Finastra a lancé Assist.ai, un assistant propulsé par l’IA conçu pour soutenir les opérations de financement commercial au sein de sa solution d’innovation commerciale. Construit sur Microsoft Azure Openai Service, Assist.ai fournit une assistance instantanée et compatible pour relever les défis de l’industrie, y compris une base de connaissances en baisse et un écart de compétences élargie.
Assistance alimentée par AI pour le financement du commerce
Assist.ai permet aux utilisateurs de saisir des requêtes liées au commerce et de recevoir des réponses précises provenant de la documentation pertinente, éliminant la nécessité de naviguer dans de vastes manuels. Les caractéristiques clés comprennent:
- Prise en charge des utilisateurs instantanés – Fournit des réponses précises aux questions de financement commercial.
- Disponibilité 24/7 – automatise les demandes de routine, améliorant l’efficacité opérationnelle.
- Apprentissage adaptatif – affine en continu les réponses en fonction des interactions utilisateur.
Andrew Bateman, vice-président exécutif des prêts chez Finastra, a souligné le rôle de l’outil dans la rationalisation des services financiers: «Assist.ai représente une étape majeure dans l’expression de l’IA pour simplifier le financement du commerce. En fournissant une assistance instantanée aux employés de la banque, nous aidons les clients à naviguer plus efficacement aux complexités de l’industrie. »
Avec des professionnels expérimentés à la retraite et des nouveaux entrants ayant besoin d’une formation, Assist.ai incorpore Microsoft Copilot Technologie pour faciliter le transfert de connaissances au sein des institutions financières. La solution est conçue pour soutenir les banques dans la formation de nouveaux employés sur les processus de financement du commerce et la plateforme d’innovation commerciale.
Bill Borden, vice-président des services financiers mondiaux de Microsoft, a souligné l’impact de la collaboration: «En utilisant les capacités d’IA de Microsoft Azure, cette solution améliore l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Notre partenariat avec Finastra reflète une vision partagée pour faire progresser la technologie financière. »
Crédit d’image en vedette: Finastra
