OpenAI a lancé ChatGPT Search, un concurrent basé sur l’IA de Google, Bing et Perplexity. Initialement annoncé comme RechercherGPT en juillet, il intègre désormais des graphiques visuels et des sources pour les requêtes sur des sujets tels que la météo, l’actualité et les actions. Propulsé par GPT-4o, il s’associe aux principaux organismes de presse. Actuellement disponible pour les utilisateurs de ChatGPT Plus et Team, il propose des réponses conversationnelles, citant des sources pour une exploration plus approfondie.
Comment ChatGPT Search peut-il faire évoluer la recherche sur le Web ?
Depuis des décennies, Google est le leader incontesté de la recherche sur le Web. Cela a commencé par indexer le Web et permettre aux utilisateurs de trouver facilement des informations. Au fil du temps, Google a affiné ses algorithmes et est devenu la source incontournable de réponses. Mais désormais, les choses changent. ChatGPT Search est arrivé, promettant une nouvelle façon de trouver des informations qui pourrait remettre en question les moteurs de recherche traditionnels que nous utilisons tous.
ChatGPT Search adopte une approche différente. Au lieu de proposer une liste de liens Web, il essaie de fournir des réponses directes et conversationnelles aux questions des utilisateurs. Vous demandez quelque chose, et au lieu de devoir cliquer sur dix liens pour trouver ce dont vous avez besoin, la réponse apparaît ici. Ce changement pourrait changer notre façon de concevoir la recherche, mais cela signifie-t-il la fin des moteurs de recherche traditionnels comme Google ?
Vidéo : OpenAI
Recherche traditionnelle et recherche basée sur l’IA : principales différences
La principale différence entre les moteurs de recherche traditionnels et la recherche basée sur l’IA comme ChatGPT réside dans la manière dont ils traitent les informations. Google, par exemple, utilise son algorithme PageRank pour fournir une liste classée de sites Web susceptibles de contenir les informations dont vous avez besoin. Vous obtenez une série de liens et vous choisissez celui qui vous semble le plus utile.
En revanche, ChatGPT Search vise à comprendre votre question et à fournir une réponse claire et directe. Au lieu de liens, il offre une réponse (parfois avec des éléments visuels comme des cartes ou des graphiques) pour vous donner exactement ce dont vous avez besoin sans avoir à fouiller dans plusieurs sources. Il s’agit d’un modèle « comprendre et répondre » plutôt que « indexer et classer ».
Ce changement signifie que l’expérience utilisateur est différente. Plutôt que de passer du temps à analyser différentes pages Web, les utilisateurs obtiennent plus rapidement ce qu’ils veulent. ChatGPT Search vise à donner l’impression d’être plus conversationnel, presque comme parler à une personne bien informée. L’objectif est la simplicité : trouver la bonne réponse sans effort supplémentaire.
Qu’est-ce qui différencie la recherche ChatGPT ?
Une différence clé réside dans la manière dont ChatGPT Search interagit avec les utilisateurs. Les moteurs de recherche traditionnels utilisent la correspondance de mots clés et des algorithmes pour déterminer les pages Web à afficher. ChatGPT Search, cependant, traite le langage naturel. Vous pouvez lui poser des questions comme si vous aviez une conversation, et il essaie de vous donner une réponse complète, en s’appuyant sur diverses sources.
Une autre différence réside dans la manière dont ChatGPT Search fournit des informations. Dans la recherche traditionnelle, les utilisateurs parcourent les liens pour trouver des détails pertinents. Dans ChatGPT Search, il existe des résumés qui combinent des informations provenant de plusieurs sources. Si vous demandez : « Qu’est-ce qu’Apple a annoncé cette semaine ? » ChatGPT fournit un bref résumé des nouveaux produits, y compris les mises à jour du MacBook et les annonces de l’iMac. Il vous indique les nouveautés et vous pouvez cliquer sur une source si vous souhaitez en savoir plus.
L’utilisation d’éléments visuels distingue également ChatGPT. Pour des questions telles que « Quel temps fait-il ce week-end à New York ? », ChatGPT inclut des graphiques simples pour illustrer les prévisions. Ces visuels sont un nouvel élément qui rend l’expérience plus dynamique et moins dépendante du seul texte. OpenAI s’est associé à des fournisseurs d’informations et de données pour proposer ces éléments, ce qui contribue à rendre les réponses plus attrayantes.
Limites de la recherche ChatGPT : qu’est-ce qui manque ?
Bien que ChatGPT Search semble prometteur, il a ses limites. Les moteurs de recherche traditionnels comme Google affinent leurs algorithmes depuis des décennies. Ils excellent à offrir un large éventail de perspectives et à permettre aux utilisateurs d’explorer un sujet en profondeur. ChatGPT Search, en revanche, simplifie les informations, ce qui peut parfois conduire à des réponses incomplètes.
L’aspect résumé de ChatGPT Search peut également être problématique. En condensant les informations, on risque une simplification excessive. En revanche, Google permet aux utilisateurs de parcourir divers articles, de comparer les points de vue et d’approfondir le sujet traité. Pour les tâches de recherche lourdes, les moteurs de recherche traditionnels pourraient encore être plus utiles. Vous obtenez non seulement la réponse, mais également le contexte et les détails complémentaires.
