Meta a commencé à tester un outil expérimental d’achat par l’IA pour certains utilisateurs aux États-Unis.
La fonctionnalité permet aux utilisateurs de rechercher des produits directement dans l’interface de discussion Meta AI. Cette décision positionne Meta face à des concurrents comme OpenAI, Google et Perplexity, qui ont déjà lancé des assistants commerciaux IA similaires. L’outil est actuellement limité à une expérience de navigateur de bureau.
Les utilisateurs éligibles voient un bouton « Recherche Shopping » dans la zone de texte de requête sur le site Web Meta AI. Lorsque les utilisateurs demandent des suggestions de produits, le chatbot affiche un carrousel contenant des images de produits, les prix, des liens vers des sites de commerce électronique et des informations sur la marque. Meta AI fournit également une brève explication de ses recommandations.
L’outil peut adapter les réponses en utilisant les informations des utilisateurs telles que les données de sexe et de localisation. Selon Bloomberg, le chatbot a montré une sélection de doudounes pour femmes provenant de magasins expédiant à New York, sur la base du profil d’un testeur. Les utilisateurs ne peuvent pas payer dans l’interface Meta AI mais peuvent cliquer sur des liens pour effectuer des achats en ligne.
Meta a confirmé les tests à Bloomberg mais n’a pas annoncé de date de sortie plus large. Mark Zuckerberg a déclaré aux investisseurs lors d’une conférence téléphonique sur les résultats plus tôt cette année que Meta lançait des outils d’achat agent.
Des sociétés concurrentes ont déjà lancé des outils d’achat similaires basés sur l’IA. OpenAI a déployé un assistant commercial dédié pour ChatGPT juste avant le Black Friday de l’année dernière. Google a lancé des outils d’achat pour Gemini peu de temps après, et Perplexity a lancé en même temps un assistant d’achat IA.
