Apple a mis à jour un document d’assistance détaillant un correctif pour un bug iMessage affectant les nouveaux iPhones exécutant iOS 26. Le problème, qui résulte de la non-activation d’une eSIM lors de la configuration initiale de l’appareil, peut entraîner l’échec de la livraison des messages ou leur envoi incorrect à partir d’un identifiant incorrect. Selon le document mis à jour identifié pour la première fois par MacRumeursles utilisateurs peuvent rencontrer plusieurs problèmes. Il s’agit notamment des iMessages affichant une alerte « Non livré », des messages revenant aux formats SMS/RCS à bulles vertes ou des messages envoyés à partir de l’adresse e-mail d’un utilisateur plutôt que de son numéro de téléphone. La cause première est liée aux clients qui choisissent de configurer leur eSIM ultérieurement via l’application Paramètres, un processus qui n’active pas automatiquement iMessage. Pour résoudre l’échec d’activation, Apple demande aux utilisateurs de redémarrer manuellement le service après avoir configuré leur eSIM dans Paramètres. Les étapes requises sont :
- Accédez à l’application Paramètres et sélectionnez Applications.
- Appuyez sur Messages.
- Désactivez le paramètre iMessage, puis réactivez-le.
Ces conseils s’adressent principalement aux personnes qui ignorent la configuration eSIM lors du processus de configuration initiale d’un nouvel iPhone. Cela peut également s’appliquer aux utilisateurs qui changent d’opérateur mobile et ajoutent ensuite un nouveau profil eSIM à l’aide de l’application Paramètres. Il s’agit au moins du deuxième problème lié à iMessage signalé depuis la sortie d’iOS 26. Plus tôt dans le mois, Apple publié un guide distinct pour les utilisateurs qui n’ont pas pu activer iMessage avec leurs numéros de téléphone.
