Avec sa promesse d’évolutivité et d’accès à des technologies de pointe comme l’IA, le cloud est devenu l’épine dorsale numérique des entreprises modernes. Mais cette commodité a un inconvénient : le risque d’emballement des coûts et la nécessité d’une optimisation des coûts. Selon Gartner, d’ici 2024, les entreprises du monde entier devraient dépenser des sommes considérables 675,4 milliards de dollars pour les services de cloud public. Cela représente une augmentation significative par rapport aux 561 milliards de dollars dépensés en 2023, soulignant la croissance rapide de l’adoption du cloud.
Les entreprises se démènent pour optimiser leurs budgets informatiques dans un climat économique où chaque centime compte, en particulier les dépenses cloud. Et pourtant, il est clair que les entreprises tirent des bénéfices significatifs du cloud. Dans un récent rapport réalisé par Forrester Research, près des deux tiers des personnes interrogées ont déclaré qu’elles ont augmenté leurs dépenses cloud au cours de la dernière annéecontre 56 % en 2023.
Pour faire la lumière sur ce sujet crucial, j’ai discuté avec Aaron Sandeen, vice-président des services technologiques chez Crayonune société informatique qui propose des services d’assistance à la migration vers le cloud, d’intelligence artificielle et de gestion des actifs logiciels. Expert chevronné en optimisation des coûts et en gestion du cloud, Sandeen offre des informations inestimables sur les défis et les opportunités auxquelles les entreprises sont aujourd’hui confrontées.
L’approche holistique : aligner l’informatique sur votre étoile polaire
« À l’ère de l’IA et du cloud computing », a déclaré Sandeen, « le plus grand défi auquel les organisations sont confrontées est d’aligner leurs dépenses informatiques sur leurs principaux objectifs commerciaux ».
Il défend une approche holistique, empruntant la sagesse du livre très apprécié de Jim Collins « Good to Great : Why Some Companies Make the Leap… and Other Don’t ». Le livre décrit comment les entreprises passent du bon au bon et comment la plupart n’y parviennent pas.
« Les dirigeants doivent définir leur ‘Big Hairy Audacious Goal (BHAG’) », a déclaré Sandeen, « et s’assurer que chaque investissement informatique contribue à sa réalisation. »
Selon Sandeen, cette stratégie transforme les discussions budgétaires d’une simple analyse de chiffres en une priorisation stratégique.
« En catégorisant les systèmes en « Gérer l’entreprise » et « Changer l’entreprise », les organisations peuvent évaluer efficacement les coûts, les risques et l’impact, favorisant ainsi l’innovation tout en réduisant les dépenses », a déclaré Sandeen.
IA : une arme à double tranchant pour votre budget
L’IA présente une énigme unique, en particulier dans le domaine éblouissant de l’IA générative. Bien que débordant de potentiel, cela peut aussi être une entreprise coûteuse.
« Les entreprises ont besoin d’un plan pour éduquer leurs employés sur l’utilisation responsable de l’IA », a déclaré Sandeen. « Charger une propriété intellectuelle précieuse dans un outil aléatoire peut éroder votre avantage concurrentiel, et utiliser des chatbots sans garde-fous peut entraîner des problèmes juridiques. »
Sandeen souligne l’importance de comprendre les capacités de l’IA et de choisir les bons outils pour le travail.
« Microsoft, AWS, Google et OpenAI Nous avons construit d’étonnantes plateformes d’IA générative », a déclaré Sandeen. « Mais certains clients souhaitent aller plus loin, en mettant en œuvre l’IA dans leur environnement cloud avec leurs propres normes de données et de sécurité. »
Optimisation continue du cloud : un marathon, pas un sprint
L’optimisation du cloud n’est pas une affaire unique ; c’est un voyage continu.
« Tout comme les besoins de votre entreprise évoluent, vos stratégies cloud et de licences devraient également évoluer », a déclaré Sandeen.
Il cite les frameworks bien architecturés d’AWS et de Microsoft comme de précieux compagnons dans ce voyage. Selon Sandeen, ces frameworks offrent un ensemble de bonnes pratiques évolutives applicables à toute charge de travail.
« Des sessions de tableau blanc aux solutions basées sur des API qui valident des milliers de contrôles en temps réel, ces cadres ont considérablement évolué », a déclaré Sandeen. « Notre objectif est de garantir que nos clients profitent continuellement des avantages des économies de coûts liées au cloud. »
Sécurité : le héros méconnu de l’optimisation du cloud
Dans le cloud, la sécurité n’est pas négociable.
« C’est l’affaire de chacun et cela devrait être intégré dès le début », a déclaré Sandeen. Il observe que le coût et la sécurité figurent souvent en tête de liste des priorités des entreprises. « Mais si le coût est initialement la priorité, la sécurité passe souvent au premier plan lorsque nous évaluons et examinons les vulnérabilités potentielles. »
Une sécurité à plusieurs niveaux et des contrôles réguliers sont essentiels pour identifier et hiérarchiser les plans de remédiation.
« Une mauvaise configuration constitue un risque majeur dans le cloud, mais la plupart des problèmes peuvent être facilement identifiés et résolus », a déclaré Sandeen. Il souligne également la nécessité de contrôles compensatoires pour protéger l’environnement en cas de faille de sécurité.
L’avenir de l’optimisation des coûts informatiques : optimisé par l’IA et agile
En regardant dans la boule de cristal, Sandeen voit l’IA et l’apprentissage automatique jouer un rôle encore plus important dans l’optimisation des coûts informatiques.
« Nous utilisons déjà l’IA pour évaluer, identifier et suggérer des stratégies correctives en termes de coûts et de sécurité », a déclaré Sandeen. « Qu’il s’agisse de discuter avec les journaux de sécurité ou de prédire les augmentations de coûts, l’IA transforme notre façon de travailler. »
Cependant, Sandeen reconnaît qu’il est difficile de suivre le rythme de l’évolution incessante de la technologie. Il prévoit une adoption accrue des agents d’IA dans un avenir proche, ce qui pourrait potentiellement amplifier considérablement la productivité.
Mais ces progrès s’accompagnent de nouveaux périls.
« De nouvelles fonctionnalités sont publiées chaque semaine, et ce qui était de la science-fiction il y a 18 mois est aujourd’hui une réalité. Cependant, les mauvais acteurs ont également accès à l’IA », a déclaré Sandeen. « Il est moins cher et plus facile que jamais de faire de mauvaises choses. Les entreprises doivent être encore plus vigilantes quant à leur sécurité.
Préparer l’avenir, adopter l’agilité
Les conseils aux entreprises sont concis et directs.
« Restez à jour et restez agile », a déclaré Sandeen. « Revoyez régulièrement vos stratégies cloud, automatisez si possible et appuyez-vous sur un partenaire expert si nécessaire. L’optimisation stratégique et l’efficacité peuvent maximiser l’innovation et les économies de coûts.
En dernière analyse, apprivoiser la bête du cloud nécessite une approche holistique, une compréhension approfondie du potentiel et des pièges de l’IA, un engagement en faveur d’une optimisation continue et une concentration sans faille sur la sécurité. Que ce soit en interne ou avec l’aide d’experts et de solutions externes, les entreprises peuvent adopter en toute confiance le cloud et l’IA, stimuler l’innovation et atteindre leurs objectifs commerciaux sans être la proie de coûts informatiques excessifs.
