Une sécurité récente incident Chez Grubhub, il a laissé beaucoup de questions sur les détails de la violation de données. Avec l’implication d’un compte de support tiers, la violation a commencé les discussions sur la façon dont cela s’est produit, quelles informations ont été exposées et quelles mesures ont été prises pour protéger les utilisateurs à l’avenir.
Tout ce que vous devez savoir sur la violation des données de Grubhub
L’équipe de sécurité de Grubhub a détecté une activité irrégulière dans son réseau, ce qui a rapidement conduit à une enquête révélant qu’un compte de support externe avait été exploité. Ce compte appartenait à un fournisseur qui a autrefois fourni une assistance à l’entreprise. Lorsque la violation a été découverte, des mesures immédiates ont été prises pour couper l’accès et séparer les liens avec le fournisseur de services impliqué.
Les utilisateurs sont naturellement préoccupés par les détails qui pourraient être compromis. L’enquête indique que l’incident a permis un accès non autorisé à certains coordonnées. Des informations spécifiques qui peuvent avoir été affectées comprennent les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone pour un segment de la base d’utilisateurs de Grubhub. De plus, une fraction des clients, en particulier celles utilisant les services du campus, avait une partie limitée de leurs données de carte de paiement exposées – à savoir le type de carte et les quatre derniers chiffres. Surtout, les détails financiers les plus sensibles et les informations d’identification de compte sécurisées ne faisaient pas partie de cette violation.
Beaucoup ont demandé comment la violation avait été exécutée et si elle s’étendait au-delà du point d’entrée initial. La vulnérabilité a été liée à un compte de support d’un fournisseur tiers, suggérant que l’attaquant a exploité les faiblesses de l’accès externe aux fournisseurs plutôt que de l’infrastructure principale de Grubhub. Alors que les mots de passe hachés des systèmes plus anciens ont été accessibles, Grubhub a agi rapidement pour mettre à jour ces informations d’identification, garantissant que l’exposition ne conduirait pas à un compromis supplémentaire.
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Combien de temps l’intrusion a-t-elle duré?
Les questions sur la durée de l’accès non autorisé restent au cœur de la compréhension de l’impact de la violation. La réponse aux incidents de Grubhub a révélé que l’accès problématique avait été identifié et terminé rapidement. Malgré la vitesse de la réponse, certains utilisateurs sont curieux de savoir si les attaquants avaient le temps de manœuvrer dans le réseau. Jusqu’à présent, les preuves suggèrent que, bien que l’intrus soit entré dans un compte spécifique, il n’y avait aucune indication d’un mouvement latéral répandu dans des parties plus sécurisées du système.
Impact sur différents groupes d’utilisateurs
Clients:
Pour les convives utilisant Grubhub, l’incident a principalement affecté les coordonnées et, dans certains cas, les données de paiement partiel pour les utilisateurs du campus. Bien que les numéros de carte de crédit complets et d’autres données sensibles restent sans compromis, il existe un besoin accru de vigilance. Les experts conseillent à la surveillance des états financiers et à rester prudent des communications inattendues qui pourraient être des tentatives de phishing.
Conducteurs:
Les partenaires de livraison de Grubhub doivent noter que les données accessibles ne comprenaient pas la documentation personnelle financière ou critique. Cependant, leurs coordonnées de base faisaient partie de la violation. Par précaution, les conducteurs sont encouragés à examiner l’activité de leur compte et à envisager d’améliorer les mesures de sécurité disponibles.
Marchands:
Pour les partenaires des restaurants, l’impact de la violation apparaît confiné aux interactions de service client, sans aucune preuve de connexion ou d’informations bancaires exposées. Néanmoins, les commerçants devraient réévaluer leurs protocoles de sécurité pour s’assurer que toutes les données partagées restent sauvegardées contre des incidents similaires à l’avenir.
Mesures prises pour sécuriser l’environnement
En réponse à cette violation, GrubHub a mis en œuvre une série d’améliorations de sécurité. Ceux-ci incluent:
- Engager des experts externes: Une équipe spécialisée de cybersécurité a été amenée pour effectuer un examen médico-légal approfondi de la violation.
- Renforcement des protocoles d’accès: Des actions immédiates telles que les rotations de mot de passe et la suppression de l’accès aux fournisseurs compromises ont été appliqués.
- Systèmes de surveillance stimulants: Des mécanismes de détection d’anomalies supplémentaires ont été déployés à travers les services internes de Grubhub pour identifier et atténuer les activités inhabituelles en temps réel.
Ces mesures visent non seulement à aborder la situation actuelle, mais aussi à empêcher les incidents futurs en resserrant les contrôles autour de l’accès tiers et de la surveillance du système interne.
Enquêtes en cours
La violation a soulevé des questions plus larges sur la gestion des risques des fournisseurs et les pratiques de sécurité des données dans l’industrie de la livraison de nourriture. Alors que l’enquête se poursuit, Grubhub a communiqué son engagement envers la transparence et les améliorations de sécurité continues. Les forces de l’ordre et les organismes de réglementation ont été informés et la société coopère pleinement au fur et à mesure que l’enquête se déroule.
Les analystes notent que cet événement sert de rappel aux entreprises pour réévaluer continuellement les relations tierces et mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes. Les cyberattaques devenant de plus en plus sophistiquées, chaque organisation doit s’assurer que même les prestataires de services externes adhèrent aux normes les plus élevées de protection des données.
Conseils pour les utilisateurs concernés
Pour toute personne touchée par la violation, les experts recommandent les actions suivantes:
- Examiner la sécurité du compte: Mettez à jour les mots de passe et activez l’authentification multi-facteurs lorsque cela est possible.
- Surveiller l’activité financière: Gardez un œil sur les relevés bancaires et les rapports de crédit pour toute irrégularité.
- Restez vigilant pour les tentatives de phishing: Soyez prudent des communications non sollicitées qui demandent des informations personnelles supplémentaires.
La brèche de données de GrubHub, ancrée dans l’exploitation d’un compte de support tiers, a affecté une partie des coordonnées des utilisateurs et des données de paiement limitées pour certains convives sur le campus. Bien que les traits de connexion financiers et de haut niveau de base n’étaient pas compromis, l’incident souligne l’importance critique de la gestion rigoureuse des fournisseurs et de la surveillance continue de la sécurité.
