Indemnisation pour violation de données de l’application Cash : comment obtenir ce qui vous est dû

La violation de données de l’application Cash a laissé de nombreux utilisateurs inquiets pour leurs informations personnelles et cherchant des réponses. Si vous aviez un compte Cash App entre le 23 août 2018 et le 20 août 2024, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. Ce guide fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre ce qui s’est passé, déterminer votre éligibilité et vous assurer d’être indemnisé pour toute perte.

Indemnisation pour violation de données sur l’application Cash : réponses à toutes les questions

Cette violation a soulevé de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité des services financiers numériques, et comprendre comment gérer le processus d’indemnisation peut aider à atténuer l’impact de cet incident. Ci-dessous, nous abordons tous les détails cruciaux, depuis ce qui s’est exactement passé jusqu’à la manière dont vous pouvez vous protéger à l’avenir.

Que s’est-il passé lors de la violation de données de l’application Cash ?

En 2022, Block Inc. (anciennement Square), la société mère de Cash App, a signalé une violation majeure de données. Il s’est avéré qu’un ancien employé a réussi à conserver l’accès aux données des utilisateurs après avoir quitté l’entreprise. L’employé a accédé à des informations sensibles, notamment les noms complets, les numéros de compte de courtage et, dans certains cas, les détails du portefeuille des utilisateurs et leurs activités de négociation d’actions.

Cette violation de données a touché 8,2 millions d’utilisateurs de Cash App. Dans le cadre du règlement d’un recours collectif, Block a accepté d’indemniser les utilisateurs concernés pour leurs pertes. Le montant total du règlement s’élève à 15 millions de dollars, qui sera distribué aux utilisateurs qui déposent des réclamations valides.

L’accès non autorisé de l’ancien employé aux informations des utilisateurs a non seulement ébranlé la confiance dans Cash App, mais a également souligné l’importance de la sécurité des données à l’ère numérique. En conséquence, de nombreux utilisateurs sont désormais plus prudents lorsqu’ils partagent leurs informations financières avec des plateformes numériques.

Quel montant d’indemnisation pouvez-vous obtenir ?

Les utilisateurs de l’application Cash concernés peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 2 500 $. L’indemnisation couvre :

1. Frais remboursables: Vous pouvez réclamer jusqu’à 2 500 $ pour les pertes liées à la violation, y compris les retraits ou frais non autorisés. Pour être admissible, vous devez fournir la preuve que votre compte a été impliqué dans la violation.
2. Temps perdu: Si vous avez consacré du temps à résoudre les problèmes liés à la violation, vous pouvez également demander une indemnisation pour le temps perdu. Vous pouvez être remboursé jusqu’à trois heures de votre temps à 25 $ l’heure.
3. Pertes de transaction: Si vous avez subi des transactions non autorisées ou frauduleuses qui n’ont pas encore été remboursées, vous pouvez également soumettre une réclamation pour celles-ci.

Il est important de comprendre que l’indemnisation vise à couvrir à la fois les pertes directes et indirectes. Cela signifie que même si vous n’avez pas perdu d’argent directement à cause de transactions non autorisées, vous pourriez toujours être indemnisé pour le temps et les efforts consacrés à faire face aux conséquences de la violation.

Qui peut déposer une réclamation ?

Vous pourriez être admissible à déposer une réclamation si vous remplissez les conditions suivantes :

• Vous aviez un compte Cash App actif entre le 23 août 2018 et le 20 août 2024.
• Vous avez subi des transactions non autorisées ou d’autres pertes pendant cette période.
• Vous n’avez pas déjà été remboursé par Block Inc., Cash App Investing ou tout autre tiers.

L’éligibilité à une indemnisation est simple, mais il est essentiel de fournir des informations précises et d’éventuelles pièces justificatives. Cela garantira que votre demande sera traitée rapidement et que vous recevrez l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Quel est le délai pour déposer une réclamation ?

La date limite pour soumettre votre réclamation est 18 novembre 2024. Les réclamations peuvent être déposées en ligne en remplissant un formulaire de réclamation sur le site Web du règlement : https://cashappsecuritysettlement.com/submit-claim.

Plus tôt vous déposerez votre réclamation, mieux ce sera. Le dépôt rapide garantit que votre demande sera prise en compte et vous évitera de manquer d’indemnisation en raison d’une soumission tardive. Gardez à l’esprit que les soumissions tardives ne seront pas acceptées, il est donc crucial d’agir avant la date limite.

