Apple a suspendu sa fonction d’intelligence artificielle (IA) visait à résumer les gros titres de l’actualité en raison de critiques concernant les inexactitudes. La société a annoncé cette décision à la suite de réactions négatives généralisées de la part des journalistes et des médias, qui ont qualifié la fonctionnalité de non prête à être déployée.
Apple suspend la fonctionnalité défectueuse de résumé des actualités de l’IA
La décision d’arrêter le service a été prise après que celui-ci ait déformé des articles de presse, notamment une affaire signalé par le BBC où une alerte indiquait à tort que Luigi Mangione, le suspect du meurtre du PDG d’UnitedHealthcare, Brian Thompson, s’était suicidé. Des inexactitudes ont également été relevées dans les résumés liés aux rapports du New York Times et du Washington Post.
Les médias, y compris le BBCavait exhorté Apple à résoudre ces problèmes, avertissant que les erreurs générées par l’IA contribuent à la désinformation et érodent la confiance dans les reportages. Le BBC a contacté Apple pour la première fois en décembre, mais ce n’est qu’en janvier que la société a répondu en prévoyant une mise à jour logicielle visant à clarifier le rôle de l’IA dans la création de résumés, qui étaient facultatifs et disponibles uniquement pour les utilisateurs disposant des derniers iPhones.
Suite aux critiques, Apple a décidé de désactiver entièrement cette fonctionnalité pour les applications d’actualités et de divertissement. Un porte-parole d’Apple a confirmé qu’avec les dernières mises à jour logicielles bêta pour iOS 18.3, iPadOS 18.3 et macOS Sequoia 15.3, les résumés de notification dans la catégorie Actualités et divertissement seraient temporairement indisponibles.
Afin de tenir les utilisateurs informés, Apple ajoutera également un avertissement pour ceux qui ont choisi les résumés de notification pour d’autres applications, indiquant que la fonctionnalité est toujours en développement et peut contenir des erreurs. Le BBC a exprimé sa satisfaction qu’Apple ait suspendu la fonction de résumé des actualités, soulignant l’importance de fournir des informations précises pour maintenir la confiance du public.
Apple a initialement introduit la fonctionnalité de résumé en décembre pour améliorer l’efficacité des utilisateurs en compilant plusieurs notifications en une seule alerte sur les écrans de verrouillage. Les investisseurs s’attendaient à ce que la mise en œuvre réussie des avancées de l’IA stimule la demande pour les produits Apple.
Le jour même de l’annonce, les actions d’Apple ont chuté de plus de 4 % en raison d’informations faisant état de ventes en difficulté en Chine. Cette évolution intervient moins de six mois après qu’Apple a lancé plusieurs fonctionnalités d’IA, notamment son service de résumé des notifications.
Les résumés erronés suscitent des inquiétudes quant à la trajectoire récente des produits d’IA, alors que diverses entreprises technologiques sont soumises à un examen minutieux pour des problèmes similaires. Dans un contexte plus large, de nombreux analystes s’interrogent sur le potentiel immédiat de la technologie de l’IA, certains se demandant si elle peut apporter une valeur suffisante pour justifier ses coûts et sa complexité.
Apple a souligné son engagement à améliorer le résumé des notifications pour les applications d’actualités et de divertissement, avec l’intention de restaurer cette fonctionnalité dans une future mise à jour logicielle. Les capacités d’IA actuelles de la société sont limitées aux modèles d’iPhone 15 et 16 et sont principalement disponibles dans les pays anglophones, avec des plans pour étendre la prise en charge linguistique dans un avenir proche.
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