Walmart Inc. n'accepte plus Apple Pay et d'autres méthodes de paiement par communication en champ proche (NFC) dans ses magasins américains à partir de 2026, ce qui le place parmi les derniers grands détaillants à omettre la prise en charge de la plate-forme sans contact d'Apple. Le détaillant désactive les fonctionnalités NFC sur ses terminaux de paiement mis à jour, dirigeant ainsi les clients vers ses systèmes de paiement propriétaires. La société a maintenu sa position depuis le lancement de Walmart Pay en 2016, un système basé sur un code QR qui fonctionne via l'application Walmart. Walmart Scan & Go, disponible pour les abonnés Walmart+, ne prend pas non plus en charge Apple Pay ; cette plate-forme permet aux utilisateurs de numériser des articles via l'application Walmart ou Sam's Club et de finaliser leurs achats en caisse automatique. La stratégie de Walmart facilite la collecte de données sur les habitudes et les tendances d'achat, que l'entreprise utilise à des fins de publicité et de marketing ciblés. L'utilisation de Walmart Pay ou Scan & Go relie les données de transaction directement au compte Walmart d'un client, fournissant ainsi au détaillant des profils d'achat complets. Les fonctionnalités de confidentialité d'Apple Pay, qui incluent le fait de ne pas partager les informations de carte avec les détaillants, limitent cette collecte de données. Contrairement à une théorie courante, Walmart n'encourt aucun frais supplémentaire de la part d'Apple pour accepter Apple Pay ; les entreprises paient des frais de traitement de carte standard, qu'une transaction soit ou non sans contact. Apple facture généralement des frais aux banques émettrices. Dans une déclaration l'année dernière, Walmart a présenté Walmart Pay comme une solution plus pratique qu'Apple Pay, citant sa fonctionnalité de paiement sans contact pour n'importe quel smartphone et ses investissements dans des technologies telles que Scan & Go. Walmart a indiqué qu'il se concentrait sur les solutions internes, en déclarant : « Nous n'acceptons pas le NFC et avons plutôt mis en œuvre des solutions pratiques, telles que Walmart Pay, qui offrent à nos clients des paiements faciles et sans contact sur n'importe quel smartphone. Nous avons également investi dans des technologies innovantes qui vont au-delà des paiements, telles que Scan & Go, qui permettent aux membres du Sam's Club et de Walmart+ d'éviter complètement la caisse, offrant ainsi une expérience d'achat véritablement sans contact. D'autres détaillants qui ne prenaient pas en charge Apple Pay auparavant, notamment Kroger, Home Depot et HEB, ont depuis adopté ce mode de paiement. Les succursales canadiennes de Walmart acceptent généralement Apple Pay.
