OpenAI met ChatGPT Health à la disposition de tous les utilisateurs de plus de 18 ans basés aux États-Unis, sur tous les forfaits. Cette annonce fait suite à un procès intenté par un pasteur de Floride qui affirmait que l’entreprise avait suggéré dangereusement de ne pas consulter un médecin.
La fonctionnalité a été initialement testée en janvier via un hub dédié, permettant aux utilisateurs d’intégrer des données de santé provenant de services tels qu’Apple Health, Function et MyFitnessPal. À cette époque, OpenAI rapportait que les utilisateurs effectuaient chaque semaine 230 millions de requêtes liées à la santé, un nombre qui est depuis passé à 300 millions.
Les utilisateurs peuvent également intégrer des dossiers médicaux provenant de systèmes hospitaliers tels qu’Epic et Oracle Health, ainsi que de plateformes telles que One Medical et Function Health. OpenAI a noté que les utilisateurs n’ont plus besoin d’utiliser le hub de santé dédié pour accéder aux informations liées à la santé, car 70 % des requêtes étaient auparavant effectuées en dehors de cet espace. Cette mise à jour permet aux utilisateurs d’appliquer leurs informations de santé aux demandes de discussion générales sur les aliments et les allergies.
OpenAI a signalé des améliorations dans ses modèles, avec la dernière version, GPT 5.6-Luna, surpassant son prédécesseur sur la métrique d’évaluation HealthBench, qui évalue les grands modèles de langage sur les requêtes de santé. La société a déclaré qu’elle n’utilise pas les données des utilisateurs pour former ses modèles et qu’elle collabore avec des professionnels de la santé pour améliorer les performances des modèles sur les questions liées à la santé.
Malgré les progrès, OpenAI maintient que ses services ne sont pas destinés au diagnostic ou au traitement de la santé, comme indiqué en réponse au procès. L’entreprise a souligné l’importance de vérifier les informations de santé avec un avis médical professionnel.
Des recherches ont montré que les outils d’IA peuvent ne pas être fiables pour fournir des conseils médicaux. Néanmoins, d’autres sociétés comme Anthropic et Google lancent également des fonctionnalités d’IA liées à la santé.
ChatGPT Health est déployé cette semaine auprès des utilisateurs américains connectés avec des forfaits gratuits, Go, Plus et Pro via le Web et iOS.
