Amazon devrait dévoiler une version de nouvelle génération et alimentée par AI de son assistant vocal Alexa le 26 février, selon plusieurs rapports. L’Alexa améliorée, qui vise à gérer plusieurs commandes séquentielles et à agir comme un «agent» utilisateur, marque la mise à jour la plus importante depuis les débuts de l’assistant il y a plus de décennies.
L’avenir agentique est proche…
L’Alexa remanié sera capable de répondre à plusieurs invites en séquence, contrastant avec la version actuelle qui ne gère généralement qu’une seule demande à la fois. Les dirigeants ont décrit le nouveau système comme un «agent» qui peut prendre des mesures au nom des utilisateurs sans implication directe. Cependant, les défis de développement ont tourmenté le projet, y compris des problèmes tels que la définition correctement des minuteries et la résolution des préoccupations concernant la qualité et la vitesse de la réponse. Amazon a qualifié le projet de «banyan» et «Alexa remarquable», bien qu’il ne soit pas clair si ces noms seront utilisés publiquement.
Amazon prévoit de déployer initialement la nouvelle Alexa à un nombre limité d’utilisateurs gratuitement, bien que la société ait envisagé de facturer des frais mensuels de 5 $ à 10 $. La version existante, maintenant appelée «Classic Alexa», restera disponible sans frais. Une source a indiqué qu’Amazon a cessé d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à Classic Alexa car il se concentre sur la mise à niveau générative de l’IA.
Anthropic est dans le jeu
Pour alimenter le nouvel Alexa, Amazon tire parti du logiciel d’intelligence artificielle d’Anthropic, une startup dans laquelle il a investi 8 milliards de dollars. L’assistant basé sur l’IA est conçu pour se souvenir des préférences des utilisateurs, permettant des recommandations de musique ou de restaurant personnalisées et d’autoriser des modifications aux demandes en une seule session. La compatibilité avec les appareils Alexa existants assurera une transition transparente pour les utilisateurs.
Malgré son potentiel, le nouvel Alexa comporte des risques communs aux systèmes d’IA génératifs, tels que la possibilité de réponses fabriquées ou des «hallucinations». Ces défis ont été parmi les raisons pour lesquelles Amazon a retardé à plusieurs reprises le lancement après avoir démontré une première version en septembre 2023. Les préoccupations concernant la qualité ont conduit à de nouveaux reportages, et la interprétation présentée l’année dernière n’a jamais été publiée au public.
Jeff Bezos aime Star Trek pour une raison
Alexa est originaire de la vision de Jeff Bezos de créer un assistant activé par la voix semblable à ceux vus dans «Star Trek». Alors qu’Alexa a accéléré l’adoption d’assistants vocaux à la suite de sa sortie en 2014, son utilisation a platelé ces dernières années, souvent limité aux tâches de base telles que la définition des minuteries et la vérification des mises à jour météorologiques. Amazon espère que la mise à niveau générative de l’IA revirera les intérêts des utilisateurs et convertira certains de ses centaines de millions d’appareils compatibles Alexa en clients payants.
Les dirigeants devraient tenir une dernière réunion «Go / No-Go» le 14 février pour évaluer la préparation du nouveau service Alexa. S’il est approuvé, le déploiement pourrait positionner Amazon pour capitaliser sur une opportunité de marché importante. Les analystes estiment que la société pourrait générer 600 millions de dollars par an si 10% des utilisateurs actifs, estimés à environ 100 millions d’appareils, optent pour un abonnement mensuel de 5 $.
