Instagram, l’application de partage de photos et de réseautage social très populaire, connaît une panne importante, selon des rapports sur Détecteur de panne. Des milliers d’utilisateurs ont été concernés, et les plaintes se sont multipliées tard ce soir. La panne a perturbé l’accès aux connexions à l’application, au site Web et au serveur, laissant de nombreux utilisateurs frustrés et incapables de partager des publications, de consulter des histoires ou d’envoyer des messages à leurs amis.
Pourquoi Instagram est-il en panne ?
Détecteur de panneune plateforme qui suit les interruptions de service en temps réel, montre une augmentation spectaculaire des rapports d’utilisateurs. Le graphique affiche une forte augmentation vers 21 heures, avec plus de 70 000 utilisateurs signalant des problèmes au cours des dernières 24 heures. Il s’agit de l’une des perturbations les plus répandues auxquelles Instagram a été confronté ces derniers mois. Les problèmes semblent s’étendre à plusieurs régions, et les rapports affluent à l’échelle mondiale. Les utilisateurs ont signalé des plantages d’applications, des temps de chargement lents et des échecs d’accès au site Web d’Instagram.
Problèmes courants mis en évidence
Pour l’instant, les problèmes semblent se répartir en trois catégories principales :
- Fonctionnalité de l’application: les utilisateurs ne peuvent pas charger l’application ou effectuer des actions de base telles que le téléchargement de photos ou de vidéos.
- Accès au site Web: La version de bureau d’Instagram est inaccessible pour beaucoup, les navigateurs affichant des messages d’erreur ou des temps de chargement prolongés.
- Connexion au serveur: Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils ne parvenaient pas à se connecter ou qu’ils recevaient des invites d’erreur de connexion.
Les utilisateurs frustrés se sont tournés vers d’autres plateformes comme Twitter pour exprimer leurs préoccupations et partager leurs expériences.
Pour l’instant, la société mère d’Instagram, Meta, n’a pas publié de déclaration officielle concernant la cause de la panne. En règle générale, Meta résout rapidement ces situations via ses réseaux sociaux ou les mises à jour de son site Web, mais aucune confirmation ni aucun calendrier de résolution n’ont encore été fournis. Lors de pannes précédentes, la société a attribué des perturbations similaires à des problèmes techniques de serveur ou à une maintenance de routine.
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La panne est particulièrement perturbante pour les entreprises et les influenceurs qui comptent sur Instagram pour leur promotion et leur engagement. La plateforme étant en panne, de nombreuses campagnes, sessions en direct et publications programmées ont été retardées ou annulées. Pour les utilisateurs qui dépendent des services d’Instagram pour leurs revenus, les temps d’arrêt mettent en évidence les risques liés à une trop forte dépendance à une seule plateforme.
Ce que tu peux faire
Pour les personnes concernées, Downdetector recommande de signaler les problèmes à Meta via leurs canaux d’assistance officiels. Les utilisateurs sont également encouragés à rechercher des mises à jour via le compte Twitter de Meta ou le centre d’aide officiel d’Instagram. En attendant, le redémarrage de l’application ou la suppression des fichiers de cache peuvent résoudre temporairement des problèmes mineurs, bien que la cause première semble liée au serveur.
Crédit image en vedette : Luke van Zyl/Unsplash
