La Business Intelligence (BI) a longtemps été considérée comme l’expertisee de professionnels qui connaissent l’analyse de données et possèdent une vaste expérience des opérations commerciales. Cela semble logique étant donné que l’extraction d’informations à partir d’énormes quantités de données commerciales nécessite une expertise et la capacité de se concentrer systématiquement sur les détails qui comptent.
Cependant, l’avènement de l’intelligence artificielle générative brise cette convention. Désormais, toute personne possédant des compétences décentes dans l’utilisation des ordinateurs peut s’engager dans une veille économique judicieuse à l’aide d’un système d’IA. Ils peuvent effectuer de la BI via un chatbot ou un copilote capable d’effectuer toutes les requêtes de données, citations, résumés, rapports, analyses et génération d’informations en quelques secondes.
Aujourd’hui, IA et BI forment une formidable combinaison qui profite aux utilisateurs qui dirigent des entreprises de tous types et de toutes tailles.
Exploration de données basée sur l’IA via le chat
Fin 2022, ChatGPT a montré au monde à quel point il est facile de trouver des informations sans avoir à appliquer sa propre logique pour synthétiser les informations. Il a démontré la commodité de réponses rapides aux questions grâce à un système qui comprend le langage humain et répond aux questions de la même manière que les humains. Dans une certaine mesure, ChatGPT a permis de résumer de longs documents de recherche, d’extraire des détails importants de rapports volumineux, d’analyser rapidement des ensembles de données et de générer des informations.
Il est désormais possible pour n’importe qui de poser des questions ou de fournir des instructions via un chatbot. Cela signifie que n’importe qui peut explorer les données grâce à un système d’IA générative.
Il s’agit d’une amélioration significative de l’interaction avec les données. Avant l’essor de ces grands modèles linguistiques, les données devaient passer par une série d’étapes avant que l’information soit organisée et utilisable par les parties prenantes et les décideurs. Désormais, les données peuvent être structurées, semi-structurées ou totalement non structurées, mais les utilisateurs peuvent toujours extraire facilement les détails et les informations dont ils ont besoin à l’aide de l’IA générative.
L’essor des interfaces basées sur le chat IA a inspiré le développement de systèmes permettant des conversations avec des données. Les outils d’analyse de données ont évolué pour faciliter considérablement l’exploration des données d’entreprise sans avoir besoin d’apprendre de nouveaux outils. La plateforme de business intelligence Pyramid Analytics, par exemple, offre un moyen simple et rapide d’utiliser les données commerciales et de prendre des décisions dynamiques. grâce à un système que l’entreprise appelle Generative BI.
Intelligence économique générative
Comme l’expression le suggère, la BI générative est la fusion de l’IA générative (Gen AI) et de la Business Intelligence (BI). Il offre à quiconque un moyen pratique d’analyser les informations commerciales et d’obtenir des informations en quelques secondes. Il n’y a pas de courbe d’apprentissage à franchir, car utiliser l’outil revient à utiliser ChatGPT ou d’autres copilotes d’IA. Tout ce dont un utilisateur a besoin, c’est d’une bonne idée des bonnes questions à poser.
Les utilisateurs n’ont pas besoin d’effectuer les tâches fastidieuses de tri manuel des données, d’agrégation et de traitement des données triées en informations, et de production d’analyses et de recommandations pour une prise de décision judicieuse. Ils n’ont pas besoin de demander aux analystes de données de coder les requêtes, mais simplement de revenir en arrière et de demander d’autres requêtes en fonction de ce que la série de requêtes précédente a mis au jour. Ils peuvent effectuer toutes ces tâches via des questions ou même des instructions orales dans l’outil Generative BI (Gen BI) de Pyramid.
ChatGPT peut effectuer des tâches liées à la business intelligence. Il peut analyser des rapports ou des enquêtes, détecter des tendances et des modèles de données, entreprendre des analyses de scénarios et effectuer des analyses prédictives. Cependant, il ne peut pas servir directement d’outil de business intelligence. De plus, le téléchargement de données vers ChatGPT et des outils similaires présente de sérieux dangers en matière de sécurité et de confidentialité.
