Venmo se prépare à déployer une refonte importante visant à améliorer l’expérience utilisateur et l’interaction sociale au sein de l’application. Cette mise à jour marque la plus grande actualisation de Venmo depuis 2021.
La refonte coïncide avec les efforts de restructuration de PayPal pour transformer Venmo en une unité commerciale autonome, probablement en prévision d’une vente potentielle. Les rapports indiquent que Stripe a manifesté son intérêt pour l’acquisition complète de PayPal. Le timing de la refonte suggère qu’elle fait partie d’une démarche stratégique visant à ajouter de la valeur avant toute transaction potentielle.
Le déploiement débutera cette semaine, avec des fonctionnalités supplémentaires prévues dans les mois à venir. Un accès complet à l’application repensée est attendu pour tous les utilisateurs d’ici l’automne 2023.
Parmi les premiers changements figure un flux mis à jour, qui remplacera l’ancienne liste simple de transactions. Le nouveau flux présentera une variété de visuels et d’images plus grandes. Les utilisateurs bénéficieront de davantage d’options d’interaction, telles que des boutons de réaction et des actions rapides telles que « Payer à nouveau » et « Dites merci ». Ce flux révisé présentera également des offres de cashback personnalisées et des suggestions de produits basées sur l’historique des achats des utilisateurs.
De plus, les utilisateurs pourront soutenir les entreprises locales directement via un nouveau bouton « Give a Shoutout », qui apparaîtra sous les paiements dans le flux. Alexis Sowa, vice-président senior et directeur général de Venmo, a déclaré : « L’une des choses que nous entendons beaucoup, en particulier de la part de la génération Z et du jeune public, est un réel désir de soutenir et de soutenir les entreprises locales. »
Deux nouveaux onglets, intitulés « Envoyer » et « Argent », seront introduits dans les mois à venir. Le flux d’envoi présentera les contacts fréquents affichés sous la forme d’une rangée d’icônes de profil pour un accès plus rapide, améliorant ainsi la fonction « Groupes » de partage de factures pour un maximum de 30 personnes. Les utilisateurs peuvent également envoyer des cadeaux et planifier des paiements dans cette section.
L’onglet Argent facilitera la gestion des dépenses et offrira un accès aux comptes adolescents et aux options de crypto-monnaie. Un nouvel onglet Récompenses compilera des offres à durée limitée, intégrant le programme Stash de Venmo, qui offre aux utilisateurs jusqu’à 5 % de remise en argent chez certaines marques.
Sowa a noté que la refonte découlait d’une année de recherche sur les utilisateurs, soulignant le nombre de fonctionnalités existantes que les utilisateurs ignorent au sein de l’application. Cette mise à jour répond à une tendance selon laquelle les jeunes utilisateurs s’attendent de plus en plus à ce que les applications de paiement fonctionnent comme des plateformes sociales plutôt que comme de simples outils utilitaires.
Cette attente reflète un changement plus large parmi les applications financières, où des plateformes comme Verse et Daylight permettent aux utilisateurs de surveiller les activités de dépenses de leurs amis, et des sociétés comme Revolut offrent des fonctionnalités telles que le partage de factures de groupe et les discussions dans l’application.
Alors que les principaux groupes démographiques de Venmo souhaitent une plus grande visibilité et un partage des activités financières semblable aux plateformes de médias sociaux, l’application s’adapte pour répondre à ces attentes avant tout changement potentiel de propriétaire.
