Uber a lancé jeudi sa fonctionnalité de récapitulation de fin d’année appelée YOUBER pour les clients aux États-Unis, regroupant les données des courses Uber et des commandes Uber Eats pour récapituler les modèles d’utilisation annuels. Les résumés de fin d’année sont nés de la vulgarisation par Spotify des résumés personnalisés d’écoute de musique. Ce format s’est étendu à d’autres services de streaming musical, applications de jeux et statistiques de visionnage YouTube, permettant aux utilisateurs de revoir leurs habitudes au cours des 12 derniers mois. YOUBER fournit des informations détaillées sur l’activité des utilisateurs. Il affiche les lieux parcourus via les courses Uber, la fréquence des demandes de courses Uber Comfort et le nombre de commandes répétées de restaurants spécifiques sur Uber Eats, comme le retour plusieurs fois à la même pizzeria. La fonctionnalité identifie une fidélité exceptionnelle en mettant en évidence les cas où un utilisateur se classe parmi les premiers pour cent des clients d’un restaurant particulier. Cette reconnaissance apparaît quel que soit le sentiment de l’utilisateur à l’égard des données. YOUBER attribue aux utilisateurs l’un des 14 profils de personnalité Uber en fonction de leurs habitudes. Les exemples incluent « Do-Gooder » pour les fidèles des véhicules électriques Uber, « Rise & Shiner » pour ceux qui roulent fréquemment tôt le matin et « Delivery Darling » pour les personnes qui « vivent pour les livraisons de toutes sortes ». Les utilisateurs accèdent à leurs résultats YOUBER via l’écran d’accueil ou la page de compte de l’application. Un bouton « Partager cette histoire » permet le partage direct des résultats depuis l’application vers des plateformes sociales ou des contacts. La fonctionnalité est immédiatement déployée auprès de tous les clients Uber et Uber Eats aux États-Unis.
