Duolingo « cessera progressivement des entrepreneurs pour faire du travail que l’IA peut gérer », selon un e-mail toutes les mains envoyés par le co-fondateur et PDG Luis von Ahn, annonçant le passage de l’entreprise à être « IA-First ». L’e-mail était affiché sur le compte LinkedIn de Duolingo le 28 avril 2025.
Von Ahn a déclaré qu’être «AI-First» signifie que l’entreprise devra «repenser une grande partie de la façon dont nous travaillons» et que «faire des ajustements mineurs aux systèmes conçus pour les humains ne nous y mènera pas». Dans le cadre de ce changement, Duolingo mettra en œuvre plusieurs modifications, notamment la modification de son utilisation des entrepreneurs, l’intégration de l’utilisation de l’IA dans les examens d’embauche et de performance, et l’accusation d’effort unique si une équipe ne peut pas automatiser davantage de leur travail.
La décision vise à retirer les goulots d’étranglement et à permettre aux employés de se concentrer sur le travail créatif et les problèmes réels plutôt que sur les tâches répétitives. Von Ahn a souligné que «l’IA n’est pas seulement une augmentation de la productivité; cela nous aide à nous rapprocher de notre mission». Il a cité le récent remplacement d’un processus de création de contenu manuel lent et manuel par un exemple d’IA comme exemple, déclarant que sans l’IA, il faudrait des décennies de l’entreprise pour évoluer son contenu à plus d’apprenants.
Le courrier électronique de Von Ahn a suivi une note similaire du PDG de Shopify, Tobi Lütke, qui a obligé des équipes à montrer pourquoi ils ne pouvaient pas atteindre leurs objectifs en utilisant intelligence artificielle Avant de demander plus de effectifs ou de ressources. Le PDG de Duolingo a assuré que l’entreprise restera attachée à ses employés, leur offrant plus de formation, de mentorat et d’outillage pour l’IA dans leurs fonctions.
Les modifications seront guidées par plusieurs «contraintes constructives», notamment:
- Arrêt progressif pour utiliser des entrepreneurs pour un travail compatible avec l’IA
- L’utilisation de l’IA comme facteur dans l’embauche de décisions
- L’utilisation de l’IA comme facteur dans les revues de performance
- Attribution des effectifs basée sur le potentiel d’automatisation
- Initiatives spécifiques pour changer fondamentalement le fonctionnement de la plupart des fonctions
Von Ahn a exprimé sa confiance que ce changement sera une étape positive pour Duolingo, permettant à l’entreprise de mieux livrer sa mission et de rester en avance sur la courbe dans l’utilisation de la technologie de l’IA.
