Steam, l’une des plus grandes plateformes de distribution de jeux numériques au monde, est tombée en panne de manière inattendue, des utilisateurs du monde entier signalant divers problèmes de connectivité sur X (anciennement Twitter) et via Downdetector. Le problème semble avoir commencé au cours de la dernière heure, affectant des milliers d’utilisateurs qui ont vu les lancements de jeux, les achats et l’accès général à la plateforme temporairement interrompus.

Steam est-il en panne en ce moment ?

De nombreux utilisateurs sur X et Downdetector ont signalé la panne soudaine, rencontrant des problèmes de connexion aux serveurs principaux de Steam, de connexion aux comptes et d’accès à la boutique Steam.

La panne de Steam semble affecter les joueurs de diverses régions du monde, faisant allusion à un possible problème de backend affectant plusieurs serveurs à la fois.

Certains rapports non officiels du serveur affirment que la panne de Steam fait partie de la maintenance planifiée du serveur, bien que cela n’ait pas encore été confirmé par les chaînes officielles de Steam. Steam effectue souvent une maintenance tous les mardis, mais ce temps d’arrêt est inhabituel pour un mercredi.

De plus, ces problèmes coïncident avec Jeux anti-émeute Les serveurs subissent également des temps d’arrêt, ce qui amène certains utilisateurs à se demander s’il s’agit d’un événement de maintenance isolé ou s’il peut être lié à un problème de réseau plus large affectant plusieurs serveurs de jeux.

Les serveurs de Riot Games sont également en panne

Riot Games, le développeur derrière des titres populaires comme League of Legends et Valorant, est également confronté à des problèmes de serveur selon les rapports de la communauté et des réseaux sociaux. Compte tenu de l’ampleur des pannes sur plusieurs plates-formes de jeu, des spéculations circulent selon lesquelles un problème de réseau généralisé ou une attaque DDoS pourrait être en cause, bien qu’il n’y ait actuellement aucune confirmation officielle pour étayer cette théorie.

Que pouvez-vous faire ?

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Steam, voici quelques étapes que les utilisateurs peuvent suivre pour confirmer que le problème ne vient pas de leur côté :

• Vérifiez Downdetector ou un système de suivi des pannes similaire: Des sites comme Détecteur de panne afficher des rapports d’utilisateurs en temps réel sur les pannes sur toutes les plates-formes. Si de nombreuses personnes signalent des problèmes avec Steam, il s’agit probablement d’un problème côté serveur plutôt que d’un problème individuel.
• Visitez la page de statut officielle de Steam ou les réseaux sociaux: Le Statut Steam La page fournit des mises à jour en direct sur l’état du serveur, y compris les régions individuelles et les services de plate-forme. Les comptes de réseaux sociaux de Steam (par exemple, sur Twitter/X) peuvent également publier des informations sur des problèmes connus ou sur la maintenance.
• Consultez les forums communautaires: Les forums Steam ou les fils de discussion de la communauté sur Reddit peuvent être utiles pour voir si d’autres joueurs signalent les mêmes problèmes. Cela peut aider à vérifier s’il s’agit d’un problème répandu.
• Essayez d’accéder à d’autres services en ligne: Accédez à quelques autres services en ligne pour exclure les problèmes d’Internet local. Si d’autres plates-formes se chargent normalement, il s’agit probablement d’un problème spécifique à Steam.
• Redémarrer les périphériques réseau: Pour éliminer la possibilité d’un problème de connectivité locale, redémarrez votre routeur et votre modem, ou exécutez un test de vitesse. Si Steam reste inaccessible pendant que d’autres services fonctionnent, le problème vient probablement des serveurs de Steam.
• Utilisez l’invite de commande ou le terminal pour envoyer une requête ping au serveur Steam.: Pour les utilisateurs plus avertis en technologie, exécutez un test ping sur le serveur Steam (par exemple ping magasin.steampowered.com dans l’invite de commande ou le terminal) peut confirmer si le serveur est accessible.

Causes potentielles de panne de Steam

1. Entretien courant: Des sources non officielles affirment que la panne pourrait être liée à la maintenance du serveur, qui se produit généralement pendant les heures creuses. Cependant, une maintenance inopinée pourrait suggérer des mises à niveau ou des correctifs backend plus urgents.
2. Attaque DDoS ou perturbation du réseau: Plusieurs plates-formes confrontées à des problèmes en même temps peuvent parfois indiquer une attaque par déni de service distribué (DDoS) ou un problème de réseau. Cependant, pour l’instant, ni Steam ni Riot Games ne l’ont confirmé.
3. Problème de serveur inattendu: Des difficultés techniques peuvent survenir sans avertissement, et l’infrastructure à grande échelle de Steam peut occasionnellement subir des temps d’arrêt en raison de problèmes inattendus avec le backend.

Steam et Riot Games n’ont pas encore fait d’annonce officielle concernant les pannes, laissant les utilisateurs spéculer sur les explications possibles et les délais de résolution. En attendant, les utilisateurs de Steam peuvent garder un œil sur les mises à jour via Downdetector et les réseaux sociaux de Steam pour toute déclaration officielle.

C’est une histoire en développement.

Mise à jour

Les problèmes avec Steam ont été résolus, le le temps d’arrêt était de 25 minutes.

Le cas de Riot Games s’avère être un préparation du prochain patch de League of Legends et ils ont partagé la déclaration suivante sur le site officiel Page de statut de Riot Games:

Nous sommes conscients d’un problème entraînant l’échec des tentatives de connexion et travaillons sur un correctif.

 

À partir du 11/06/2024 à 01h30 PST, les files d’attente classées seront désactivées en préparation du patch 14.22. Le 11/06/2024 à 03h00 PST, les serveurs seront fermés et toutes les parties en cours se termineront par un tirage au sort et les statistiques ne seront pas enregistrées. Nous estimons que les champs de bataille seront indisponibles pendant 4 heures.

Crédit image en vedette: Emre Cıtak/Idéogramme IA