Une autre limitation est que ChatGPT s’appuie fortement sur ses partenaires pour obtenir des informations. Si ces partenariats sont limités ou comportent des biais, les réponses peuvent également être limitées. Contrairement à Google, qui extrait les données de millions de sites indexés, les sources de ChatGPT sont plus organisées, ce qui peut signifier moins de perspectives disponibles.
OpenAI a admis qu’il y avait encore « une marge d’amélioration ». Des fonctionnalités telles que les requêtes d’achat et de voyage ne sont pas encore entièrement développées et l’entreprise travaille toujours à l’intégration de la recherche avec sa fonctionnalité Advanced Voice. En tant que nouveau concurrent, ChatGPT Search n’a pas la profondeur et la robustesse que Google a construites au fil de nombreuses années.
La confidentialité est une préoccupation majeure dans la concurrence entre ChatGPT Search et les moteurs de recherche traditionnels. Le modèle économique de Google dépend en grande partie de la publicité, qui implique le suivi du comportement des utilisateurs pour diffuser des publicités pertinentes. Au fil des années, cela a suscité des inquiétudes quant à la manière dont Google collecte et utilise les données des utilisateurs.
ChatGPT Search adopte une approche différente, promettant un système plus transparent. OpenAI a déclaré qu’elle pouvait partager des « requêtes de recherche dissociées » avec d’autres fournisseurs, comme Bing, pour améliorer les résultats. Il récupère également les données de localisation des adresses IP des utilisateurs pour fournir des informations précises. Ces pratiques visent à améliorer l’expérience utilisateur, mais elles impliquent toujours la collecte de données utilisateur.
La question devient : à quel système les utilisateurs font-ils le plus confiance avec leurs données ? Bien que Google ait une longue expérience, à la fois bonne et mauvaise, ChatGPT est relativement nouveau. Il est trop tôt pour dire si les utilisateurs se sentiront à l’aise pour partager leurs requêtes et leurs données avec un moteur de recherche IA qui est encore en train de trouver sa place.
La réponse de Google et le rôle de Microsoft dans la bataille
Google ne reste pas immobile pendant que ChatGPT Search fait des vagues. Il développe ses propres capacités d’IA, telles que Bard et AI Overviews, pour fournir des réponses plus sophistiquées. Ces évolutions indiquent que Google s’adapte plutôt que d’être perturbé. Il reprend certains des meilleurs aspects de la recherche basée sur l’IA, comme les réponses directes, et les intègre dans son infrastructure existante.
Microsoft contre Google: Une bataille renouvelée pour la domination du cloud
Microsoft est également un acteur important dans cette bataille. Avec Bing Copilot, Microsoft a intégré l’IA dans son moteur de recherche, se positionnant comme un concurrent direct de Google et de ChatGPT. Le partenariat de Microsoft avec OpenAI signifie que ChatGPT Search pourrait bénéficier de la technologie de Bing, brouillant encore davantage les frontières entre ces concurrents.
Contrairement à Google, qui doit composer avec sa domination établie, Microsoft a adopté une approche plus flexible. Il expérimente l’intégration de l’IA d’une manière qui remet en question les modèles traditionnels, rendant Bing plus compétitif qu’il ne l’a été depuis des années. Les fonctionnalités basées sur l’IA de Bing, telles que la synthèse des réponses et la citation des sources, se chevauchent avec les fonctionnalités de ChatGPT Search, ce qui en fait une bataille à trois pour l’avenir de la recherche.
L’avenir..
ChatGPT Search signifiera-t-il la fin des moteurs de recherche traditionnels comme Google ? Il est trop tôt pour le dire. Chaque système a ses atouts, et la concurrence peut tous les pousser à s’améliorer.
Les moteurs de recherche traditionnels comme Google sont parfaits pour des recherches approfondies. Ils offrent une gamme d’informations, allant souvent au-delà d’une simple réponse pour fournir un contexte, des ressources connexes et des points de vue variés. Pour quelqu’un qui cherche à comprendre en profondeur un sujet, cela reste crucial. ChatGPT Search, en revanche, excelle dans les réponses rapides et les requêtes simples. Si vous souhaitez connaître la météo, obtenir un résumé des actualités récentes ou en savoir plus sur un sujet spécifique sans parcourir plusieurs pages, c’est plus rapide et plus convivial.
Un scénario probable est que les moteurs de recherche basés sur l’IA et les moteurs traditionnels coexisteront. Les utilisateurs peuvent se tourner vers Google lorsqu’ils souhaitent effectuer des recherches sur un sujet, explorer différentes perspectives ou s’assurer qu’ils obtiennent les informations les plus complètes disponibles. En attendant, ils peuvent utiliser ChatGPT Search pour obtenir des réponses simples, où la vitesse et la commodité comptent plus que la profondeur.
Google, Microsoft et OpenAI ont tous des points forts, et cette concurrence stimulera probablement l’innovation à tous les niveaux. Google a de l’expérience et de la portée, ChatGPT a des capacités conversationnelles et Microsoft exploite son IA et ses partenariats pour combler les écarts entre eux. Chaque entreprise devra se concentrer sur ce qui la rend unique tout en améliorant ses faiblesses.
Crédit image en vedette : Kerem Gülen/Idéogramme
