La dernière mise à jour Windows 11 de Microsoft, KB5051987a perturbé la fonctionnalité pour les utilisateurs, en particulier l’impactant de Fichiers Explorer, l’application principale pour accéder aux fichiers et aux dossiers. Les utilisateurs ont signalé une incapacité à ouvrir des dossiers, y compris ceux couramment utilisés comme les documents et les images, après l’installation de la mise à jour.
La mise à jour Windows 11 de Microsoft perturbe la fonctionnalité des explorateurs de fichiers
Selon Windows Derniterl’application File Explorer reste opérationnelle, comme l’a confirmé le processus Explorer.exe s’exécuter normalement dans Task Manager. Cependant, il ne répond pas lorsque les utilisateurs tentent d’ouvrir des dossiers via des raccourcis de bureau ou une recherche Windows. Cela a incité certains utilisateurs à considérer d’autres outils de gestion de fichiers comme une mesure temporaire pendant qu’ils attendent une résolution de Microsoft.
En plus des problèmes avec File Explorer, les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le processus de téléchargement de mise à jour, qui a calé à 0% pendant de longues périodes. D’autres rencontrent des problèmes terminant le téléchargement et reçoivent une erreur «quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu» lors de l’installation. Ces problèmes ont provoqué des réactions mitigées, car certains utilisateurs considèrent l’échec de l’installation comme une bénédiction, les épargnant du bogue d’explorateur de fichiers gênants.
La mise à jour cumulative de février pour Windows 11 24h2 a également entraîné des rapports alarmants. Certains utilisateurs ont connu des accidents de système, y compris des écrans bleus de la mort, tandis que d’autres ont constaté que leurs installations de Windows 11 étaient compromises. Des problèmes avec des webcams ne fonctionnant pas correctement et des mouvements de curseur de souris sont également notés.
Les rapports indiquent une gamme de problèmes spécifiques à l’appareil, en particulier sur les machines comme l’ordinateur portable HP Spectre, qui a fait désactiver sa caméra intégrée, ainsi que des performances GPU considérablement réduites sur les cartes graphiques NVIDIA RTX 4090. De plus, certains utilisateurs ont noté que Windows ne parvient pas complètement après avoir appliqué la mise à jour.
Pour ceux qui rencontrent déjà des problèmes après l’installation de KB5051987, Microsoft conseille aux utilisateurs d’envisager de désinstaller manuellement la mise à jour pour restaurer les fonctionnalités normales. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de désactiver temporairement les mises à jour automatiques, car KB5051987 est une mise à jour de sécurité obligatoire susceptible de réinstaller à moins qu’elle ne soit interrompue. Pour faire une pause, les utilisateurs peuvent accéder aux paramètres> Update Windows et sélectionner une durée de pause entre une et cinq semaines, dans l’espoir que Microsoft publiera une mise à jour corrective dans ce délai.
Windows Dernier a documenté plus de 30 cas signalés de ces problèmes et met en évidence des discussions en cours entre les utilisateurs sur des plateformes comme Reddit. Les tentatives de trace de dysfonctionnement de l’explorateur de fichiers n’ont identifié aucun modèle parmi les utilisateurs affectés; Même une installation propre de Windows 11 a montré le même problème. Une solution potentielle notée par les utilisateurs consiste à désactiver le bac à sable Windows, bien que cette option soit limitée aux utilisateurs de Pro Edition, car Windows Sandbox n’est pas disponible sur Windows 11 Home.
La prévalence du dysfonctionnement et les défaillances de l’installation de l’explorateur de fichiers soulèvent des préoccupations concernant la fiabilité, ce qui incite les utilisateurs à retarder l’installation de mise à jour de février jusqu’à nouvel ordre, même au coût potentiel de l’amélioration de l’amélioration de la sécurité.
