Disney Dream Key Settlement est le dernier exemple de la prudence dont vous devez faire preuve lors de la publicité. Un règlement en matière de recours collectif a été conclu avec Walt Disney Parks and Resorts US, Inc. (WDPR) concernant le pass Dream Key, qui fait partie du programme Magic Key de Disneyland. Le règlement, d’un montant total de 9,5 millions de dollars, répond aux allégations selon lesquelles Disney aurait induit les clients en erreur sur la disponibilité des réservations pour les détenteurs de Dream Key, malgré les promesses de « pas de dates de blocage ».
Disneyland s’apprête à indemniser environ 100 000 personnes en raison d’un règlement de recours collectif concernant ses pass Dream Key. Êtes-vous un d’entre eux? Voici tout ce que vous devez savoir sur le règlement Disney Dream Key.
Règlement Disney Dream Key : détails du procès
Le procès a été initiée par Jenale Nielsen, résidente de Californie, en 2021. Nielsen et d’autres plaignants ont allégué que Disney avait violé ses promesses contractuelles et violé la California Consumer Legal Remedies Act (Cal. Civ. Code § 1750, et suivants). Ils ont fait valoir que le fait que Disney n’ait pas fourni une disponibilité illimitée des réservations comme annoncé constituait une pratique trompeuse.
La plainte de Nielsen a souligné que bien que Disney ait commercialisé le pass Dream Key comme offrant un accès illimité aux réservations, elle et d’autres ont rencontré des difficultés à obtenir des réservations aux dates souhaitées en novembre 2021. Cette contradiction entre le marketing et l’expérience de réservation réelle a conduit à une action en justice.
Disney a refusé tout acte répréhensible ou responsabilité. Malgré cela, les deux parties ont choisi de régler le procès pour éviter les incertitudes et les coûts associés à un procès. Cette décision reflète une stratégie juridique commune selon laquelle un règlement est conclu sans aveu de faute afin d’atténuer les risques juridiques et financiers potentiels.
Admissibilité au règlement Disney Dream Key
Le règlement Disney Dream Key s’applique à toutes les personnes qui ont acheté un pass Dream Key entre le 25 août 2021 et le 25 octobre 2021. Environ 103 435 personnes entrent dans cette catégorie. Ces personnes recevront un paiement dans le cadre du règlement.
Combien est-ce par personne ?
Le montant total du règlement est de 9,5 millions de dollars. Après déduction des honoraires d’avocat et autres frais juridiques, chaque détenteur de pass éligible recevra environ 65 $. Cette répartition garantit que tous les détenteurs de laissez-passer concernés reçoivent une compensation pour le prétendu manquement aux promesses.
Règlement Disney Dream Key : Comment le réclamer ?
L’administrateur de Disney Dream Key Settlement est responsable du décaissement des paiements. Les chèques seront envoyés automatiquement aux dernières adresses postales connues des détenteurs de laissez-passer éligibles, à moins qu’ils n’aient opté pour les paiements électroniques.
La date limite pour sélectionner le paiement électronique était en janvier. Pour ceux qui ont choisi cette option, les liens de paiement électronique seront envoyés par courrier électronique le 14 juin. Les détenteurs de pass doivent réclamer leurs fonds avant le 12 septembre.
Qu’est-ce que cela signifie pour les détenteurs d’un pass Disneyland ?
Le pass Dream Key a été abandonné et remplacé par Inspire Key. L’Inspire Key, tout en offrant des avantages substantiels, inclut certaines dates de blocage, contrairement à la promesse initiale de la Dream Key.
Le règlement Dream Key montre à quel point il est important pour les entreprises d’être claires et précises dans leurs promesses aux consommateurs. Si vous êtes admissible à une indemnisation, assurez-vous que vos coordonnées sont à jour pour recevoir votre paiement rapidement.
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