Target a annoncé le 24 janvier 2023, qu’elle éliminerait ses objectifs d’embauche, de recrutement des fournisseurs et de promotion pour les femmes, les minorités raciales, les individus LGBTQ +, les anciens combattants et les personnes handicapées, un changement de la diversité, des actions et de l’inclusion (DEI). Cette décision a incité des contrecoups des clients importants et a conduit à un boycott initié par le révérend Jamal Bryant, un pasteur de méga-église de la région d’Atlanta.
Boycott les détails et la réponse de la communauté
Le boycott, qui a commencé au début du Carême, appelle les participants à s’abstenir de faire du shopping chez Target et à se départer de l’entreprise en vendant leurs actions personnelles. Le site Web du mouvement souligne qu’il s’agit «d’un jeûne pour la responsabilité. Un jeûne pour la justice. Un jeûne pour un avenir où les entreprises ne s’inclinent pas à la pression au détriment des communautés marginalisées. » Le révérend Bryant prévoit de rencontrer le conseil d’administration de Target après la fin du boycott le 17 avril pour discuter des étapes suivantes, bien que les détails sur une deuxième phase potentielle restent non divulgués.
La décision de Target de mettre fin à ses initiatives Dei intervient au milieu d’un paysage économique et des pressions financières difficiles, y compris l’impact des tarifs imposés par l’administration Trump. La société a déclaré des ventes en douceur en février et une baisse de 13% du cours des actions au cours du mois. En 2017, environ 60% de ses produits en magasin provenaient de la Chine, indiquant la dépendance aux marchés internationaux.
La réévaluation par Target de ses efforts DEI a suscité des critiques plus nettes par rapport à d’autres sociétés du Fortune 500 qui ont également renversé des programmes similaires. La société a été confrontée à des réactions particulièrement fortes en raison de son engagement auparavant robuste envers Dei, qui comprenait des dons substantiels à des groupes qui favorisent l’autonomisation des Noirs et l’acceptation LGBTQ +. Anne et Lucy Dayton, filles de l’un des co-fondateurs de l’entreprise, ont qualifié les actions récentes de Target comme une «trahison».
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Implications financières et sentiment des consommateurs
En outre, les visites des clients à Target ont considérablement diminué par rapport à des concurrents comme Walmart et Costco. Les données récentes de Placer.ai indiquent que les visites à Target ont abandonné le plus parmi ces détaillants à la suite de la décision de l’entreprise de prendre du recul des initiatives de DEI. L’analyste Joseph Feldman du Telsey Advisory Group a noté une diminution claire du trafic après l’annonce fin janvier.
Le PDG de Target, Brian Cornell, a mentionné que l’imposition des tarifs de Trump sur les importations en provenance du Mexique pourrait entraîner des prix plus élevés sur les aliments, y compris les fruits et légumes. L’entreprise connaît une «incertitude tarifaire», prévoyant pour affecter les bénéfices au cours du trimestre en cours. Target a également reconnu que la croissance des ventes n’atteindrait qu’environ 1% cette année.
En réponse aux critiques concernant le Rollback de Dei, un porte-parole de Target a déclaré que la société reste attachée à l’inclusivité et propose une variété de produits de fournisseurs noirs et appartenant à des minorités. Melissa Butler, PDG de The Lip Bar, une marque de maquillage appartenant à des Noirs vendue chez Target, a exprimé sa déception concernant les actions de l’entreprise, ce qui indique que le boycott pourrait avoir un impact négatif sur les entreprises appartenant à des Noirs.
Le contrecoup en cours contre Target s’aligne sur les tendances plus larges affectant les grandes marques qui ont réduit leurs engagements envers les initiatives de la DEI. Un rapport de Collage Group a révélé qu’un tiers des consommateurs ont cessé de faire du shopping dans des marques qui réduisaient les engagements DEI, affectant en particulier les acheteurs noirs, hispaniques et LGBTQ +. Pendant ce temps, l’administration Trump a été confrontée à des poursuites en ce qui concerne ses directives de DEI, les tribunaux délivrant des injonctions sur des parties du décret attaquant les efforts de Dei.
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