Les récentes pannes de Microsoft Azure causées par une attaque DDoS de Microsoft ont provoqué une onde de choc dans le secteur technologique, soulignant la vulnérabilité de l’infrastructure cloud la plus robuste.
Le 30 juillet, Microsoft a confirmé qu’une attaque par déni de service distribué (DDoS) avait déclenché une perturbation importante de ses services Azure, provoquant des problèmes généralisés pour les utilisateurs du monde entier.
Les pannes de Microsoft Azure, qui ont duré près de 10 heures, ont affecté une série de services critiques, notamment les produits Microsoft 365 comme Office et Outlook. Cet incident fait suite à un autre problème récent où une mise à jour de CrowdStrike a provoqué le blocage des machines Microsoft Windows, aggravant les inquiétudes quant à la stabilité de l’écosystème de Microsoft.
Comment les pannes de Microsoft Azure ont-elles commencé ?
Les pannes de Microsoft Azure ont commencé vers 11h45 UTC et n’ont été entièrement résolues qu’à 19h43. Pendant ce temps, les utilisateurs ont rencontré des difficultés pour se connecter à divers services Microsoft dans le monde. L’impact a été considérable, affectant Azure App Services, Application Insights, Azure IoT Central et même le portail Azure lui-même.
Microsoft Compte Azure Support X a partagé les mots suivants à propos de la situation :
Nous étudions un problème affectant le portail Azure. Plus de détails seront fournis dès qu’ils seront disponibles.
— Assistance Azure (@AzureSupport) 30 juillet 2024
L’enquête initiale de Microsoft a révélé que la cause principale de ces pannes de Microsoft Azure était une attaque DDoS. Lors d’une attaque DDoS, les adversaires inondent les services d’un volume de trafic écrasant, dans le but de les paralyser. Ce qui est particulièrement inquiétant dans cet incident, c’est que les mécanismes de protection DDoS existants de Microsoft n’ont pas réussi à atténuer efficacement l’attaque.
Le paradoxe de la protection DDoS de Microsoft
Ironiquement, c’est le système de protection DDoS de Microsoft qui a amplifié l’impact de l’attaque au lieu de l’atténuer. L’entreprise a admis qu’une erreur dans la mise en œuvre de ses défenses a aggravé la situation, entraînant ce qu’elle a décrit comme un « pic d’utilisation inattendu ». Ce pic a entraîné des performances des composants Azure Front Door et Azure Content Delivery Network en dessous des seuils acceptables, ce qui a entraîné des erreurs intermittentes, des dépassements de délai et des pics de latence.
Le fait que le système de protection DDoS de Microsoft ait échoué de cette manière soulève de sérieuses questions quant à la robustesse de ses mesures de cybersécurité. Sean Wright, responsable de la sécurité des applications chez Featurespace, a noté que cet incident, similaire au récent problème de CrowdStrike, souligne l’importance cruciale de tests logiciels approfondis, en particulier pour les systèmes de protection.
Conséquences et retombées
Les pannes de Microsoft Azure ont eu des conséquences considérables, affectant de nombreuses entreprises qui dépendent de ces services. Parmi les entreprises touchées, la banque britannique NatWest a notamment mis en évidence le risque que de telles perturbations affectent des services financiers essentiels.
Ces pannes de Microsoft Azure, survenues si peu de temps après l’incident de CrowdStrike, ont créé ce que certains pourraient considérer comme une publicité négative injuste pour Microsoft. Le géant de la technologie en est parfaitement conscient et a promis une communication transparente tout au long de la période qui a suivi l’incident. Microsoft s’est engagé à publier un rapport préliminaire post-incident dans les 72 heures, dans le but de fournir plus de détails sur l’attaque et sa réponse.
Et après?
Alors que Microsoft s’efforce de se remettre de ces pannes de Microsoft Azure, l’incident rappelle brutalement les défis permanents que pose le maintien d’une infrastructure cloud robuste. L’entreprise devra revoir et améliorer en profondeur ses mécanismes de protection DDoS pour éviter des incidents similaires à l’avenir.
Pour les utilisateurs Azure, Microsoft conseille de configurer et de gérer les alertes Azure Service Health pour rester informés des futurs problèmes de service. Cette approche proactive peut aider les organisations à mieux se préparer et à mieux réagir aux perturbations potentielles.
Alors que les services Microsoft sont actuellement de nouveau opérationnels, cet incident a sans aucun doute ébranlé la confiance dans la plateforme Azure.
Alors que les services cloud deviennent de plus en plus essentiels aux opérations commerciales à travers le monde, Microsoft est soumis à une pression pour garantir la fiabilité et la sécurité de son infrastructure Azure face à l’évolution des cybermenaces.
Les semaines à venir seront cruciales pour Microsoft, qui s’efforcera de rétablir la confiance et de démontrer son engagement à prévenir de futures pannes de Microsoft Azure. La communauté technologique surveillera de près la manière dont l’entreprise gère les vulnérabilités révélées par cette attaque DDoS et renforce ses défenses contre les menaces futures.
Crédit de l’image en vedette: Microsoft
