Les compétences sociales sont quelque chose que nous tenons souvent pour acquis. La plupart d’entre nous les développons passivement au fur et à mesure de notre vie quotidienne d’enfant et d’adolescent. Au moment où nous sommes adultes, nous sommes devenus à l’aise avec nous-mêmes, installés dans notre personnalité et au moins modérément confiants dans notre propre mode d’interaction. Personne n’est pour tout le monde, mais la grande majorité des gens se sentent suffisamment à l’aise dans leur peau au moment où ils atteignent la maturité pour que l’interaction avec les autres ne soit au moins pas une source majeure de stress.
Pour certains, c’est le cas.
Une épidémie silencieuse
L’inadaptation sociale est un problème que vous ne voyez peut-être pas beaucoup, ou que vous ne savez même pas reconnaître – et qui pourrait vous en vouloir ? Sauf si vous avez fait un programme PMHNP post-master en ligne, vous ne savez peut-être même pas quoi chercher. Certaines personnes souffrant d’anxiété sociale masquent leurs sentiments d’une manière qui les rend complètement imperceptibles pour les autres ; d’autres choisissent simplement de ne pas participer à la société.
L’anxiété sociale est un problème omniprésent qui touche bien plus de personnes que beaucoup ne le pensent. Aux États-Unis, 7,1 % des Américains souffrent d’anxiété sociale chronique, et ce chiffre encore plus choquant est de 12,1 % des Américains. éprouver une grave anxiété sociale à un moment donné de leur vie. Et ce n’est pas quelque chose à prendre à la légère : 40 % des personnes souffrant d’anxiété sociale chronique déclarent vivre avec des idées suicidaires toute leur vie, et 27 % font au moins une tentative de suicide tout au long de leur vie.
Des (anti-)héros improbables
Lorsque l’on pense aux problèmes qui peuvent être résolus par la technologie, le dysfonctionnement social n’est probablement pas la première chose qui nous vient à l’esprit. La plupart d’entre nous pensent probablement plus souvent à la technologie qu’elle provoque un dysfonctionnement social qu’elle ne le guérit – et ce n’est pas une hypothèse totalement fausse. Les médias sociaux sont connus pour être un facteur contributif dans de nombreux conséquences néfastes sur la santé mentaley compris la dépression, les troubles de l’alimentation et – vous l’aurez deviné – l’anxiété sociale.
Mais croyez-le ou non, la technologie offre également un certain espoir sur ce front. Des outils émergents comme le Plateforme de coaching social virtuel Charisma font plus que donner aux gens l’espoir d’une vie meilleure : ils démontrent de véritables résultats positifs.
Contrairement aux solutions de coaching traditionnelles ou à la thérapie par la parole, Charisma utilise la réalité virtuelle pour aider les patients souffrant de dysfonctionnement social. Maria Johnson, directrice du Center for BrainHealth de l’Université du Texas à Dallas, explique pourquoi Charisma est capable de générer des résultats positifs là où d’autres techniques échouent :
« Dans les milieux éducatifs, les éducateurs étaient également confrontés à des obstacles pour fournir un soutien complet aux élèves en difficulté sociale. Ces défis se traduisent souvent par des obstacles académiques et sociaux à la réussite, ayant un impact sur les expériences et les résultats d’apprentissage des étudiants. De même, dans les contextes de soins cliniques, les cliniciens se heurtaient aux limites des approches thérapeutiques traditionnelles, notamment dans la création de scénarios sociaux réalistes permettant aux clients de mettre en pratique et de généraliser leurs compétences. Ce manque d’engagement et d’expériences d’apprentissage personnalisées a entravé les progrès globaux et le bien-être des personnes cherchant un soutien pour le développement de leurs compétences sociales.
La plateforme unique de Charisma aide à surmonter certains de ces obstacles en utilisant la réalité virtuelle dans des séances de coaching en direct pour simuler des scénarios sociaux que les personnes confrontées à un dysfonctionnement social pourraient normalement éviter ou avec lesquels elles auraient du mal. La réalité virtuelle leur permet de vivre des scénarios plus réalistes et moins artificiels dans un environnement plus contrôlé et moins menaçant qui leur offre la possibilité de mettre en pratique leurs compétences et de recevoir des commentaires positifs. Cette approche immersive et à faibles enjeux aide de nombreux patients à retrouver la confiance dont ils ont besoin pour se replonger dans le vif du sujet et recommencer à socialiser par leurs propres moyens.
