La cyberattaque du NHS qui a frappé les hôpitaux de Londres lundi continue de faire des ravages, obligeant à l’annulation d’opérations chirurgicales et de transfusions sanguines alors que le service de santé est aux prises avec un « incident critique » déclaré.
L’attaque, qui visait le système informatique Synnovis au service des laboratoires de pathologie du NHS, a eu un effet en cascade sur les hôpitaux Guy’s, St Thomas’ et King’s College, affectant particulièrement les services de transfusion.
L’impact de la cyberattaque du NHS a créé le chaos dans la capitale
Les conséquences de la cyberattaque du NHS sont considérables, perturbant non seulement les services hospitaliers mais également les soins primaires. Cabinets de médecins généralistes à six arrondissements de Londres – Bexley, Greenwich, Lewisham, Bromley, Southwark et Lambeth – signalent des perturbations dues à l’attaque de Synnovis. Ce système informatique vital sous-tend les laboratoires de pathologie, qui sont essentiels pour un large éventail de tests de diagnostic, notamment les analyses de sang et les biopsies.
Les hôpitaux se sont efforcés de faire face aux conséquences, le personnel étant contraint d’annuler des opérations chirurgicales clés ou de transférer d’urgence les patients vers d’autres établissements. Les hôpitaux Royal Brompton et Harefield auraient dû annuler des opérations de transplantation potentiellement vitales, et l’hôpital pour enfants Evelina London a également été touché. Cette cyberattaque du NHS met en évidence la vulnérabilité des infrastructures de santé critiques aux menaces numériques.
Synnovis était la cible de la cyberattaque du NHS
Le cœur de cette crise est la cible de la cyberattaque du NHS, Synnovis. Ce système informatique joue un rôle central dans le soutien des laboratoires de pathologie du NHS et dans la gestion et le traitement de grandes quantités de données sur les patients. L’attaque contre Synnovis a non seulement perturbé le flux d’informations, mais a également soulevé des inquiétudes quant à la sécurité des données sensibles des patients.
Même si l’ampleur de la violation fait toujours l’objet d’une enquête, elle souligne la menace croissante de cyberattaques contre les systèmes de santé mondial.
Un porte-parole de la région de Londres du NHS England dit:
« Lundi 3 juin, Synnovis, un prestataire de services de laboratoire, a été victime d’une cyberattaque par ransomware.
« Cela a un impact significatif sur la prestation de services à Guy’s et St Thomas’, aux King’s College Hospital NHS Foundation Trusts et aux services de soins primaires dans le sud-est de Londres et nous nous excusons pour la gêne occasionnée aux patients et à leurs familles.
« Les soins d’urgence continuent d’être disponibles, les patients doivent donc accéder aux services de la manière normale en composant le 999 en cas d’urgence et sinon en utilisant le 111, et les patients doivent continuer à se présenter à leurs rendez-vous, sauf indication contraire. Nous continuerons de fournir des mises à jour aux patients locaux et au public sur l’impact sur les services et sur la manière dont ils peuvent continuer à recevoir les soins dont ils ont besoin.
« Nous travaillons de toute urgence pour comprendre pleinement l’impact de l’incident avec le soutien du Centre national de cybersécurité du gouvernement et de notre équipe de cyberopérations. »
L’effet d’entraînement
Si l’impact initial de la cyberattaque du NHS s’est concentré à Londres, ses effets se font sentir bien au-delà de la capitale. La perturbation des services de pathologie pourrait retarder les diagnostics et les traitements pour les patients à travers le pays. L’incident soulève également des questions sur l’état de préparation des autres fiducies du NHS à résister à des attaques similaires.
Regarder en arrière
Ce n’est pas la première fois que le NHS est confronté à une cyberattaque majeure. En 2017, l’attaque du ransomware WannaCry a paralysé des hôpitaux dans toute l’Angleterre, provoquant des perturbations généralisées et obligeant à l’annulation de milliers de rendez-vous et d’opérations. L’attaque a mis en évidence la vulnérabilité des systèmes informatiques obsolètes et la nécessité d’investir dans la cybersécurité.
La voie à suivre pour se remettre de la cyberattaque Synnovis
Alors que le NHS s’efforce de se remettre de cette dernière cyberattaque, il est crucial de tirer les leçons de l’incident et de renforcer ses défenses contre les menaces futures. Cela comprend l’investissement dans des systèmes informatiques modernes, la fourniture d’une formation complète en cybersécurité au personnel et l’établissement de plans robustes de réponse aux incidents. Le processus de rétablissement sera complexe et long, mais il est essentiel pour garantir la résilience du NHS face à l’évolution des cybermenaces.
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