Comment déposer une demande d’indemnisation Cash App ?

Suivez ces étapes pour déposer votre réclamation :

1. Vérifier l’éligibilité: Assurez-vous de répondre aux critères pour déposer une réclamation. Cela inclut le fait d’avoir un compte actif pendant la période spécifiée et de subir des pertes liées à la violation.
2. Remplissez le formulaire de réclamation: Visitez le site Web officiel du règlement et remplissez le formulaire de réclamation. Vous devrez fournir des informations personnelles et des détails sur tous les comptes concernés. Soyez minutieux lorsque vous remplissez le formulaire, car des détails manquants pourraient retarder le traitement de votre demande.
3. Soumettre la documentation: Fournissez toutes les preuves nécessaires, telles que des enregistrements de frais non autorisés, pour étayer votre réclamation. La documentation est cruciale pour prouver vos pertes et garantir la validité de votre réclamation.
4. Déposer avant la date limite: Assurez-vous de déposer votre réclamation avant 18 novembre 2024. Les soumissions tardives ne seront pas acceptées et le non-respect de la date limite signifie que vous perdrez votre droit à indemnisation.

Déposer une réclamation peut être un processus simple si vous disposez de toutes les informations et documents nécessaires. Prendre le temps de rassembler ces détails augmentera les chances de succès d’une réclamation.

Que se passe-t-il une fois que vous avez déposé une réclamation ?

Après avoir soumis votre réclamation, vous devrez attendre l’approbation du règlement par le tribunal. Une audience aura lieu le 19 décembre 2024pour décider si le règlement est accepté. S’ils sont approuvés, les utilisateurs éligibles recevront leur compensation peu de temps après.

Si le règlement n’est pas approuvé, des retards supplémentaires pourraient survenir. Cependant, un retard pourrait signifier qu’un règlement révisé pourrait entraîner des montants d’indemnisation plus élevés. Dans les deux cas, il est important de rester informé de l’état du règlement et vous pouvez recevoir des mises à jour par courrier électronique ou via le site Web du règlement.

Que faire si j’ai plusieurs comptes Cash App ?

Si vous possédez plusieurs comptes Cash App, vous devez inclure tous les détails pertinents sur un seul formulaire de réclamation. Cash App recommande de répertorier chaque compte avec votre CashTag et toutes les réclamations associées.

L’inclusion de tous les comptes sur un seul formulaire permet de rationaliser le processus et garantit que vos réclamations sont traitées ensemble. Cela réduit le risque de manquer d’indemnisation pour l’un de vos comptes et facilite le suivi de l’état de votre réclamation.

Que pouvez-vous faire d’autre pour vous protéger ?

Cette violation de données rappelle l’importance de protéger vos informations numériques. Pour vous protéger, envisagez les étapes suivantes :

• Activer l’authentification à deux facteurs: utilisez un code de vérification pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire. Cela rend plus difficile l’accès à votre compte pour les utilisateurs non autorisés.
• Surveillez vos comptes: Examinez régulièrement votre compte Cash App pour détecter toute transaction non autorisée. Garder un œil attentif sur votre compte peut vous aider à détecter rapidement les activités suspectes.
• Évitez les Wi-Fi publics: Évitez d’accéder aux informations sensibles sur les réseaux publics, plus vulnérables aux cyberattaques. L’utilisation d’un réseau sécurisé est essentielle lors de la gestion des comptes financiers.

Pensez également à mettre à jour régulièrement vos mots de passe et à utiliser des mots de passe uniques pour chacun de vos comptes. Ces mesures peuvent contribuer à réduire le risque d’accès non autorisé à vos informations financières.

Réclamez-le

La violation de données de l’application Cash a touché des millions d’utilisateurs, et si vous avez été concerné, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. Assurez-vous de déposer votre réclamation avant la date limite pour obtenir le remboursement de toute perte. Bien que cette violation soit préoccupante, prendre des mesures pour améliorer la sécurité de votre compte peut vous aider à vous protéger contre de futurs problèmes.

De telles violations de données rappellent les risques liés à l’utilisation des services financiers numériques. Cependant, en restant informé et proactif, vous pouvez minimiser l’impact de tels incidents sur votre bien-être financier.

Si vous devez déposer une réclamation, visitez le site Web officiel de règlement de Cash App : https://cashappsecuritysettlement.com/submit-claim. Assurez-vous de remplir et de soumettre votre formulaire de réclamation avant 18 novembre 2024.

Crédits images : Application Cash