OpenAI a reconnu que le temps passé sur ChatGPT avait légèrement diminué suite à la mise en œuvre de restrictions de contenu plus strictes en août, selon un nouveau rapport de Les informations. Pour résoudre ce problème et empêcher la migration des utilisateurs vers d’autres plates-formes, la société prévoit d’introduire des fonctionnalités de vérification de l’âge qui permettraient aux utilisateurs adultes de contourner ces filtres de sécurité et de s’engager dans des sujets auparavant restreints, notamment la génération d’érotisme.
Cette baisse de l’engagement fait suite à une série de mises à jour de sécurité déployées par OpenAI plus tôt cette année, qui comprenaient des contrôles parentaux et des garde-fous plus stricts conçus pour empêcher les adolescents de discuter de sujets sensibles comme le suicide ou de s’engager dans des conversations sur le thème des adultes. Avant ces restrictions, des rapports indiquaient que certains utilisateurs avaient établi des liens profonds, parfois romantiques, avec l’IA, même s’ils savaient qu’il ne s’agissait pas d’une personne réelle. Le nouveau système de vérification de l’âge vise à rétablir l’accès des adultes à ces interactions plus complexes et plus matures tout en protégeant les mineurs.
Selon le rapport, la reconquête de ces utilisateurs est essentielle à la croissance financière à long terme d’OpenAI. En juillet, le service comptait environ 35 millions d’abonnés payants dans ses niveaux Plus et Pro, ce qui représente environ 5 % de sa base d’utilisateurs totale. L’entreprise s’est fixé un objectif ambitieux : augmenter ce ratio à 8,6 % d’ici 2030, en ciblant au moins 220 millions de clients payants sur les 2,6 milliards d’utilisateurs actifs hebdomadaires prévus.
Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a confirmé le mois dernier que les fonctionnalités de vérification de l’âge arriveraient en décembre, bien que les détails spécifiques sur le fonctionnement du processus restent confidentiels. La vérification pourrait être volontaire ou automatisée, à l’instar des systèmes récemment mis en œuvre par Google pour YouTube et l’accès aux comptes. Le calendrier de déploiement correspond à la période des fêtes, ce qui laisse supposer que la fonctionnalité pourrait faire partie d’un événement d’annonce sur plusieurs jours similaire aux « 12 jours d’OpenAI » de l’année dernière.
