Amazon Web Services a connu une panne majeure le 25 décembre, perturbant des milliers de sites Web et de plateformes de jeux pendant les périodes de pointe du trafic pendant les vacances. L’incident a enregistré plus de 3 200 rapports d’utilisateurs sur Downdetector, ce qui représente la troisième panne AWS à grande échelle de l’année. Les services de jeux ont été confrontés à de graves répercussions, notamment Epic Games Store, Fortnite, Steam, Xbox et PlayStation Network. Les utilisateurs tentant de se connecter la veille de Noël ont rencontré des erreurs d’authentification, tandis que d’autres ont subi des déconnexions soudaines des matchs en cours. Les plateformes financières ont également souffert, car les rapports sur les réseaux sociaux ont indiqué des perturbations chez Coinbase et Robinhood. La panne s’est produite lors d’une activité en ligne accrue liée à la période des fêtes. Les joueurs sur console, PC et appareils mobiles ont partagé des captures d’écran des messages d’erreur sur diverses plates-formes. « Le réveillon de Noël est traditionnellement marqué par une recrudescence de l’activité sur Fortnite, les joueurs se connectant pour profiter d’événements festifs, de produits cosmétiques sur le thème des fêtes et de défis à durée limitée », selon Blog Swik. Cette augmentation a amplifié la portée de la perturbation, laissant les utilisateurs incapables d’accéder au contenu et aux fonctionnalités anticipés. AWS gère environ la moitié des opérations backend d’Internet, de sorte que de telles pannes affectent simultanément de nombreux services dépendants. L’événement du 24 décembre fait écho à une perturbation antérieure survenue en octobre 2025, qui a persisté pendant 15 heures et a rassemblé plus de 17 millions de rapports Downdetector dans le monde.
Benzinga a noté que lorsqu’une panne d’une entreprise interrompt de grandes parties d’Internet, cela soulève des questions d’échelle, ce qui conduit à des appels à des mesures antitrust plus strictes et à des exigences de résilience pour les fournisseurs de cloud. Cette perspective fait référence à des déclarations antérieures de la sénatrice Elizabeth Warren. Amazon n’a pas divulgué la cause de la panne ni fourni de calendrier estimé pour la restauration complète du service.
