Pomme annoncé Lundi, John Giannandrea, son chef de l’IA depuis 2018, quitte ses fonctions tout en restant conseiller jusqu’au printemps. La société a nommé Amar Subramanya, un ancien cadre de Microsoft possédant une vaste expérience chez Google, pour le remplacer afin de relever les défis actuels liés à ses initiatives en matière d’IA. John Giannandrea a rejoint Apple en 2018 après avoir travaillé chez Google, où il dirigeait les divisions Machine Intelligence et Search. Chez Apple, il a dirigé la stratégie globale d’IA, géré l’infrastructure d’apprentissage automatique et supervisé le développement de Siri. Son départ marque une transition dans la direction de ces régions, Subramanya assumant désormais ces fonctions. Amar Subramanya apporte une expertise significative à ce poste. Il a travaillé chez Microsoft en tant que cadre supérieur et a auparavant passé 16 ans chez Google. Dans son rôle le plus récent chez Google, il a dirigé les efforts d’ingénierie pour l’assistant Gemini. Subramanya relève directement de Craig Federighi, responsable des logiciels d’Apple, et assume la responsabilité de faire progresser les capacités d’IA d’Apple. Apple Intelligence, la suite de produits d’IA d’Apple, lancée en octobre 2024 en réponse à des avancées telles que ChatGPT. Depuis ses débuts, le système a fait l’objet de diverses critiques. Les critiques l’ont décrit comme décevant, les premiers problèmes de performances attirant particulièrement l’attention des utilisateurs et des médias. Un problème notable est survenu avec la fonction de résumé des notifications, conçue pour condenser plusieurs alertes en messages plus courts. Fin 2024 et début 2025, cette fonctionnalité a produit des titres inexacts. Par exemple, il a affirmé à tort que Luigi Mangione, accusé du meurtre du PDG d’UnitedHealthcare, Brian Thompson, s’était suicidé. Le BBC a signalé cette erreur, soulignant la désinformation générée par le système. Un autre incident impliquait le même article rapportant que le joueur de fléchettes Luke Littler avait remporté un championnat avant la fin du match final. La BBC s’est plainte à deux reprises de ces inexactitudes, soulignant les problèmes de fiabilité d’Apple Intelligence lors de son déploiement initial. La refonte promise de Siri représentait un élément majeur des plans d’Apple en matière d’IA. UN Bloomberg Une enquête publiée en mai 2025 a détaillé des revers importants dans ce projet. Le rapport a révélé des défis internes qui ont empêché la livraison en temps opportun de fonctionnalités améliorées pour l’assistant virtuel. Craig Federighi a testé la mise à jour de Siri sur son iPhone personnel quelques semaines seulement avant le lancement prévu en avril. Il a découvert que plusieurs fonctionnalités promues ne fonctionnaient pas comme prévu. En conséquence, Apple a reporté la sortie indéfiniment, laissant le calendrier futur incertain. Ce retard a incité les consommateurs à intenter des poursuites judiciaires. Des recours collectifs ont émergé de la part des acheteurs d’iPhone 16, qui avaient acheté les appareils sur la base des assurances d’Apple concernant un Siri avancé alimenté par l’IA. Les poursuites affirment que l’entreprise n’a pas respecté ses engagements. En mars 2025, Tim Cook, PDG d’Apple, avait restructuré la supervision des projets d’IA. Il a entièrement retiré Siri des responsabilités de Giannandrea et l’a confié à Mike Rockwell, le créateur du casque Vision Pro. Cook a également transféré le contrôle de la division secrète de robotique d’Apple au groupe de Giannandrea. L’enquête de Bloomberg a révélé des problèmes organisationnels plus larges au sein des efforts d’Apple en matière d’IA. La communication entre l’équipe IA et le personnel marketing s’est avérée faible, entraînant des attentes mal alignées. Les allocations budgétaires ne correspondaient pas aux besoins du projet, contribuant ainsi à des inefficacités. Une crise de leadership a affecté la division AI sous Giannandrea. Certains employés ont qualifié le groupe de « IA/MLess » en plaisantant, reflétant une perception de progrès limités. Le rapport note un exode de chercheurs en IA, dont beaucoup partent pour des postes chez des concurrents tels qu’OpenAI, Google et Meta. En réponse à ces défis, Apple a commencé à intégrer des technologies externes. La société prévoit d’utiliser le modèle Gemini de Google pour alimenter la prochaine itération de Siri. Cette décision contraste avec la concurrence historique entre Apple et Google, qui dure depuis plus de 15 ans dans des domaines tels que les systèmes d’exploitation mobiles, les magasins d’applications, les navigateurs, les cartes, les services cloud, les appareils domestiques intelligents et maintenant l’intelligence artificielle. L’approche IA d’Apple met l’accent sur les tâches de traitement sur les appareils des utilisateurs à l’aide de puces Apple Silicon personnalisées. Cette méthode donne la priorité à la confidentialité en évitant la collecte de données utilisateur. Pour les requêtes plus complexes, les requêtes sont acheminées via Private Cloud Compute, où les serveurs traitent temporairement les informations et les suppriment immédiatement après. Cette stratégie sur appareil aboutit à des modèles à plus petite échelle par rapport à ceux exploités dans les centres de données des concurrents. L’engagement d’Apple à ne pas collecter de données utilisateur limite les ressources de formation. Les chercheurs s’appuient sur des ensembles de données sous licence et des données synthétiques, plutôt que sur les nombreuses informations réelles utilisées par leurs concurrents pour développer leurs systèmes.
