Meta Whistleblower Sarah Wynn-Williams a déclaré mercredi aux sénateurs américains que la société ciblait intentionnellement des publicités chez les adolescents en fonction de leur état émotionnel. L’ancien directeur des politiques de Facebook a déclaré que Meta avait identifié des sentiments comme la dépression pour diffuser des publicités lorsque les adolescents se sentaient vulnérables.
Wynn-williamsauteur du livre « Personnes imprudentes», A documenté cette affirmation sur la base de son temps à la société. Son livre critique ce qu’elle décrit comme un mépris des dirigeants comme Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg concernant l’influence de la plate-forme et le potentiel de préjudice.
L’audience de mercredi a principalement abordé les relations de Meta avec la Chine, mais les sénateurs ont revu les préoccupations concernant l’impact d’Instagram sur les enfants, à la suite d’enquêtes antérieures en 2021.
Répondant au sénateur Marsha Blackburn (R-TN), Wynn-Williams a confirmé Meta, puis Facebook, a ciblé les 13 à 17 ans aux émotions négatives.
«Cela pouvait identifier quand ils se sentaient sans valeur ou sans défense ou comme un échec, et [Meta] prendrait ces informations et la partagerait avec les annonceurs », Wynn-Williams déclaré au sous-comité du Comité judiciaire pour le crime et le terrorisme. «Les annonceurs comprennent que lorsque les gens ne se sentent pas bien dans leur peau, c’est souvent le bon moment pour présenter un produit – les gens sont plus susceptibles d’acheter quelque chose.»
Elle a expliqué que Meta a informé les annonceurs des États déprimés des adolescents pour optimiser le timing des publicités. Par exemple, une adolescente qui supprime un selfie pourrait déclencher des publicités pour les produits de beauté, ou des préoccupations concernant la confiance corporelle pourraient entraîner des publicités de perte de poids.
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Selon Wynn-Williams, Meta a reconnu que les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans étaient un groupe vulnérable mais très précieux « pour les annonceurs, ce qui a conduit la pratique. Elle a raconté un chef d’entreprise dans l’entreprise décrivant les adolescents comme le «segment le plus précieux de la population» pour les annonceurs, ce qui suggère que Meta devrait «la tromper sur les toits».
Wynn-Williams a mentionné qu’elle avait précédemment soutenu à un cadre que la société de milliards de dollars n’avait pas besoin de poursuivre de telles méthodes de revenus supplémentaires.
Les preuves présentées lors de l’audience ont suggéré que des tactiques similaires pourraient s’appliquer aux adultes. Une capture d’écran d’un chat interne a montré un directeur des politiques Facebook posant des questions sur la recherche sur les états émotionnels des jeunes mères. Un autre employé l’a confirmé, en plaisantant sur la demande de «collègues apparemment moralement en faillite» sur des recherches similaires.
Wynn-Williams a également commenté le comportement des dirigeants de la Silicon Valley concernant l’utilisation des médias sociaux par leur propre famille.
«Je dirais:« Oh, votre adolescent a-t-il utilisé le nouveau produit que nous allons lancer? »», A-t-elle raconté. «Et ils sont comme« mes adolescents ne sont pas autorisés sur Facebook. Je n’ai pas mon adolescent sur Instagram. Ces cadres… ils savent.
Dans un communiqué, Meta a réfuté le témoignage de Wynn-Williams, décrivant les allégations comme «divorcées de la réalité et criblées de fausses affirmations».
