Amazone lancé son assistant numérique de nouvelle génération, Alexa+, au Canada, devenant ainsi la première région en dehors des États-Unis à le recevoir. Dévoilé en février, le service est depuis déployé auprès des utilisateurs, permettant des interactions en langage naturel pour le contrôle de la maison et une assistance personnalisée. La fonctionnalité principale d’Alexa+ se concentre sur les commandes en langage naturel qui permettent aux utilisateurs d’interagir de manière conversationnelle sans formulation rigide. Par exemple, en disant « J’ai froid », l’assistant augmente automatiquement le chauffage de la maison. De même, dire « Il fait noir » entraîne l’activation de lumières connectées. Cette approche s’appuie sur la version disponible aux États-Unis, étendant la commande vocale transparente aux foyers canadiens. Allison Siperco, responsable d’Alexa pour le Canada, a souligné la compréhension personnalisée de l’assistante des nuances locales. Dans l’annonce d’Amazon, elle a déclaré que l’assistante comprend la culture canadienne et les expressions régionales. Il peut traiter des sujets typiquement canadiens, tels que les équipes de hockey et les musiciens du pays, garantissant que les réponses correspondent aux contextes et aux intérêts quotidiens des utilisateurs. L’intégration avec des services spécifiques au Canada améliore l’utilité pratique. Alexa+ facilite les réservations de restaurants directement via OpenTable, donnant accès à la disponibilité et aux options de réservation par la voix. Il connecte les utilisateurs aux nouvelles de CBC pour des mises à jour en temps réel sur des histoires nationales et locales. De plus, l’assistant prend en charge la recherche et l’achat d’articles sur des plateformes de commerce électronique locales, rationalisant ainsi les expériences d’achat en ligne au Canada. Les extensions à venir incluent la prise en charge de davantage de services. Siperco a noté que l’assistant prendra également bientôt en charge Yelp, Uber Eats, Suno et TripAdvisor dans le pays. Ces ajouts permettront des fonctionnalités telles que les avis sur les restaurants via Yelp, les commandes de livraison de nourriture via Uber Eats, la génération de musique avec Suno et l’aide à la planification de voyage de TripAdvisor. Alexa+ personnalise les interactions entre les membres du foyer en adaptant son ton aux préférences et contextes individuels. Il suggère des routines personnalisées, telles que la recommandation de méditation à quelqu’un qui a eu une longue journée au bureau, en fonction des modèles détectés dans le comportement des utilisateurs. L’assistant conserve également des informations sur les restrictions alimentaires, intégrant ces détails lors de la suggestion d’options de restaurant afin de garantir des recommandations appropriées. En aide à l’achat, Alexa+ réalise des tâches ciblées pour aider à la prise de décision. Il identifie les articles offrant les meilleurs prix parmi les sources disponibles. Pour les besoins d’épicerie, il génère des listes qui tiennent compte des restrictions alimentaires spécifiées, évitant ainsi les suggestions incompatibles. L’assistant compare les fonctionnalités des produits, soulignant les différences de spécifications et d’avantages. Il résume en outre les avis des clients d’Amazon Canada, condensant les commentaires clés sur la qualité, les performances et la valeur. L’accès à Alexa+ pendant sa phase d’accès anticipé reste gratuit, mais nécessite l’achat de nouveaux appareils Echo compatibles : l’Echo Show 8, l’Echo Show 11, l’Echo Dot Max ou l’Echo Studio. Après la période d’accès anticipé, le service reste gratuit pour les abonnés Amazon Prime. Les utilisateurs non-Prime doivent payer des frais mensuels de 28 $ CAD pour un accès continu.
