De nouvelles données révèlent que 41% des travailleurs de la génération Z travaillent activement contre la stratégie d’IA de leur employeur.
Les entreprises sont confrontées à des difficultés internes lors de l’adoption de l’IA. Les outils d’IA génératifs existants ont du mal au travail. Selon Écrivainla plate-forme d’IA générative d’entreprise – 72% des chefs d’entreprise déclarent avoir du mal à intégrer des outils d’IA. Quarante-deux pour cent des cadres admettent que ces difficultés ont provoqué une frottement interne important.
Les principaux bloqueurs de cette friction sont le désalignement et la mauvaise collaboration. Ces facteurs entraînent un empilement de solutions non coordonnées.
«Avouons-le, l’adoption de l’IA est un peu comme élaborer des chats – tout le monde évolue dans différentes directions», explique Kevin Chung, directeur de la stratégie chez Writer. «Et encore plus difficile, faire ce changement de changement est presque impossible. Les employés sont laissés dans l’obscurité, incertaine et non pris en charge.»
Sa perturbation devient inévitable avec la technologie aussi étendue. Cependant, Chung pense que c’est un problème qui devrait être abordé de front et non rejeté comme des «douleurs de croissance».
La déconnexion est évidente, 71% des dirigeants disent que les outils d’IA de leur entreprise sont construits dans l’isolement. «Il ne peut pas terminer le travail seul; c’est comme faire une course de relais sans bâton», explique Chung. «Le manque d’alignement entraîne des distractions et une baisse de la confiance.» Les solutions AI à taire peuvent créer des barrages routiers pour les entreprises dans le besoin. «Ils peuvent ne pas s’intégrer bien dans les flux de travail, manquer des opportunités et construire des inefficacités», explique Chung.
La division a été exacerbée lorsque 62% des dirigeants pensaient qu’il faudrait des années pour voir le retour sur leurs investissements. Près d’un tiers a vu l’adoption de l’IA à perte. Les douleurs de croissance sont plus profondes; Les employés atteignent un point de rupture. Trente-cinq pour cent des employés recourent à dépenser leur propre argent sur des outils d’IA. Cela les coûte financièrement mais aggrave les risques de sécurité pour leurs employeurs.
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La peur de l’IA décourage les relations avec les travailleurs-techniques. «Certains employés craignent de perdre de la valeur ou de la créativité à l’IA», explique Chung. «D’autres se préoccupent de l’injustice de l’IA et des problèmes éthiques.» Les travailleurs de la génération Z, nativement numériques, se méfient plus de cette technologie que les autres générations. «Ajoutez un mécontentement avec la qualité de l’IA et une charge de travail accrue inattendue, et vous avez une recette pour l’IA rebelle», explique Chung.
Chung propose ces étapes pour rendre l’adoption de l’IA.
- Améliorez la qualité de l’outil d’IA, ce qui les rend fiables et conviviales plutôt qu’une nuisance.
- «Soyez transparent», dit Chung, «impliquent des employés dans votre processus d’adoption de l’IA.»
- Promouvoir l’IA éthique aligné sur les valeurs de votre entreprise. «Assurer des systèmes d’IA équitables et impartiaux», explique Chung.
- Fournir une formation et un soutien à vos employés. « Quand ils se sentent valorisés, ils embrasseront l’IA pour ce que cela vaut », ajoute Chung.
Les dirigeants naturels émergent avec enthousiasme pour l’IA, principalement susceptibles de l’embrasser et de répandre son potentiel. «Premièrement, reconnaître et récompenser les modèles de rôle de l’IA, mais fournissent plus que la reconnaissance», explique Chung. «Équipez-les des dernières technologies et de la formation de l’IA.»
La construction d’une voix d’entreprise résonne auprès des employés. «Laissez les champions de l’IA concevoir des solutions AI», explique Chung. «Phase dans leurs compétences et leurs idées; invitez-les à jouer un rôle dans Nourring IA.»
Ensuite, permettez-leur de transmettre ces connaissances. «Les champions de l’IA devraient façonner et guider les programmes de formation interne – les communications internes consacrées à l’IA», explique Chung. «Voir leurs pairs ouvrant la voie aide les employés à suivre.»
Le déficit en fiducie – 41% des travailleurs de la génération Z sabotant activement la stratégie d’IA de leur employeur – révèle un écart de messagerie bien plus profond qu’un effondrement de l’enthousiasme. Le leadership intelligent doit connaître l’infraction pour construire sa défense: défier cette génération sur leur ignorance d’IA, pas seulement leurs craintes d’IA.
- 41% Des travailleurs de la génération Z travaillent activement contre la stratégie d’IA de leur employeur.
- 72% des dirigeants trouvent des défis intégrant les outils d’IA.
- 42% blâmer la friction interne des luttes avec les outils d’IA.
- 35% des employés achètent leurs propres outils d’IA pour une meilleure intégration.
Initiatives d’IA à taire saboter de manière préventive de croissance unifiée. La fiabilité et l’intégration efficaces mettent en lumière ce problème: qui est à bord avec la stratégie, essayant d’intégrer les outils opposés tout en essayant simultanément d’acheter les pièces dysfonctionnelles.
Les problèmes multi-barrières pour l’employé et le lieu de travail expliquent comment l’adoption décousue peut refermer, coulant économiquement tant d’entreprises. Pour enfin voir un véritable retour sur investissement dans les outils d’IA, les dirigeants devraient considérer un effort plus concerté de la part des parties prenantes sur l’investissement – au-delà d’un ROI financier.
De nombreux cadres sous-estiment l’impact de l’IA sur la culture du lieu de travail – son effet sur le moral, la confiance et l’efficacité. Ceux qui récompensent l’adoption de l’IA ont probablement plus de succès, à la fois financièrement et sur le plan opérationnel. En fin de compte: investir dans l’IA doit être à la fois monétaire et culturel.
