Spotify explore une interface d’IA conversationnelle plus avancée, s’appuyant sur ses incursions précédentes dans l’interaction vocale, y compris la fonction DJ AI. L’exploration découle des observations partagées lors de l’appel de bénéfices du deuxième trimestre de Spotify avec des investisseurs mardi. Les dirigeants ont suggéré que les futures avancées génératives d’IA pourraient permettre au service de streaming d’offrir une expérience utilisateur considérablement améliorée.
Gustav Söderström, chef des produits et technologies de Spotify, a abordé l’impact de l’IA sur les opérations de l’entreprise. Il a souligné que les utilisateurs peuvent actuellement interagir avec Spotify en langage naturel pour demander de la musique. Cette capacité permet à Spotify de collecter des données reliant des phrases spécifiques à des chansons particulières, créant un ensemble de données précieux.
Söderström a développé la nature de cet ensemble de données, la comparant au système de recommandation d’Amazon. Il a noté que Spotify s’appuyait précédemment sur les données de playlist, qui montraient des relations de chant à chanson, similaires aux «People qui ont acheté ceci ont également acheté ce» recommandations ». L’interface vocale, cependant, fournit des informations entièrement nouvelles.
« Vous pouvez le considérer comme un nouvel ensemble de données », a-t-il déclaré. « Spotify a cet ensemble de données unique de toutes ses listes de lecture, qui était vraiment de la chanson à chanson – comme quelle chanson va bien avec une autre chanson, en quelque sorte les gens d’Amazon » qui l’ont acheté ont également acheté « », a-t-il déclaré. Il a ajouté: « Et c’est complètement nouveau pour nous, et c’est un ensemble de données très, très précieux que nous collectons très rapidement. »
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Söderström a indiqué que ces efforts de collecte de données conduiraient à des expériences de consommation plus interactives. Il a expliqué: « Vous pouvez déjà écrire à Spotify, parler à Spotify. Vous allez juste voir cette étendue. »
L’intégration de la technologie AI pourrait permettre à Spotify d’aller au-delà de la prévision des préférences des utilisateurs pour la musique, les podcasts et les livres audio. Au lieu de simplement faire des prédictions, l’IA pourrait «raisonner» en fonction de l’historique d’écoute d’un utilisateur et des interactions avec l’IA DJ. Le concept de «raisonnement» implique que Spotify envisage des modèles de raisonnement en IA capables d’exécuter des tâches plus complexes et en plusieurs étapes.
Les données vocales utilisées pour ces progrès potentiels proviennent de la fonction DJ AI de Spotify. Introduit pour la première fois en mai 2025, cette fonctionnalité permet aux abonnés Premium de faire des demandes de voix au DJ en langue anglaise en utilisant un bouton In-App. Les utilisateurs peuvent demander verbalement des modifications de la musique, du genre ou de l’humeur d’une liste de lecture.
Au-delà des fonctionnalités destinées aux consommateurs, Spotify exploite également l’IA générative en interne. Söderström a mentionné que l’entreprise utilise cette technologie pour accélérer le prototypage des produits et améliorer l’efficacité dans d’autres domaines de ses activités, y compris la finance.
Au cours du trimestre déclaré, Spotify a atteint 276 millions d’abonnés payants, marquant une augmentation de 12% en glissement annuel. La plate-forme a également atteint 696 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Malgré ces gains, Spotify a subi une perte après avoir omis d’atteindre des objectifs de revenus. Contrairement aux conseils faibles et aux remarques du PDG de Spotify, Daniel Ek, concernant l’insatisfaction à l’égard des activités publicitaires de la société, la valeur des actions de la société a diminué de 10%.
