Une nouvelle enquête de Deepl révèle que 72% des cadres prévoyez d’intégrer l’IA dans leurs opérations quotidiennes en 2025, avec 25% ciblant les applications spécialisées telles que la traduction. Les résultats, décrits dans le dernier livre blanc de Deepl, explorent le rôle de Langue ai dans la communication d’entreprise et l’impact des solutions axées sur l’IA sur les entreprises mondiales.
L’enquête, menée à travers Emea et les États-Unismet en évidence une concentration croissante sur Budgétisation et retour sur investissement en IA (ROI). Les dirigeants ont identifié des domaines clés pour l’investissement en IA:
- 28% Planifiez d’allouer des budgets d’IA aux opérations commerciales.
- 25% priorisent les outils de traduction alimentés par AI.
- 19% intégrent l’IA dans les outils de travail.
Les Pays-Bas mènent l’adoption de l’IA, avec 30% des entreprises qui planifient une intégration complète de l’IAsuivi de l’Allemagne (29%), Belgique (28%), France (26%), et les États-Unis (25%).
Les obstacles de communication défient les entreprises mondiales
À mesure que les entreprises se développent à l’international, barrières linguistiques ont émergé comme un défi majeur. L’enquête a révélé que:
- 35% des cadres citent extension du marché comme le plus grand défi de communication.
- 32% lutter Engager les clients dans différentes langues.
- 24% signaler les difficultés Service client en raison des barrières linguistiques.
Les entreprises européennes opérant sur des marchés multilingues font face au plus de pression. Dans Belgique (45%), Allemagne (41%) et Royaume-Uni (44%)les cadres ont identifié l’expansion du marché comme leur plus grand défi linguistique. Entre-temps, La France (42%), les États-Unis (38%) et la Belgique (38%) ont rapporté les obstacles les plus importants pour servir des clients étrangers.
Les entreprises se tournent vers la langue AI pour les opérations multilingues
L’enquête souligne la dépendance croissante à l’égard de Solutions de traduction basées sur l’IA pour améliorer la communication. Les entreprises utilisent l’IA aux côtés de l’expertise humaine pour naviguer juridique et fabricationoù une traduction précise est critique.
Les dirigeants ont rapporté l’intégration de l’IA du langage de trois manières clés:
- 32% Utilisez l’IA pour aider les agences de traduction externes.
- 31% Prise en charge des équipes de traduction interne avec des outils d’IA.
- 26% Intégrez les capacités de traduction axées sur l’IA dans leurs produits.
«L’anglais est devenu la langue par défaut pour les entreprises mondiales, mais seulement 20% du monde le parle couramment», a déclaré Jarek Kutylowski, PDG de Deepl. «Nos recherches montrent que les entreprises se tournent de plus en plus vers des solutions d’IA pour combler les lacunes de communication et améliorer l’efficacité.»
Les défis de communication interne augmentent sur les marchés européens
Les résultats mettent également en évidence barrières linguistiques internes Au sein des organisations multinationales. Les entreprises Pays-Bas (31%) et France (25%) ont rapporté la pression la plus élevée pour Améliorer la communication entre les équipes multilingues.
Cela s’aligne sur un 2024 Étude de Forbesqui a trouvé que La moitié de tous les travailleurs du savoir ont des défis de communication sur le lieu de travail.
Shoji Otsubo, directeur principal de Panasonic Connect, a souligné les gains d’efficacité de la traduction alimentée par l’IA: «Auparavant, traduire un document du japonais vers l’anglais a pris le personnel jusqu’à une demi-journée. Avec Deepl, ce processus est désormais beaucoup plus rapide. »
Méthodologie d’enquête
L’enquête de Deepl a été menée dans Octobre 2024 en infusant des médias. Il a ciblé 780 décideurs supérieurs à travers le marketing, le produit, l’informatique et la finance dans des industries telles que commerce de détail, fabrication, services professionnels et juridiques. Les répondants étaient basés Emea et les États-Unis.
Le rapport complet est disponible sur Site Web de Deepl.
Crédit d’image en vedette: Deepl