En plus de réduire le risque d’associations négatives avec la thérapie, l’utilisation de la technologie des jeux et d’éléments personnalisables de présence sociale aide les patients à se sentir plus engagés et motivés à résoudre leurs problèmes. Johnson précise :
« La proposition de plateforme décrivait une approche multiforme intégrant des éléments de télésanté et de technologie de jeu pour offrir un coaching social personnalisé et fondé sur des données probantes. Les avatars personnalisables de Charisma et la gamme diversifiée de paramètres sociaux sont conçus pour répondre aux besoins et préférences uniques de chaque individu, garantissant une expérience d’apprentissage sur mesure et efficace. En exploitant la puissance des environnements virtuels immersifs et des séances de coaching en direct, Charisma révolutionne la formation aux compétences sociales, en fournissant aux individus les outils et le soutien nécessaires pour naviguer dans les interactions sociales avec confiance et succès.
BrainHealth est optimiste quant au potentiel d’autres technologies pour les aider également dans leur recherche de meilleures thérapies contre l’anxiété sociale. Aaron Tate, leur directeur des technologies émergentes, voit une immense promesse dans la synthèse de la réalité virtuelle avec l’IA générative. Il espère combiner les deux technologies pour permettre aux patients de personnaliser leur propre environnement thérapeutique, produisant ainsi une expérience plus adaptée à leurs besoins individuels.
« En tirant parti de l’IA pour suggérer des scénarios et des considérations de coaching, nous garantissons que chaque session s’appuie sur des recherches et adhère à un niveau élevé de cohérence et de valeur éducative. Cette approche améliore la personnalisation et la flexibilité de nos offres, permettant à Charisma de s’adapter aux besoins uniques et aux objectifs d’apprentissage de chaque utilisateur tout en préservant l’intégrité de nos stratégies de base.
« Pour l’avenir, nous sommes enthousiasmés par le potentiel de l’IA pour permettre des scénarios autonomes de formation aux compétences sociales. La réalisation de cette vision ambitieuse nécessitera des données substantielles, car elle implique l’élaboration de scénarios capables de s’adapter intelligemment aux réponses des utilisateurs et aux progrès d’apprentissage, imitant les conseils nuancés traditionnellement fournis par les coachs humains.
Aide à grande échelle
Mais l’UT n’est pas le seul à utiliser la réalité virtuelle pour améliorer les résultats pour les patients. En fait, l’industrie est devenue entièrement commerciale : il existe des applications que les patients peuvent télécharger, parfois gratuitement, directement sur leur téléphone et qui utilisent une technologie similaire, bien que probablement moins sophistiquée. Le géant du bien-être Headspace s’est associé à la société mère de Facebook, Meta, pour lancer une application VR sur Meta Quest appelée Espace de tête XR. Alors que Headspace s’est fait un nom grâce à des applications pour téléphones mobiles qui aident les utilisateurs à méditer et à atteindre un état d’esprit plus ancré, Headspace XR offre non seulement une expérience plus immersive visuellement, mais également une expérience physiquement engageante : elle encourage le mouvement, y compris le tai-chi. exercices dans un environnement relaxant et serein. Ils mènent même des études avec Virginia Tech pour prouver les avantages et les résultats positifs de l’utilisation de leur application.
Headspace ne s’arrête pas là non plus – en 2021, ils ont acheté Sayana, un service de thérapie par la parole à distance par l’IA qui utilise le suivi de l’humeur et des techniques thérapeutiques établies telles que la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie d’engagement d’acceptation et la thérapie comportementale dialectique pour améliorer la mentalité, les habitudes et le sentiment de bien-être des patients. Fort de sa fusion avec Ginger, un service de thérapie à distance, Headspace vise à devenir un fournisseur majeur de services de santé mentale et de bien-être à distance.
Il est clair que les institutions des secteurs privé et public ont compris l’intérêt de la technologie pour aider les patients et les clients ayant des besoins en matière de santé mentale. Même si les impacts négatifs de la technologie sur la santé mentale de nombreuses personnes ne peuvent être niés, on peut certainement espérer que les avantages dépasseront les coûts en dernière analyse.
Crédit image en vedette : JESHOOTS/Unsplash
