareils et systèmes d’exploitation.
Pourquoi Spotify plante après la mise à jour ?
Le plantage de Spotify après une mise à jour peut être attribué à plusieurs raisons potentielles. Voici quelques-uns des facteurs les plus courants qui peuvent être à l’origine de ce problème :
- Bugs logiciels : Les nouvelles mises à jour peuvent parfois introduire des bugs qui interfèrent avec les performances de l’application. Même si la mise à jour vise à améliorer l’application, elle peut provoquer par inadvertance des problèmes tels que des plantages s’il existe des bugs non résolus dans le code.
- Problèmes de compatibilité: Il se peut qu’une mise à jour ne soit pas entièrement compatible avec toutes les versions du système d’exploitation d’un appareil ou avec certaines configurations matérielles. Cela peut notamment poser problème si l’appareil exécute une ancienne version d’iOS ou d’Android qui n’est pas entièrement prise en charge par la dernière mise à jour de Spotify.
- Données d’application corrompues : Les mises à jour peuvent parfois corrompre les données ou les paramètres d’une application existante. Cette corruption peut entraîner le blocage répété de l’application, en particulier si elle tente d’accéder aux données corrompues ou de les modifier.
- Ressources de l’appareil insuffisantes : Si la mise à jour nécessite plus de mémoire ou de puissance de traitement que ce que votre appareil peut fournir, elle peut entraîner le blocage de l’application. Ce phénomène est plus fréquent sur les appareils plus anciens qui ont des ressources limitées.
- Problèmes de réseau : Parfois, la façon dont une application interagit avec ses serveurs peut changer suite à une mise à jour. En cas de problèmes de configuration réseau ou de mauvaise connexion Internet, l’application peut planter.
- Applications conflictuelles : D’autres applications sur votre appareil peuvent entrer en conflit avec la nouvelle version de Spotify. Cela est particulièrement vrai pour les applications qui disposent d’autorisations de superposition ou celles qui gèrent les ressources de l’appareil de manière intensive.
- Installation incorrecte : Si le processus de mise à jour est interrompu ou ne se termine pas correctement, l’application peut rester dans un état instable, ce qui peut entraîner des plantages.
Comment résoudre le problème de plantage de Spotify ?
Si vous rencontrez des problèmes persistants de plantage de Spotify après une mise à jour, il existe plusieurs solutions que vous pouvez envisager pour résoudre le problème. Chaque méthode aborde différentes causes potentielles, des problèmes logiciels aux problèmes système plus profonds.
Solution 1 : Résoudre le bug iOS si Spotify continue de planter sur iPhone/iPad
Lorsque Spotify plante à plusieurs reprises sur votre iPhone ou iPad, il est possible que cela soit dû à un bug sous-jacent du système iOS. Pour résoudre ce problème, pensez à utiliser un outil de récupération du système iOS fiable.
Solution 2 : Déconnectez-vous et redémarrez votre iPhone/iPad
Pour une solution simple sans logiciel tiers, essayez de vous déconnecter de votre compte Spotify et de redémarrer votre appareil. Cela peut souvent résoudre les problèmes mineurs affectant les performances de l’application. Pour vous déconnecter, accédez à vos paramètres Spotify en appuyant sur Votre bibliothèque, puis sur l’icône d’engrenage, et enfin, appuyez sur Déconnexion. Ensuite, redémarrez votre iPhone ou iPad et reconnectez-vous pour vérifier si Spotify continue de planter.
Solution 3 : mettre à jour l’application Spotify sur iPhone/iPad
Il est essentiel de maintenir vos applications à jour pour des performances optimales. Si vous n’avez pas activé les mises à jour automatiques, recherchez manuellement la dernière version de Spotify dans l’App Store. Appuyez sur l’icône Mises à jour, recherchez Spotify et sélectionnez Mettre à jour. Cela peut résoudre les problèmes causés par des logiciels obsolètes, en vous assurant de bénéficier des dernières améliorations et corrections de bugs.
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Solution 4 : réinstaller l’application Spotify
Si les mises à jour et les redémarrages ne résolvent pas le problème, une nouvelle installation de Spotify peut s’avérer utile. Désinstallez l’application en maintenant enfoncée l’une des icônes d’application jusqu’à ce qu’elle bouge, puis appuyez sur le X sur l’icône de Spotify. Réinstallez-la en recherchant Spotify dans l’App Store et en la téléchargeant à nouveau. Une nouvelle installation peut effacer les données persistantes qui peuvent être à l’origine du plantage de l’application.
Crédits de l’image en vedette : Heidi Fin/Unsplash
