Xiaomi a répondu aux commentaires des utilisateurs concernant une bague de zoom principale lâche sur son 17 Édition Ultra Leica smartphone, indiquant que le mouvement est normal et n’a pas d’impact sur la fonctionnalité. La société a également précisé que les sons provenant des secousses de l’appareil sont typiques en raison des mécanismes avancés de stabilisation optique de l’image et de zoom. Le compte Weibo officiel de Xiaomi a publié une déclaration le 30 décembre, répondant aux demandes de renseignements concernant la bague de zoom principale. La société a indiqué que l’intégration d’une bague de zoom mécanique dans la conception compacte du téléphone présentait des défis liés à la protection contre les chutes, à l’ergonomie et à la stabilité. La bague de zoom principale de la 17e édition Ultra Leica utilise une structure sandwich comprenant 26 pièces individuelles. Ses conceptions radiales et axiales intègrent un mouvement autorisé pour empêcher la déformation due aux chutes et résister au blocage dû à la poussière ou aux liquides. Xiaomi a déclaré qu’un léger changement en secouant l’anneau ou un son mineur en appuyant dessus était un comportement attendu. Ce mouvement n’affecte pas le fonctionnement de l’anneau ni les indices de résistance à la poussière et à l’eau IP66, IP68 et IP69 du téléphone. Le fabricant a effectué plusieurs séries de tests de scénarios extrêmes au cours des essais et de la production de masse, notamment des évaluations de la pénétration de poussière et de liquides, des chutes de téléphone, des températures et humidités élevées et de la durabilité de la rotation continue. Concernant le son « de type clap » lorsque l’on secoue l’appareil, Xiaomi a expliqué que la série 17 Ultra est dotée d’une stabilisation d’image optique OIS sur ses objectifs principaux et téléobjectifs, ainsi qu’une nouvelle structure de zoom optique pour le téléobjectif. Le module de caméra réserve de l’espace pour le déplacement de travail des moteurs OIS, zoom et autofocus pour les deux objectifs. Des secousses vigoureuses peuvent provoquer le déplacement de l’ensemble de lentilles et son impact dans cet espace, produisant un son. Lorsque le téléphone détecte des secousses violentes, le module caméra s’allume pour limiter les mouvements du moteur, réduisant ainsi considérablement le bruit. Ce bruit de tremblement est courant sur les téléphones équipés d’objectifs OIS. La structure du zoom optique Leica 200MP du 17 Ultra est plus complexe ; l’espace de déplacement du moteur est passé de 1,5 mm dans le téléobjectif périscope de la génération précédente à 7 mm, ce qui entraîne un son légèrement plus fort. Xiaomi a confirmé qu’il ne s’agissait pas d’un dysfonctionnement du produit et que cela n’affectait pas la durée de vie du produit. Le Xiaomi 17 Ultra Leica Edition présente un design bicolore, une « étiquette rouge » Leica à l’arrière et une bague de zoom principale qui reproduit le fonctionnement du zoom de l’appareil photo. Cette bague prend en charge des réglages personnalisables pour la compensation d’exposition et la balance des blancs. L’appareil comprend également un mode « Leica Moment » pour reproduire la texture des caméras CCD.
