Le PDG de Duolingo, Luis von Ahn, a examiné les récentes critiques concernant sa déclaration «AI-First Company», déclarant que la controverse est née d’un contexte insuffisant. Von Ahn a clarifié pour Le New York Times que la réception interne de Duolingo n’était pas controversée, le contrastant avec des perceptions externes. Il a noté qu’en tant que société cotée en bourse, certains observateurs ont supposé que la déclaration était uniquement axée sur le profit ou prévu pour les licenciements des employés humains.
Von Ahn a affirmé que Duolingo n’avait lancé les licenciements d’aucun employé à temps plein et ne prévoit pas de le faire. Tout en reconnaissant les réductions de la main-d’œuvre des entrepreneurs, il a indiqué que la taille de cette main-d’œuvre a historiquement fluctué en fonction des exigences opérationnelles. Malgré les critiques externes, Von Ahn a exprimé une optimisme continu en ce qui concerne le potentiel de l’intelligence artificielle. Les membres de l’équipe de Duolingo consacrent le vendredi matin à l’exploration de la technologie de l’IA, une pratique appelée «days frai», un terme que von Ahn a décrit comme un «mauvais acronyme».