La Gen BI de Pyramid présente un excellent cas d’utilisation pour l’IA, car elle sécurise et simplifie la découverte de données via la conversation et fournit un moyen sans code de créer des tableaux de bord pour les présentations professionnelles, d’ajuster les visualisations et même de segmenter les données de manière interactive. Il permet également la génération rapide de rapports commerciaux de plusieurs pages.
Démocratisation de la Business Intelligence
Une solution qui élimine presque tous les obstacles à la mise en œuvre de la Business Intelligence met la BI à la portée d’un plus grand nombre d’utilisateurs (démocratisation) et apporte un soutien significatif à la réussite de l’entreprise. C’est ce que fait la combinaison de l’IA générative et de la BI, comme en témoigne la solution Gen BI de Pyramid. Il démocratise la business intelligence grâce à la simplification, l’accessibilité et l’autonomisation.
La simplification se produit avec l’introduction de la business intelligence de type chat, car les utilisateurs ne sont pas liés par des procédures, un jargon ou des formats traditionnellement utilisés uniquement par des experts en business intelligence formés. Désormais, les utilisateurs peuvent collecter, préparer, intégrer, analyser, visualiser et communiquer des données commerciales en posant simplement des questions ou en donnant des instructions.
Ils n’ont pas besoin de maîtriser la détection et le remplissage des valeurs manquantes ou la normalisation des formats de données, car le système d’IA peut gérer automatiquement tout cela. S’il existe des incompatibilités dans les données, le système Gen BI peut les résoudre ou avertir les utilisateurs pour clarifier le flux de leur analyse et de leur présentation.
De plus, l’exploration des données conversationnelles démocratise la business intelligence en offrant un moyen accessible d’entreprendre de la BI. Un outil aussi simple à utiliser que ChatGPT ne nécessite aucune formation ni matériel spécifique à utiliser. Même les utilisateurs d’appareils mobiles peuvent effectuer des analyses de données et des rapports avec celui-ci. Si des ajustements sont nécessaires dans les présentations, les utilisateurs peuvent facilement demander au système d’IA de modifier le format ou de proposer différentes façons de visualiser et d’examiner les données.
La solution Gen BI de Pyramid, par exemple, offre la possibilité de créer rapidement un tableau de bord pour visualiser des données ou des rapports commerciaux. Ce tableau de bord permet à quiconque d’examiner les données selon différents critères, créant ainsi un moyen dynamique d’apprécier les données et de prendre les décisions les plus judicieuses.
De plus, l’intelligence décisionnelle conversationnelle évolue vers la démocratisation en permettant aux utilisateurs de mener des activités de veille économique d’une manière qui leur convient. La solution Gen BI de Pyramid permet une veille économique qui correspond aux différents niveaux de compétence des dirigeants d’entreprise, des équipes de données et des chefs de produit non formés.
Les utilisateurs professionnels peuvent procéder en utilisant un langage simple, produisant des visualisations dynamiques faciles à comprendre et à répéter. Les équipes chargées des données bénéficient d’analyses sophistiquées et de résultats plus techniques basés sur les questions ou demandes plus complexes qu’elles saisissent. Pendant ce temps, les chefs de produit bénéficient d’une solution BI intégrée qui leur permet d’offrir des informations sur les données aux utilisateurs via un environnement de type ChatGPT.
Une façon plus intelligente de faire de la business intelligence
IA générative augmente la BI pour former la Gen BI, ce qui peut être assimilé à la présence d’un expert infatigable en business intelligence à vos côtés pour effectuer la majeure partie du travail pendant que vous faites des demandes et posez des questions.
Rendre la Business Intelligence accessible à tous offre des avantages révolutionnaires. Cela permet à tous les membres d’une organisation d’avoir une meilleure compréhension des opérations et des perspectives commerciales. De plus, il permet l’implication ou la contribution aux initiatives d’amélioration stratégique, tout en permettant aux entreprises de maximiser l’utilité des données qu’elles collectent et génèrent.
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