Le commerce électronique en Turquie peut être divisé en deux époques : la période avant Trendyol et la période après. Cette société est détenue majoritairement (86%, pour être exact) par le géant chinois du e-commerce Alibaba. Une fois que Trendyol et Alibaba ont uni leurs forces en 2018, ils sont rapidement devenus la destination d’achat en ligne incontournable des Turcs pour presque tous les types de produits.
Avant de nous plonger dans les rebondissements captivants du paysage des affaires, qui pourraient rivaliser avec un épisode de « House of Cards », examinons quelques statistiques qui éclairent la situation actuelle du marché. Selon le rapport HSBC Global Research (2021), le marché du e-commerce en Turquie ressemble un peu à une course à deux, principalement contrôlée par Trendyol et Hepsiburada.com. Alors que Hepsiburada.com est en tête des ventes d’électronique, Trendyol est en tête dans plusieurs catégories, notamment la mode, les cosmétiques et les soins personnels. Il convient de noter qu’Amazon était le plus récent acteur sur le marché au moment du rapport et est en passe de devenir un concurrent sérieux dans un court laps de temps.
La mainmise de Trendyol sur le marché était si inflexible qu’elle a poussé eBay, le premier grand entrant international sur le marché du commerce électronique en Turquie avec l’acquisition d’un acteur local (GittiGidiyor), vers la sortie. Ajoutant aux problèmes d’eBay, Amazon a lancé une entrée ambitieuse sur la scène, apportant son éventail d’arsenal Prime. Ces facteurs – la domination de Trendyol et l’entrée agressive d’Amazon – ont accru la pression sur eBay. En 2022, eBay avait décidé de fermer GittiGidiyor, l’une des plates-formes de commerce électronique les plus anciennes de Turquie, qui fonctionnait depuis près de deux décennies. eBay, qui avait acquis le site en 2016, a tiré sa révérence six ans plus tard, invoquant le climat de concurrence féroce.
Ces développements ont consolidé le statut de Trendyol en tant que leader du commerce électronique en Turquie, renforçant sa position déjà formidable. Cependant, il y avait des murmures de changement et de réglementation dans la capitale, Ankara. Un tel développement pourrait potentiellement poser un sérieux défi à cette plate-forme dominante. Et c’est là que les choses ont commencé à se compliquer…
La brise du changement
Juillet dernier, La Turquie a présenté un nouveau projet de loi sur le commerce électronique qui s’articule autour de mesures anti-trust, et les partis d’opposition et au pouvoir se sont mis d’accord là-dessus. Cependant, quelques semaines plus tard, le principal parti d’opposition, le Parti républicain du peuple (CHP), a inopinément déposé une plainte auprès de la Cour constitutionnelle, visant à invalider certaines parties de la loi précédemment soutenue. Dans le même temps, quelque chose d’intéressant s’est produit avec des journalistes qui avaient initialement soutenu la loi. Soudain, ils ont changé d’avis et ont commencé à écrire contre lui d’une manière unifiée.
La situation est devenue intrigante lorsque Tuncay Mollaveisoğlu, le rédacteur en chef de Cumhuriyet, un journal de premier plan en Turquie, a déclaré que son article soulignant le revirement des médias ne verrait pas la lumière du jour dans la même publication qu’il dirigeait. Nous approfondirons ce sujet plus tard, mais l’ombudsman des médias Faruk Bildirici estime que ce changement de perspective des médias sur la réglementation peut être attribué à l’influence de Trendyol. Alors que les allégations de Bildirici englobent de nombreux médias et journalistes, l’attention se porte principalement sur le journal d’opposition Cumhuriyet. Il affirme que le journal a pris 500 000 TL (environ 25 000 dollars à l’époque) pour publier des articles contre la réglementation, comme d’autres organes de presse et des journalistes individuels l’ont fait également pour diverses sommes.
Mollaveisoğlu a affirmé qu’il était au courant d’un prétendu scandale de corruption avant son mandat, mais qu’il avait été empêché d’enquêter sur les personnes impliquées. Il convient de souligner que son dernier article concernant cette affaire n’a pas été publié dans son journal ; il le devait publiez-le via Twitter. Depuis hier, il a été démis de ses fonctions au journal pour cette raison.
Embauche de l’inspecteur qui vous supervise
L’ascension de Trendyol a été tout simplement impressionnante, marquée par une augmentation fulgurante du volume des échanges. Pourtant, sous sa façade brillante se cachent certaines imperfections de son palmarès. Jetez votre regard sur 2021, une époque où les rumeurs d’allégations de monopolisation se sont fait plus fortes. Au cours de cette période agitée, l’entreprise, toujours aussi audacieuse, a fait un geste plutôt froncer les sourcils. Dans une curieuse démonstration d’audace, Trendyol a attiré une personnalité éminente de nul autre que l’Autorité de la concurrence elle-même— l’institution chargée de surveiller l’ensemble du secteur du commerce électronique.
Cette manœuvre audacieuse n’est pas passée inaperçue, déclencher le contrôle de l’Autorité de la concurrence. Leur regard perçant a approfondi les pratiques de Trendyol, en particulier leur ingérence présumée dans l’algorithme de cotation de son marché. Selon certaines allégations, Trendyol aurait subrepticement manipulé l’algorithme dans certaines catégories de produits, inclinant de manière surréaliste la balance en faveur de ses propres produits sur son marché – une manœuvre sournoise qui a laissé ses concurrents/clients qui répertorient des produits sur la plate-forme au bord du précipice. désavantage.
Dans une tournure des événements retentissante, il a été révélé en mars de l’année précédente que Trendyol avait eu recours à des tactiques publicitaires qui embellissaient la réalité. L’organisme de réglementation a eu vent de ce stratagème trompeur, où Trendyol a astucieusement créé des publicités qui projetaient une impression trompeuse de remises généreuses. L’Autorité turque de la concurrence est rapidement intervenue, portant un coup retentissant en infligeant une lourde amende d’environ 1,9 million de TL (environ 128 000 $) à Trendyol.
Maintenant, avance rapide jusqu’au présent, où les échos de ces allégations ont atteint les couloirs sacrés de la justice. Au fur et à mesure que les procédures judiciaires se déroulent, il est prévu que les répercussions se répercutent non seulement sur les médias, mais également sur le paysage du commerce électronique, modifiant à jamais le paysage de l’industrie. Préparez-vous, car les répercussions sont loin d’être terminées.
Image sélectionnée créée avec Midjourney