Anthropique annoncé dimanche, une suite de fonctionnalités de soins de santé et de sciences de la vie pour sa plate-forme Claude AI, permettant aux abonnés US Pro et Max de partager des dossiers de santé et des données d'applications de fitness, y compris celles de l'application iOS Health d'Apple, pour personnaliser les conversations sur la santé. Ce lancement fait suite à celui d'OpenAI ChatGPT Santé introduction quelques jours plus tôt. Les nouvelles fonctionnalités de Claude permettent aux utilisateurs d'intégrer des informations personnelles aux dossiers médicaux et aux données d'assurance. Claude agit comme orchestrateur pour simplifier la navigation dans les systèmes de santé. Eric Kauderer-Abrams, responsable des sciences de la vie chez Anthropic, a décrit les défis auxquels les utilisateurs sont confrontés. « Lorsque vous parcourez les systèmes de santé et les situations sanitaires, vous avez souvent le sentiment d'être en quelque sorte seul et de relier toutes ces données provenant de toutes ces sources, des informations sur votre santé et vos dossiers médicaux, et vous êtes tout le temps au téléphone », a-t-il déclaré. Actualités NBC. Il s'est dit enthousiasmé par le fait que Claude s'acquitte de ces tâches. Avec Claude for Healthcare, les utilisateurs connectent des sources de données disparates dans une vue unifiée. Cette configuration traite les dossiers de santé ainsi que les données de condition physique des applications. La personnalisation s'effectue grâce à des mécanismes de partage sécurisés conçus pour les requêtes liées à la santé. La disponibilité cible les abonnés aux forfaits Pro et Max aux États-Unis, offrant un accès immédiat sans liste d'attente. ChatGPT Health d'OpenAI, dévoilé la semaine dernière, oblige les utilisateurs à s'inscrire sur une liste d'attente. OpenAI a noté que des centaines de millions de personnes posent chaque semaine des questions liées au bien-être ou à la santé sur ChatGPT. La société a précisé que ChatGPT Health sert à aider les utilisateurs « à naviguer dans les questions quotidiennes et à comprendre les tendances au fil du temps – pas seulement les moments de maladie ». OpenAI a souligné que l’outil fonctionne « non destiné au diagnostic ou au traitement ». Les deux plates-formes intègrent des données provenant de dossiers de santé et d'applications de fitness, telles que l'application iOS Health d'Apple, pour des interactions personnalisées. Les systèmes d'IA comme Claude et ChatGPT aident à interpréter les rapports médicaux complexes. Ils permettent aux utilisateurs de revoir les décisions des médecins. Pour des milliards de personnes dans le monde qui n’ont pas accès aux soins médicaux essentiels, ces outils résument et synthétisent des informations médicales autrement inaccessibles. Anthropic positionne ses expansions dans un domaine considéré comme une opportunité et un domaine sensible pour l’IA générative. Anthropic donne la priorité à la confidentialité dans ses offres. Les données de santé partagées avec Claude restent exclues de la mémoire du modèle. Ces données ne sont pas utilisées dans la formation des futurs systèmes. Les utilisateurs conservent le contrôle grâce à des options permettant de déconnecter ou de modifier les autorisations à tout moment, comme indiqué dans le billet de blog d'Anthropic accompagnant le lancement. Au-delà des outils grand public, Anthropic a introduit des fonctionnalités destinées aux prestataires de soins de santé. La plateforme prend désormais en charge une infrastructure compatible HIPAA. HIPAA fait référence à la loi fédérale régissant la confidentialité médicale. Les connexions s'étendent aux bases de données fédérales sur la couverture des soins de santé et au registre officiel des prestataires de soins médicaux. Ces intégrations réduisent la charge de travail des médecins et des prestataires de santé en les reliant aux services essentiels. Une automatisation spécifique cible les processus chronophages. Les demandes d’autorisation préalable pour des soins spécialisés sont rationalisées. Les appels d’assurance reçoivent un soutien en faisant correspondre les directives cliniques directement aux dossiers des patients. Les offres étendues de Claude pour les sciences de la vie se concentrent sur l'amélioration de la découverte scientifique aux côtés de ces outils de fournisseur. Commure, une entreprise développant des solutions d’IA pour la documentation médicale, en anticipe les bénéfices. Dhruv Parthasarathy, directeur de la technologie chez Commure, a déclaré que les fonctionnalités de Claude aident les cliniciens à « économiser des millions d'heures par an et à se concentrer à nouveau sur les soins aux patients ». Cette automatisation réduit les charges administratives dans les établissements de soins de santé. Ces annonces s’inscrivent dans un contexte de surveillance accrue des chatbots IA dans les conseils médicaux et de santé mentale. Jeudi, Character.AI et Google ont réglé un procès. La poursuite alléguait que leurs outils d’IA contribuaient à aggraver la santé mentale des adolescents décédés par suicide. Les principales sociétés d’IA, notamment Anthropic et OpenAI, préviennent que leurs systèmes peuvent commettre des erreurs et ne doivent pas remplacer le jugement professionnel. Anthropic applique des restrictions via sa politique d'utilisation acceptable. Pour les utilisations impliquant « des décisions en matière de soins de santé, un diagnostic médical, des soins aux patients, une thérapie, une santé mentale ou d’autres conseils médicaux », la politique exige qu’« un professionnel qualifié… doive examiner le contenu ou la décision avant sa diffusion ou sa finalisation ». Cette exigence garantit une surveillance humaine dans les applications critiques. Kauderer-Abrams a souligné les gains d'efficacité. « Ces outils sont incroyablement puissants et, pour de nombreuses personnes, ils peuvent vous faire gagner 90 % du temps que vous consacrez à quelque chose », a-t-il déclaré. Il a qualifié cela uniquement pour les tâches de routine. Dans les cas critiques où les détails comptent, la vérification reste essentielle. Anthropic ne revendique pas la suppression complète de l’implication humaine. Au lieu de cela, Claude amplifie les capacités des experts humains. Anthropic se classe parmi les plus grandes sociétés d'IA au monde. Les rumeurs placent sa valorisation à 350 milliards de dollars. La division des sciences de la vie, dirigée par Kauderer-Abrams, pilote ces intégrations des soins de santé. Les fonctionnalités de Sunday s'appuient sur la plateforme existante de Claude pour relever les défis réels de navigation dans le domaine de la santé grâce à l'orchestration des données et au soutien des prestataires.
