Nick Turley, directeur de ChatGPT, dirige les efforts visant à transformer le produit d’IA en un nouveau type de système d’exploitation doté d’applications tierces. Le plan, qui vise à commercialiser les recherches d’OpenAI, a été détaillé lors d’un entretien lors de la conférence annuelle des développeurs de l’entreprise à San Francisco.
Aller au-delà de « l’ère de la ligne de commande »
Le cœur de la stratégie est de faire évoluer ChatGPT au-delà de sa zone de texte conversationnelle actuelle, que Turley compare à une « ère informatique en ligne de commande ». Il affirme que, bien que puissant, le produit actuel ne dispose pas des repères visuels intuitifs et des éléments interactifs – connus sous le nom de « moyens » – qui rendent les logiciels modernes faciles à utiliser.
« Je pense que nous allons revenir sur ChatGPT dans quelques années et avoir l’impression que le produit actuel est à l’ère de la ligne de commande. Il est vraiment puissant, mais il lui manque quelque chose de très important, à savoir les moyens financiers. »
Turley s’est dit surpris que le produit ait atteint 800 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires avec son format actuel, le qualifiant de « moyen étrange et difficile de développer une catégorie ».
La vision d’un système d’exploitation ChatGPT
Le plan est de faire évoluer ChatGPT vers une plate-forme où les utilisateurs peuvent accéder de manière transparente à une variété d’applications dédiées à des tâches spécifiques.
« L’évolution que nous essayons de faire au cours des prochaines années est celle où ChatGPT lui-même ressemble davantage à un système d’exploitation où vous pouvez venir utiliser des applications. Si vous voulez écrire, il existe une application pour cela. Si vous voulez coder, il existe une application pour cela. «
Ce modèle s’appuiera sur des partenariats avec des sociétés externes, car OpenAI n’a pas l’intention de développer des services dans toutes les catégories. Turley a précisé qu’OpenAI ne construira pas son propre service de streaming musical ni ne reproduira les catalogues éducatifs de plateformes comme Coursera.
Inspiration des navigateurs et des premiers matériels
En développant cette vision, l’équipe de Turley s’inspire de plusieurs sources, notamment de l’évolution des navigateurs Web, qui, selon lui, sont effectivement devenus le principal système d’exploitation pour de nombreux utilisateurs. L’équipe étudie également l’histoire d’autres technologies transformatrices, comme l’Apple PowerBook des années 1990, un outil polyvalent dont l’ensemble des capacités n’était pas immédiatement apparent. Ce concept de système d’exploitation fait partie d’un écosystème plus large de produits qu’OpenAI explore, qui comprendrait un navigateur Web et une famille de périphériques matériels développés avec l’ancien designer Apple Jony Ive.
Une nouvelle approche pour construire un écosystème de développeurs
Cette stratégie centrée sur les applications fait suite aux tentatives précédentes d’OpenAI de créer un marché d’applications d’IA, telles que les plugins ChatGPT et le GPT Store, qui n’ont pas gagné en popularité. La nouvelle approche vise à être plus intégrée, en intégrant les applications à l’expérience de base de ChatGPT plutôt que de les cloisonner dans un magasin séparé. Cette intégration est également au cœur de l’objectif d’OpenAI d’établir ChatGPT en tant que plateforme de commerce électronique. En incluant des applications de sociétés comme Expedia, DoorDash et Uber, la société espère générer des transactions directement au sein de la plateforme. Pour les développeurs, cette stratégie révisée offre un accès direct aux 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT d’une manière contextuellement pertinente. L’objectif est de permettre aux développeurs de créer des entreprises durables sur la plateforme, en créant une nouvelle génération d’applications uniquement activées par l’IA, de la même manière que la plateforme mobile a donné naissance à des services comme Uber.
Connecter le produit grand public à la mission d’OpenAI
Turley a également expliqué que le produit de consommation n’est plus considéré simplement comme un moyen de financer la recherche de l’entreprise. Au lieu de cela, il est considéré comme le principal moyen de réaliser la mission d’OpenAI consistant à « garantir que l’AGI profite à l’ensemble de l’humanité ». Il a fait valoir que, étant donné que l’intelligence artificielle générale émergera probablement progressivement, le produit constitue le moyen pratique par lequel ces avantages seront transmis au public.
Gestion de la confidentialité et des données des utilisateurs dans un écosystème d’applications
Avec l’introduction d’applications tierces, la confidentialité des utilisateurs devient une considération cruciale. La politique d’OpenAI exigera que les développeurs ne prennent que la « quantité minimale de données » nécessaire au fonctionnement d’une application.
- Dès le premier jour : Les développeurs seront tenus de divulguer aux utilisateurs les informations demandées par leur application. Les applications qui demandent une quantité déraisonnable de données ne seront pas approuvées.
- Projets futurs : OpenAI prévoit d’introduire des contrôles utilisateur plus sophistiqués et granulaires, calqués sur les paramètres de confidentialité d’Apple, qui permettent aux utilisateurs d’accorder l’accès aux données au cas par cas (« juste cette fois » ou « tout le temps »).
Turley a également mentionné le défi technique lié à la création d’une « mémoire partitionnée » au sein de ChatGPT, qui permettrait aux utilisateurs de séparer différents types de conversations et de contrôler à quelles parties de leurs données une application peut accéder.
Gestion de la concurrence entre applications et question du placement rémunéré
Lorsqu’on lui a demandé comment ChatGPT gérerait plusieurs applications dans la même catégorie, telles que DoorDash et Instacart, Turley a décrit une approche à plusieurs niveaux. Le système affichera initialement les deux options, puis utilisera la personnalisation en fonction de l’activité passée d’un utilisateur ou de ses préférences directes pour donner la priorité à l’une par rapport à l’autre. La possibilité pour les entreprises de payer pour un placement préférentiel de leurs applications est un sujet à l’étude, mais OpenAI n’a pas de politique établie en la matière. L’entreprise a choisi de s’engager d’abord dans un processus de « découverte » avec les développeurs. Turley a déclaré que le critère ultime pour un tel système serait l’expérience utilisateur, exprimant son scepticisme quant à tout modèle qui ferait apparaître des applications non pertinentes.
